篇一：责任清单的内涵和特点
工作责任清单式管理有效提升学校管理质量
第一篇：工作责任清单式管理有效提升学校管理质量
工作责任清单式管理有效提升学校管理质量
内容摘要：工作责任清单创新学校管理，是实现学校目标的有效途径，有效提升学校管理质量效能，提升提升学校中层执行力，提升德育工作实效，是实现学校管理目标的有效途径。
关键词：工作责任清单
创新
提升
学校管理
中层执行力
德育
实效
为创新我集团中小学、幼儿园创管理，有效提升学校管理质量效能，使学校管理工作扎实有效的开展，让学校管理工作走向制度化、流程化、精细化、科学化，集团董事长高德富提出了学校管理工作责任清单式管理，对学校各部门工作进行细化，形成工作责任清单，明确工作要点，学校工作按工作责任清单执行，克服了学校工作普遍存在的随意性，有效的提高了工作成效。工作责任清单式管理对学校管理也有着很好的借鉴价值，特别是一些薄弱学校和学校中层执行力相对较弱的学校更应该采用。
一、责任工作清单是实现学校目标的有效途径
学校每个部门每期、每年都有本部门工作目标，要实现学校每期、每年的工作目标，运用责任工作清单能有效的途径。工作责任清单式管理可以有效的达到目的。
工作责任清单式管理是以学校整体目标和学校根本任务为依据，以学校各部门及其管理人员的承担工作责任和实际能力为着眼点，以现实阶段工作目标预期为出发点，将具体的工作目标进行分解工作责任清单化，并将责任工作清单传递给学校各部门，能够让各执行部门和人员根据接收到的责任工作清单，较好的领悟上级部门和校长布置的任务及意图，围绕焦点、难点问题，着手研究找到完成责任工作清单的管理办法，对照工作清单逐一按时按量按质完成。做到守岗有责，以保证工作过程和结果的效率最大化，扎实有效的完成学校工作目标。
工作责任清单式管理的关键词是“清单”，它是反映工作安排的明确工作细单。学校的周工作、月工作、期工作以及某个专题工作都
可以用工作清单的形式安排，安排布置工作、检查调控工作以及评议推动工作。工作责任清单能把学校阶段工作在经过校长统筹后予以协调分配，且眉目清楚，条理分明，责任明确，使学校各处室部门既能在职能范围内“各行其是”，又能在学校全局上密切配合，形成支持关系。这种“工作清单计划”可以克服“空口无凭”式的工作安排弊端。同时，校长或其委托人可以根据工作责任清单对各部门的工作进展情况加以跟踪，对存在的“滞、缓、劣”等现象及时加以提醒或帮助其改进。还可以根据阶段工作清单来兑现本部门工作，工作责任清单式管理可以有效的达到目的。
二、工作责任清单式管理提升学校中层执行力
一个明显的事实是，工作责任清单式管理是在借助“清单”这个载体，撬动和提升学校中层执行力。这种清单不只是白纸黑字，而是一种思想和行动的过程。若要达成过程的有效性乃至高效性，把握好以下三个步骤是关键。
(一).制定工作责任清单，注重引领学校决策层可在认知本校“执行文化”所处的相对水平(如中层人员的德能素质)的基础上，依据上级及校内阶段整体工作计划，将“周工作”、“月工作”、“期工作”分门别类地列出工作清单(如政教工作、教务工作、教研工作、总务工作等)，明确工作项目、工作目标、工作方法、明确责任人、完成时间、预期效果、完成情况及原因等,以纸质或电子形式，传达给各部门中层。“工作清单”制定时，不仅要注意常规工作、重点与临时工作的统合，处室工作与其他工作的配合，工作办法与工作目标的切合，完成时间与预期效果的谐和，更要注意完成过程与主观情意的融合，体现出思想性、时代性、创新性。如学校制定学年度开学“第一周工作清单”，在给相关部门的工作清单中，列出的工作项目为“组织好开学典礼暨教师节庆祝活动”，拟达到的目标为“增进校园活力，调动学生参与活动的主动性和创造性”，建议的方法为“本着隆重热烈、简朴节约的原则，活动由团委会、学生会组织，大会由学生主持，对教师的‘爱心’表达方式由学生确定”，预期效果为“训练学生的组织能力、表达能力和创造能力，让教师在观看中受到感染和鼓舞”。
(二).兑现工作责任清单，注重创新
中层当建立落实台账，认真落实工作清单内容，根据内容性质，至少做到三个递升层次的执行:第一是按照“命令”和“规则”做事(听话照做，完成工作清单中的简单事务);第二是按照预定的计划有所作为(按章做事，完成工作清单中复杂程度一般的事务);第三是将想法变成现实(规划实现，完成工作清单中复杂程度较高的事务)。这三个层次的执行是逐步支撑的，只有到了第三个层次，执行的效率才算是真正提升，因为只有第三个层次带有创新性，在设计、策划、走出自我习惯等方面有显著进步。学校工作带有周期性、循环性，极易陷入“惰性”、“惯例”和“低效”的迷谷，如果在兑现工作清单过程中缺乏新意，敷衍了事，即失去了清单式管理的原初意义，有损学校管理档次的品位进级。相反，如若中层能够围绕清单重点，按照平等、民主、自由的方式研究问题，找到项目完成的新颖高效的办法，则可以助推执行的质量。
