各部、中心：
2010年“春节”将至，为进一步做好我分公司安全生产工作，强化安全生产监督管理，落实安全生产责任制，消除事故隐患，维护公司和客户关系的和谐稳定，确保“两节”期间不发生安全生产事故及纠纷，让公司全体人员过一个平安、愉快、祥和的春节，现将安全生产有关事项通知如下：
一、提高认识，加强领导。各部、中心要充分认识做好春节期间安全生产工作的重要性，切实加强对春节期间安全生产工作的领导，对本辖区、本部门的安全生产形势进行认真分析，对安全生产方面存在的问题和薄弱环节，必须按照切实可行的办法，严格按照“谁主管谁负责”的原则，管好自己的人，管好自己的车，管好自己的事，加强监督管理，消除事故隐患，把春节期间安全生产工作抓紧、抓好、抓细、抓实，确保不发生重特大事故。
二、开展节前安全专项自查。各部、中心要在春节放假之前认真开展一次全面的安全检查，对存在的或可能存在的安全隐患要认真分析、整改，把不安全因素消灭在事故发生之前，同时对节假日期间各项安全保障工作要合理部署，落实到位。
三、强化值班管理，严格门岗制度。节假日期间，办公区域、营业厅要安排专门的值班人员，值班人员要切实坚守值班岗位，定时巡查，并且保证值班电话24小时开机，同时新办公楼、营业厅所有摄像头必须全天开启。此外，要加强公司门卫门岗制度的落实，严格人员进出，对进出公司（尤其是新办公楼）的人员要进行严格、细致的登记，把好大门的安全关，消除一切不安全因素。
四、做好公司各类物资的保管，尤其是做好防火防盗工作，根据以往安全生产经验，防火防盗是春节期间安保工作的重中之重，各部门要根据自身实际情况，强化安全监管，落实防范措施，确保春节期间各项工作正常运行。
1．市场部要充分做好“两节”促销礼品的保管，对食用油等易燃物资要采取有效防范措施，值钱物品可搬至三楼综合部存管；
2.营业厅要使用新的班务表，合理安排营业时间、营业台席和人员班务，加大对卡、号、礼品和营业款的管理，抓好营业厅现场管理，维持服务秩序，确保春节期间正常营业；
3.客服中心要安排好投诉处理员，建立客户投诉应急处理流程，对春节期间发生的投诉必须及时处理，如遇到疑难投诉问题可直接与市分公司及以上各部门专职投诉处理员联系；
4.综合部要加强对安全生产工作的督查，加大车辆安全管理，杜绝酒后驾车和违章行驶；
5.12号下班之前，公司所有电脑、打印机、饮水机等用电设备都必须切断电源，确保春节期间安全无事故。
此外，请各位员工节假日期间注意人身、财产安全，同时提前祝大家新年快乐。
附件：春节期间值班人员表