(三).考核点评工作清单，注重提升学校应在工作清单列明的时间范围内，先由校内分管领导对所属部门和具体责任人的工作完成情况进行督促检查考核，后由校长或其委托人进行细查，发现问题及时对上或对下酌情反馈，同时提出纠偏纠错的意见或建议。周工作、月工作或期工作结束后，由学校领导组成考核点评小组，对各项工作完成情况进行“追溯式”考核点评，研究查找问题，总结交流经验，展示特色亮点，并将点评结果与中层日常考核对接，与中层年度考核联系，与中层任职晋升聘任挂钩，借此拉开“干与不干、干好与干坏”的差距，力争通过“工作清单式管理”模式，充分调动中层“愿干事、想干事、乐干事、善干事、干实事”的积极性，逐步营造“不干事不行，不把事干好不行”的理想氛围。
三、工作责任清单式管理提升德育工作实效
“清单式”管理是目前大型企业盛行的一种管理模式，具有具体性、条理性和实操性强的特点。新徽学校借鉴企业管理方法，采用由“周工作责任清单”“月工作责任清单”和“期工作责任清单”“年度责任工作”由将工作责任清单与计划、促进和分析单融为一体;组成
“工作责任清单式”德育管理，提高学校德育工作实效。
所谓“工作责任清单式”德育管理，是指为提高学校德育工作实效，增强服务意识而专门制定的权责利统一、目标明确、过程清晰的工作管理系统。它以学校德育管理的行政文件为发生，通过“计划单”的形式呈现;以检查落实为发展，通过“促进单”的形式呈现;以“考核分析总结”为结束，通过“月析单”的形式呈现。
1、德育活动实行“计划单”式目标管理
“计划单”是便于执行者理解、执行，便于检查者检查、督办，将工作任务制成条款式的工作台账管理系统，该系统由“年计划”“月计划”和“周计划”组成，最常见的形式是“工作任务一览表”(内容包括责任领导、完成人、完成时间、工作任务)。
“年计划”是学校根据市教育局相关文件和学校实际工作需要，由学校行政会研究、讨论后制定的清单式计划，它具有较强的规范性和强制性，“年计划”具体到月。同理，“月计划”具体到周，“周计划”具体到天。这些计划均以“工作任务一览表”为模板来表达。
“周计划”在此系统中起着至关重要的作用。本校每周一升旗结束后即召开中层以上干部行政会，根据市教育局的近期工作安排和学校的“月计划”，由校长牵头研究讨论本周的工作安排，形成“周计划”。“周计划”落实得好，“月计划”“年计划”才能顺利完成。
2、德育工作管理实行“促进单”制度
“促进单”是针对德育管理中存在的疏漏提出整改方案或纠错方案。
在“计划单”的落实过程中，或因工作条件所限，或因时间紧、任务重，或因考虑不周，工作会出现一些疏漏甚至错误，在发现后会被写进“促进单”里。“促进单”由分管德育工作的督导员填写，内容主要是针对工作疏漏或错误而提出的改进方法，使工作疏漏得到及时弥补，错误得到及时纠正。学校文化建设的“计划单”制定得非常详细，工作任务细化到每层教学楼，每一间办公室。
学校管理成在校长，赢在中层，而提升校长领导力和中层执行力的理论研究方兴未艾。笔者以为，目前，注意探寻学校管理的具体的方法方式，是学校管理工作的急需。“工作清单式管理”模式作为一
种尝试，既是在考验校长之“好”，又是在考验中层之“能”，同时也是对一所学校能否真正做到制度化、流程化、精细化、科学化的人本化管理的检验。“工作责任清单”作为一种形式载体，可以以点带“面”，针对不同职能中层单位而设计的工作责任清单，能够组成学校现实工作的立体画面;可以以点成“线”，以线成面的学校不同时段的责任工作清单，能够连缀成学校发展的历史进程。“小清单，大效果”，让工作责任清单成为提升学校管理的有效途径。
(作者：王遵红
邮箱：***************联系电话：***地址：广东省珠海市斗门区井岸镇西埔新徽实验学校)第二篇：借助清单式管理提升中小学中层执行力
借助清单式管理提升中小学中层执行力
安徽省濉溪中学
朱彦体
教学与管理
2012.10一、什么是清单式管理
所谓清单式管理，是指针对某项职能范围内的管理活动，分析流程，建立台账，并对流程内容进行细化量化，形成清单，明确控制要点，检查考核按清单执行。它方便快捷地反映出动态化的痕迹，能追溯到整个管理过程的来龙去脉。因此，清单式管理又称为台账式管理、流程式管理等。清单式管理最初是为了配合《ISO9001中国式质量管理》的实施，由福州日出东方管理咨询有限公司首创而推出的支持性管理工具，由于它突出了全面提醒、细节提醒等特点，简单实用，后来慢慢延伸至整个项目管理，并渗透到企业管理的方方面面，被越来越多的管理层所接受。
清单式管理的特点是：首先，它有着鲜明的导向性和计划性。它以组织整体目标和组织根本任务为依据，以工作单位及其人员的承担职责和实际能力为着眼点，以现实阶段工作预期为出发点，将具体工作清单化，并将清单信息传递给相关单位，督促其按时按量按质完成。其次，它为工作单位的执行提供研究和行动的蓝本。工作单位可以根
据接收到的清单，围绕焦点、难点问题，成立研讨小组着手研究，找到项目管理的办法。再次，它可以实现可控制性和可追溯性。组织可以通过了解单位工作项目的进展情况，随时进行调控，并可根据需要，对工作项目的最终结果和其先期过程进行追溯考量，以总结成绩找出不足等。总之，它可以实现管理的动态化，以保证工作过程和结果的效度相对最大化。
二、中小学中层执行力的提升适合采用清单式管理
不管是说学校管理赢在中层执行力，还是说学校管理赢在中层创造力，抑或是说学校管理赢在中层领导力，但笔者以为，在组织结构目前仍以科层化为其主要特征的中小学校，中层的“天职”仍在执行，同时中层执行力的提升，不妨结合学校工作的特点，借力于清单式管理。
1．清单式管理适用于中小学发展的“第一阶段”
从现代教育管理的角度来看，一个好学校的发展需要经过三个阶段：第一阶段是人治阶段，即学校的管理主要依靠好校长的观念、人格与能力；第二阶段是从人治走向法治阶段，学校的管理主要依靠一套完善的管理制度和机制；第三个阶段是完善法制、超越规范阶段，这时的学校管理主要依靠校园文化来引领学校的可持续发展。究其实质，这三个阶段尚可理解为“养育阶段”、“习惯阶段”和“自觉阶段”，即学校管理境界的提升需要“养育习惯以达成行为自觉”。相应而言，校长管理中层境界的提升一般也需经历这样的阶段，这和学校管理的境界提升相辅相成。
中小学中层执行力的“养育”，固然离不开中层的主观能动，但从学校管理的客观角度而言，校长能否把自身的“观念、人格与能力”嫁接于中层，并通过中层对师生施加影响，是中层执行力是否得以“养育”的关键。而这个关键的实现，在中小学发展的“第一阶段”经常遇到以下尴尬：校长利用会议、交流或文字等一般形式，对中层进行口头或书面的灌输，试图对中层作思想、思路、办法、举措等方面的引领，而中层却云里雾里，摸不着头脑，即使有部分中层人员领悟能力较强，对校长的用心有所体悟，但由于中层整体队伍的相对茫
然，仍不能以较好的合力对校长的意图贯彻执行，最终使学校管理长期滞留在初期阶段而不能跃进。其中的原因，可能不是校长主观情意上存在问题，而是在客观方式上存在不足。鉴于此，若运用清单式管理方式则可能有所突破。
清单式管理的关键词是“清单”，它是反映工作安排的明细单。当校长意识到自己正在统率的学校尚处在发展的“第一阶段”、其中层队伍尚需强化引导时，不妨在阶段工作(如周工作或月工作)中，以清单的形式，安排布置工作、检查调控工作以至评议推动工作。其优势在于四个方面：
1、导向性。工作清单能于点滴或方寸之间折射校长的办学理念和管理理念，让中层在经常性的审察中，发现校长的精神风貌及品质内涵，进而受其影响趋于思变。
2、计划性。工作清单能把学校阶段工作在经过校长统筹后予以协调分配，且眉目清楚，条理分明，使中层处室部门既能在职能范围内“各行其事”，又能在学校全局上密切配合，形成支持关系。这种“工作清单计划”，当能在很大程度上克服“空口无凭”式的工作安排弊端，表现出“法定性”、“郑重性”、“规范性”和“强制性”的格调。
3、调控性。校长或其委托人可以根据工作清单对中层工作进展情况加以跟踪，对存在的“滞、缓、劣”等现象及时加以提醒或帮助其改进。
4、反馈性(追溯性)。校长根据阶段工作清单的兑现情况，对中层的阶段工作进行综合性或总结性考量，定出等次或打出分数，作为学期、学(或)评选优劣的依据，作为中层干部是否续聘的依据，同时作为以后相关工作力求科学安排的参考。
2．清单式管理同样有利于中小学发展的“二、三阶段”
清单式管理同样有利于学校发展的“二、三阶段”有两个方面的内涵：一是纵向方面的某一学校，其发展已由“第一阶段”向“二、三阶段”迈进，清单式管理仍有其续行的意义；一是横向方面的某些学校，其发展状况可能已经处在“二、三阶段”，也可试行清单式管理。因为工作的导向性、计划性、调控性和反馈性是处在不同层次阶段学校管理的“过程主题”，永远不会淡化，也不会湮灭，而清单式管理恰恰具有相关特质。
处在发展过程中“二、三阶段”的学校，由于其制度和机制已趋于完善，尤其是其文化氛围已变得浓厚(主要是其执行文化已形成气候)，中层执行力已由主要靠“外部推动”转向“内部主动”，已由主要靠上层的“具体指导”转向自身的“理性把控”，已由“要我干”转向“我要干”，好像无需带有明显“规范性”、“强制性”、“约束性”的清单式管理予以控制，但学校管理的高层次进展仍然不排斥清单式管理存在的意义。
首先，从校长层面而言，校长的管理理念在主客观因素的左右下带有复杂的流变性。如现代学校民主管理趋势渐进的影响、新课程改革与实践活动的推动、人员绩效管理的不容回避的现状以至校内干部选聘真正由“校长负责”的新动态等等，都在校长的思想、情感、意识、态度上产生着即时反应，这些反应自然会引发校长对于处在校内中坚环节的处室及其人员管理的新思考、新尝试，而这些新内容如反映在清单上，自然可以促成中层对校长新理念的直观和快捷的认识，进而以此为准则，安排好处室工作。
其次，从中层层面而言，一是要不断接纳和了解校长的管理意图，并合乎“规则”地执行；一是要在新内容的安排空间上寻求拓展，增强潜在的创造力和领导力，以跨越和赶超的姿态，争取达成既在校长意图之内，又超出校长所料的理想局面。原因很简单，无论学校处在何种发展阶段，无论校长授予中层何等“自主权”中小学“校长负责制”的主旋律不可能改变，无论是校长“喜欢”对上负责，还是“愿意”对下负责，校长都是学校的核心负责人，中层只有也只能对校长直接负责，校长的核心作用也才能顺利发挥。由此来说，中层执行校长把关的“清单”，即是对校长负责的表现。
再次，从清单层面而言，处在发展“二、三阶段”的学校自然可以和处在发展“第一阶段”的学校有所不同，相对而言，前者可能更趋向于宏观、粗犷和宽松，后者就应该注意微观、具体和严格。这种不同点不仅是学校发展特定阶段状况的客观要求，恰好也是对清单式管理同样适用于发展处在“二、三阶段”的学校的反向证明。
三、清单式管理怎样运用于提升中小学中层执行力
一个明显的事实是，清单式管理是在借助“清单”这个载体，撬动和提升学校中层执行力。这种清单不只是白纸黑字，而是一种思想和行动的过程。若要达成过程的有效性乃至高效性，把握好以下三个步骤是关
键。
1．制定清单，注重引领
学校决策层可在认知本校“执行文化”所处的相对水平(如中层人员的德能素质)的基础上，依据上级及校内阶段整体工作计划，将“月工作”或“周工作”分门别类地列出清单(如政教工作、教务工作、教研工作、总务工作等)，明确工作项目、工作目标、工作方法、责任人、完成时间、预期效果、完成情况及原因等，以纸质或电子形式，传达给中层。“清单”制定时，不仅要注意常规工作与临时工作的统合，处室工作与其他工作的配合，工作办法与工作目标的切合，完成时间与预期效果的谐和，更要注意完成过程与主观情意的融合，体现出思想性、时代性、创新性。如某校制定学开学“第一周工作清单”，在给相关部门的工作清单中，列出的工作项目为“组织好开学典礼暨教师节庆祝活动”，拟达到的目标为“增进校园活力，调动学生参与活动的主动性和创造性”，建议的方法为“本着隆重热烈、简朴节约的原则，活动由团委会、学生会组织，大会由学生主持，对教师的‘爱心’表达方式由学生确定”，预期效果为“训练学生的组织能力、表达能力和创造能力，让教师在观看中受到感染和鼓舞”。
2．兑现清单，注重创新
中层当建立落实台账，认真落实清单内容，根据内容性质，至少做到三个递升层次的执行：第一是按照“命令”和“规则”做事(听话
照做，完成清单中的简单事务)；第二是按照预定的计划有所作为(按章做事，完成清单中复杂程度一般的事务)；第三是将想法变成现实(规划实现，完成清单中复杂程度较高的事务)。这三个层次的执行是逐步支撑的，只有到了第三个层次，执行的效率才算是真正提升，因为只有第三个层次带有创新性，在设计、策划、走出自我习惯等方面有显著进步。学校工作带有周期性、循环性，极易陷入“惰性”、“惯例”和“低效”的迷谷，如果在兑现清单过程中缺乏新意，敷衍了事，即失去了清单式管理的原初意义，有损学校管理档次的品位进级。相反，如若中层能够围绕清单重点，按照平等、民主、自由的方式研究问题，找到项目完成的新颖高效的办法，则可以助推执行的质量。
3．点评清单，注重提升
学校应在清单列明的时间范围内，先由校内分管领导对所属部门和具体责任人的工作完成情况进行督促检查，后由校长或其委托人进行细查，发现问题及时对上或对下酌情反馈，同时提出纠偏纠错的意见或建议。月工作或周工作结束后，由学校领导组成考核点评小组，对各项工作完成情况进行“追溯式”点评，研究查找问题，总结交流经验，展示特色亮点，并将点评结果与中层日常考核对接，与中层考核联系，与中层任职聘任挂钩，借此拉开“干与不干、干好与干坏”的差距，力争通过“清单式管理”模式，充分调动中层“愿意干事、想着干事、乐于干事、善于干事”的积极性，逐步营造“不干事不行，不干好事不行”的理想氛围。
四、结语
学校管理“赢在好校长”、“赢在中层执行力”已获共识，而提升校长领导力和中层执行力的理论研究方兴未艾。笔者以为，在这一强大声场中，注意探寻具体的实践法式，是学校管理实际的急需。“清单式管理”模式作为一种尝试，既是在考验校长之“好”，又是在考验中层之“能”，同时也是对一所学校能否真正做到规范化、精细化、人本化管理的检验。“清单”作为一种形式载体，可以以点带“面”，针对不同职能中层单位而设计的清单，能够组成学校现实工作的立体画面；可以以点成“线”，学校不同时段的清单，能够连缀
成学校发展的历史进程。“小清单，大世界”，相信该种法式能在实践中不断进步。
第三篇：学校安全工作管理责任
为了落实“安全第一、预防为主”方针，进一步做好学校的安全工作，落实学校安全工作责任制，切实把学校安全事故的发生率降下来，决定与学校教师签订安全工作管理责任目标。
一、学校安全工作管理责任目标
1、认真贯彻执行《安全生产法》等国家和省市有关学校安全工作的法律、法规、政策和工作要求，做到有布置、有落实、并及时反馈情况。
2、学校安全工作目标明确、措施有力。学校建立安全教育工作责任制和各项规章制度，逐级签订安全责任书。
3、正职校长定期分析学校安全工作形势，及时研究解决学校安全工作中的问题。定期检查学校安全工作，对发现的事故隐患及时整改。
4、学校有安全管理机构或人员。
5、认真开展多种形式的安全宣传教育活动，提高全员的安全素质，增强全员的安全意识。
6、按规定及时上报事故情况，并及时对发生的事故进行调查、处理、结案。
7、学校督促施工单位做好新建、改建、扩建工程项目安全和消防设施工作。
二、考核期及考核程序
1、考核期为2011年9月10日至2013年7月1日。
2、学校对照考核内容写出学校安全工作情况
3、本着谁主管谁负责的原则，责任书签字人如工作变动，接任人为自然签字人。
三、奖罚
考核期间，学校做到责任书要求的，考核为优秀。如达不到责任书要求的，在全区通报批评，并取消当年评先进的资格。
第四篇：强化管理提升质量
强化管理提升质量
为加强教师队伍管理，调动教职工多出勤、出满勤的积极性，提高教育教学质量，遵循上级有关文件精神，暂作如下规定：
一、坚守工作岗位，不迟到、不早退、不旷工、有事请假。
二、请假程序：
有事请假，按岗头中学请销假制度执行，具体操作：因病或因事需请假7天以内的本人协调好本职工作后方可请假，请假教师凭教导主任签字的请假条请假，教导主任凭请假条在教师请假记录本上登记。确因急病、急事不能事先请假的，可电话通知或委托他人办理后再补办手续。月底由教导主任汇总，在全体教师会上公布，（请假条存档备案）。
三、批假权限：
1天以内教导处批准；1天以上3天以内由教导处签署意见校长批准；3天以上校长签署意见学区审批。
四、罚则：
1、迟到（含开会考勤）、早退累计每月不超过2次。
2、事假：每月机动假2天不扣款。超过2天累计不超过半月（含半月）每天扣10元；超过半月不足1个月每天扣20元，特殊情况学校研究决定。连续请假1个月及1个月以上每天扣25元，考核按有关文件执行。
3、病假：住院治疗期间，记入考勤考核，不扣款〔提供诊断证明、住院结算单据（原件）〕；不住院同事假，特殊情况经学校研究决定是否扣款。
4、旷工：未经请假擅自离岗或逾期不归未经续假的，以旷工论处，除按每日扣40元、并视情节轻重给予批评或处分；无正当理由逾期不归超过三个月者，报上级部门按自动离职处理。
5、直系亲属住院：视具体情况学校适当准假，但不能耽误学校工作。
五、其他：
1、产假：正常产假（计划内生育）3个月（按医院开具的出生时
间算起）。
2、哺乳期（计划内生育）：上班后6个月内（含节假日、寒暑假）上午可提前一节课回家。下午执行三节课时不提前，四节课时可提前。
3、婚假：本人婚假7天，子女婚假5天。
4、丧假：直系亲属3天（含周六日）。
5、进修学习：自行安排好本职工作后凭进修学校通知单请假，不记考勤。
六、补充说明：
1、请假超过7天，逢节假日（寒暑假）、双休日，一并计请假；产假逢寒暑假及其他节假日、双休日时不予追补。
2、上班实行点名制，具体操作：预备钟全体教师在综合楼前按办公室整队集合点名，该项工作由考勤员负责。
3、考勤扣分纳入年终考核。
4、直系亲属：包括配偶、夫妻双方父母、爷爷奶奶、子女。
5、取消临时出门，有事请假，不足一节课按一节课记假，不足两节课按两节课记假，以此类推。
6、教师凭教导主任的出门证交门岗保存再出门。
7、本考勤制度解释权归学校。
自2012年3月1日起执行
第五篇：强化管理
提升质量，强化管理提升质量
为打造沂州府百年老店而努力奋斗
——董事长、总经理姜振杰在2011总结表彰大会上的讲话
同志们：
2011年是沂州府公司发展史上不平凡的一年，在过去的一年里，沂州府公司坚定不移的实施“专业化、品牌化、集团化”的发展战略，通过全体员工不懈的努力，取得了经济效益、社会效益、运营质量、规模扩展等方面的全面丰收。今天我们召开这次大会，主要是总结2011年的工作，部署2012年的工作任务，表彰先进，总结经验，再接再厉，确保2012年管理、经营上有突破，全面实现各项奋斗目标。
刚才对评选出的2011名优秀管理人员和名优秀员工进行了表彰奖励。在此我代表沂州府全体员工、全体股东对你们一年来辛勤的付出表示衷心的感谢，对你们取得的成绩及获得的荣誉表示热烈的祝贺。向默默支持我们工作的父母、妻子、丈夫、孩子等家人致以亲切的问候和崇高的敬意。
2011年我公司在市旅游局等主管部门的正确指导下，严格按照现代企业管理制度的有关规定，结合公司实际情况，建立健全了各项经济运行机制，围绕年初制定的工作目标，加强管理，挖掘潜力，经营业绩屡创新高，各经营实体互相竞争，你追我赶，形成齐头并进、奋勇争先的良好局面。公司规模不断扩大，软硬件水平不断提升，员工收入逐步提高，企业凝聚力、竞争力不断加强。
回顾2011年的工作我们主要作了如下几个方面的工作。
一、以经济系效益为总抓手，开展劳动竞赛，营业收入屡创新高
2011年面临着国际境经济危机不断加剧，经济不景气导致流动商务客人持续减少，新的酒店不断涌现，无论硬件规模还是软件服务都对我们酒店经营造成巨大的冲击。面对以上不利局面，我们及早谋划，早作打算，确定了沂州府会馆客房、餐厅以会议接待、学习培训为主，打造临沂规模最大、会议设施最齐全的会议培训基地；确立沂州府大酒店、丽景假日酒店为极具地方特色、文化品位浓郁特色酒店；沂州府乡村会馆
以会议拓展为主，打造绿色生态度假酒店，劳动服务公司以利润最大化为前提开展经营。一年来各经营实体牢牢抓住经济效益不放松，从年初一开始就打紧板，早主动抓提前。为充分调动各实体积极性，公司在每个季度都适时开展了劳动竞赛，体现赛马不相马、能者多劳、多劳多得的分配原则。在公司良性的劳动竞赛机制调动下，各酒店自上而下主动行动起来，工作主动加班加点，营销方面、管理方面不断有新亮点，各实体之间营业新高不断突破。例如，临沂沂州府大酒店在2011年初率先突破，一马当先，经营收入利润持续增长，全年有3次突破历史营业最高纪录，年营业收人比去年同期增长150余万元，利润增长30余万元，成为全公司最耀眼的明星实体；沂州府会馆客房
在年初经营业绩不佳的形势下，主动出击，多方联系会议，承接的会议规模及规格越来越高，先后接待了全国村官会议、全国青少年乒乓球锦标赛，全省及临沂市农村工作会议、劳动人事培训会议等，经济效益逐渐显现，其中11月份、12月份连连突破历史新高，成为利润最丰厚的一个实体。川粤楼餐厅当年开业当年盈利，收入利润比计划目标超出30以上%，是沂州府投资发展项目最好的经济增长点。鲁味轩餐厅在川粤楼餐厅开业，会议培训就餐人员分流的情况下，抓住饭菜质量及服务质量不放，经营没滑坡，并且独辟蹊径，率先提出无烟产品销售，制做销售独具沂州府特色的豆豉，以及大红袍花椒、花雕酒等，仅豆豉一项就销售15吨，占全年营业收入的10%。鲁味轩的带动作用，使各实体特产销售效果显现，为今后打下基础、积累了经验。丽景假日酒店在成本管理方面，精打细算、精细化管理有所建树。沂州府乡村会馆不再完全依赖于煤矿拓展培训，走出去营销，多方拓展市场，营业收入创历史最好水平，收入比去年同期增长35%以上。劳动服公司风筒厂创历史营业及利润新高，弥补了加油站营业，使整个劳动服务
公司圆满的完成了公司下达的任务指标。
二、建立健全“运行、监督、激励”三大机制，企业运营良性发展
一是加强了制度建设，实现了企业管理规范化、制度化、科学化。今年以来，除了重审公司出台的一系列行之有效的规章制度以外，继续健全和完善了《管控系统中若干关键点》、《安全卫生考核细则》团队建设管理考核，会议管理制度、管理人员临流值班制度、等各项制度。特别是管控文件大的推出和实施，有效的指导了公司大运营，成为沂洲府公司经济运营的大法。
二从源头抓起，实现集中采购、规模采购。强化物资、设备、原料等采购管理，发挥规模优势，所用青菜到北园、河东集中批发，对调料、油料、酒水、高档海参原料等由公司统一招标集中采购。采购过程中各酒店值班经理到市场跟踪采购，大宗物品集中招标采购，以上措施有效地堵塞了采购中的漏洞，提高了物品质量，降低了价格，提高了饭菜毛利率。
三是强化了财务管理和监督检查，外欠款回收效果明显。公司及各实体坚持收支两条线制度，认真履行财规财纪，严格按制度办事，一丝不苟。加强了经济运行过程中监督检查，公司经济运行部利用每周五经济运行分析会议制度等多种形式，对公司运营中的安全卫生、外欠款、采购等进行监督指导，在各项开支方面，经济运行部对经营性开支单据负责审核，预算审计部对非经营性开支单据负责审核，坚持分管领导和有关部门严格审查制度，实则权力有机结合。加大对外欠款回收的奖罚力度，突破过去轻打重吆喝的现象，数次制定奖惩办法，真奖真罚，虽然不近人情但外欠款回收效果良好，保障了公司资金安全。
四是分配激励机制得到充分发挥，按照劳动法及上级有关规定，科学制定工资分配办法，在实行效益风险金及安全风险金的基础上，分配向工作环境差、劳动强度大、劳动时间长、技术要求高的一线厨师和一线服务员倾斜，形成了注重工效、能者多劳、多劳者多得的分配机制，有效的调动了员工积极性。
五是狠抓廉政建设，发扬廉洁的工作作风。为加强公司廉政建设，进一步约束和规范参与经济运行人员的经济行为，确保廉政、廉洁的从业形象，保证公司对外业务交往活动中做的诚信廉洁、高效，公司分别和机关及实体管理人员相关的采购人员签订廉洁协议，为加强廉政建设，切实加强节日期间及日常工作期间的廉洁自律，公司下发了《关于节日及日常工作期间廉洁自律工作通知》，有效地进行了管控和监督，取得了较好的效果。
三、推动专业化建设、加大培训力度、全员素质不断提升
为历练队伍、开拓创新、公司逐步建立学习型组织，形成浓厚的学习氛围，公司机关及各实体认真落实学习制度，充分利用管理人员例会、员工班前会、学习专题会议等认真学习落实公司西方的文件、总经理办公会议纪要等文件，不间断的学习餐饮经理人、中国旅游报等知识。组织全体员工继续深入学习直至背诵三字经、弟子规，特别是沂州府会馆客房在人员整体年龄偏大的情况下，组织的较好，合格
率达到80%以上。为进一步提升全员素质，公司出台优惠鼓励政策，鼓励员工报考酒店管理专业自学考试，每合格一门奖励150元，全额报销学费，合格三门课程，享受酒店管理类大专毕业待遇。2011，丽景假日酒店副总经理贾秋玲自学完成三门课程，率先享受公司大专毕业待遇。
继续组织优秀管理人员及优秀员工及技术骨干到镇江观海楼、苏州书香世家、日照雅禾、济南舜和、青岛海景、临沂蓝海、鲁班沂州、华盛江、荣华等高星级酒店学习。全年在各实体开展了学习实施六常法活动。组织一年一度劳动进大赛及技能鉴定考核评级。鼓励员工通过提高技能来提高职务及收入。
公司成立的餐饮管理委员会、客房管理委员会、酒店发展管理委员会各自发挥了重要作用。特别是餐饮管理委员会活动开展正常及时，准备充分、目的明确，效果显著。2011年整个公司厨房饭菜质量、毛利率、收入较2010有了大幅度的提高。餐饮管理委员会起到了重要作用。
四、加大基本建设投入，沂州府酒店档次不断提升规模不断扩大
2011年是沂州府公司基本建设投资及酒店升级改造投入较大的一年。原洗浴中心三楼加层，增减为沂州府沂州府规模最大、档次最高的会议室，一层改造为厨房和接待大厅，二层改造为宴会大厅及包间，形成一个崭新的川粤楼餐厅，为会馆客房配套、进一步接待大型高档次会议培训打下了良好的基础。通过3月18日开业后的经营实践来看，效果显著。沂州府乡村会馆整合原陶然居度假村，通过投资改造新建了三套四合院，增添了50余个床位及会议室、接待室、蔬菜基地等，提高了沂州府乡村会馆接待档次及规模，为酒店发展打了下基础。沂州府会馆后勤部门主动加班加点对客房门锁、无线上网系统、回水系统进行改造整修，新建院内停车场一处，对鲁味轩前后门及顶棚进行改造，均取得了良好的效果。丽景假日酒店改造增设了天然气，节省了燃料成本，改善了厨房环境。沂州府大酒店年初对原鱼池处进行了改造，建成了一处环境优雅的小茶室，客房部也对电视系统、电话系统、进行了技术改造，方便了客人。公司在运营环节上十分明确，对
影响经营的设施设备要舍得花钱改造，绝不心疼。不能因小失大。
五、落实各项福利待遇、构建企业文化、开展丰富多彩的文体活动
按照有关规定，落实了员工休班、加班、旅游、高温、取暖等各项福利待遇，每季度一次的福利发放各实体落实较好，员工餐由每月补贴120元提高到补贴160元，保证正餐二菜一汤，每星期改善一次生活。沂州府会馆后勤部抓员工就餐成绩较好，不但让员工吃好而且通过采购降低成本、增添饭菜花样。员工住宿环境及设施也不断改善，80%的宿舍有电视、暖气和空调。每逢重大节日都组织开展了有益于身心健康、寓教于乐的文体活动。例如拔河、跳绳、象棋、书画、硬笔、茶艺、演讲比赛等。及时组织中秋节、春节团圆宴、座谈会、生日聚会、元旦联欢晚会等。每月组织工龄一年以上职工进京旅游。每季度组织职工团体旅游。
为构建良好的企业文化、营造浓厚的氛围，政工部通过《沂州府通讯》、公司网站等形式加强了宣传报道，树立了良好的企业形象。
总结2011，还存在如下不足和问题
一是实体、部门、管理人员存在执行公司文件不及时落实不到位的现象。部分管理人员学习专业知识不主动，深入一线不够，工作浮漂，纪律涣散。
二是服务人员流失严重，个别实体培训力度不够，培训不规范、无计划、要求标准低，服务质量下降严重。
三是个别实体外欠款管理不规范，有松懈麻痹大意思想，导致部分外欠款难以收回。个别实体设施维护不重视不专业，导致设施设备老化损坏严重。
四是部分员工宿舍环境差，个别实体对员工宿舍重视不够，无电视、空调等设施，2012年的工作思路、奋斗目标和措施
一、继续完善经营管理，积极做好2012年的经营工作。公司决心在临沂市旅游局等上级有
关部门的正确领导下，继续按照公司总体发展规划，紧紧抓住发展机遇，严格遵循市场经济和企业发展规律，逐步实施酒店业、旅游
产品开发、旅游景区开发等旅游三大板块为主的品牌化、专业化、集团化的企业发展战略。不断扩大规模，发挥团队优势，历练产品品质，提升品牌形象。
二、2012年的风斗目标是：圆满完成制定的各项经济指标；确保全年安全经营无事故；新
建一处四星级酒楼；改造增设拓展基地；沂州府会馆向四星级迈进；员工工资有所增长；
培训力度加大、服务质量提升。
三、为实现这一目标，结合实际和形势发展，重点抓好如下几个方面的工作：
一是继续完善学习型组织，加大培训力度，不断推动员工思想观念的更新和专业技能的提高。在完善内培的同时加大外培的力度，对优秀的管理人员和技术骨干分别送到南京金陵酒店管理学院和临沂蓝海大酒店学习培训，促进酒店管理和烹饪技术、服务一线人才的迅速成长。二是继续推行三工转换和零闲人、零闲时、人人专业化的001工程，构建精干高效的狼性团队，营造以竞争为主旋律的和谐氛围，有优秀人才壮大企业。特别重视一线厨师及一线服务人员的工资待遇，确保一线服务人员月满勤工资收入在2000以上。
三是抓住管控的关键点，提升运营质量。根据市场特点和各实体经营需要，加大采购管理力度，实现规模采购。公司及各酒店值班经理跟踪市场采购，保证采购价格降下来、质量升上去。继续控制各种非经营性物资的开支，节能降耗，开展好节支降耗月活动，厉行节约，向节约要效益。加大对安全卫生的检管力度，根除隐患，确保安全生产。确保资金运营安全，加大外欠款回收力度，保持零坏账。确保食品安全。务必抓好涉及安全的每个环节每个角落。四是提高执行力，重点学习公司出台的《关于作风建设的意见》。对于公司下发的文件、纪要、通讯、领导讲话等，各级管理人员要率先学习、深刻领会，并在迅速止血的基础上尽早贯彻到全体员工。避免制度和措施在实施中落空，确保责任追究到每一个层次、每一个岗位、每一个环节。
五是提高管理人员的管理水平，建立一支廉洁高效的管理团队，每一个管理人员要求做到德、能、勤、绩、廉。公司要求管理人员做好廉洁自律，勿因小失大、勿因小失节，保持沂州府清正廉洁的风气。管理人员之间、管理人员与员工之间杜绝经济交往，严禁收受员工的礼品及回家捎回的土特产品。
六是加大投入，扩充酒店规模，增加新的经济增长点。2012年计划在北城新区颐高上海街购买建成一个四星级的沂州府私房菜馆，酒店设计借鉴河北直隶会馆，菜品以养生菜品和临沂地方特色鲁菜为主。酒店计划2012年底开业，酒店地处市府及各大事业单位、银行中心。建成后，成为最具沂州府深厚文化品位的精品经典酒店。计划对沂州府乡村会馆客房进行提升改造，新增拓展设施及项目，建设绿色蔬菜基地、生态养殖基地、酱菜豆豉生产基地。对鲁味轩餐厅三楼进行装修改造。在此基础上不断提升沂州府会馆硬件档次，尽快向四星级迈进。
七是2012年公司将继续提高员工福利待遇，尤其抓好员工住宿、就餐和业余文化生活，要尽量增加劳动时间长的和环境差的一线员工休息时间，对一线员工要适当增加值班费。要继续召开职工座谈会、生日晚会，安排好职工团队旅游和个人进京旅游，积极主动做好与员工沟通，对待员工不能简单粗暴，要视员工如子女一样亲切，做到快乐工作、快乐生活。一元复始、万象更新，企业发展又翻开了新的一页，只要公司按照现代企业制度，沿着制定的方针和勾画的蓝图，就一定创造沂州府更美好的明天。让我们为打造沂州府百年老店、为沂州府全体员工更加富裕安康的福祉而努力奋斗。
2012年1月8日
篇二：责任清单的内涵和特点
XXXX学校
心理健康教育工作管理制度
一、指导思想
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》
及
《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导，坚持育人为本，根据中小
学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养
中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。
二、现状分析
1、我校教师对心理健康教育已有一定的认识，校领导对心理健
康教
育也非常的重视，这给心理健康教育工作的蓬勃发展带来了新的春天,也为心理健康教育工作提供了一个适宜成长的大环境。
2、由于我国心理健康教育起步较晚，大多数人对心理健康教育的认
识还存在一定的偏差，甚至有一些错误的认识，尽管我校已经致力于心
理健康教育的研究，但在师生中未能正确认识心理
健康教青的现象还是
存在的，在学生群体中，对心理健康持有不正确观念，或者知之甚少的例
子还比较普遍。如何消除部分教师对心理健康教育的不正确认识，加强
教师对心理健康的了解：如何让更多的学生认识心理健康，甚至主动参与
心理健康教育，我校重视、优先解决的问题。
三、发展方向1、让教师更了解心理健康教育
教师是心理健康教育的实施者，当然更应该站在一定的高度来认识心理
健康教育的内涵、功能、实施途径与方法，否则心理健
康教育只能成为
一纸空谈。虽然我校教师对心理健康已有一定的了解，但缺乏理论指导
和深刻认识的教育是无法使我校的心理健康教育工作上升到更高的层次
的，因此，本学年的一个重心应放
在教师的理论学习和实践研究上。
2、让学生也认识心理健康教育
一提起心理健康教育，人们的脑海中就浮现出变态、神经病、心理
治疗等字眼来，内心极不舒服，下意识地排斥。其实心理健康教育的范畴
很广，心理治疗（矫正性功能〉只是其中一个方面，我们的教育对象更
多的是心理健康的学生，发展性功能、预防性
功能更为普遍和重要。因
此，让学生正确认识心理健康，了解心
理健康教育，进而主动学习心理
健康知识，形成健康的心理，才是重点。
3、形式灵活多样
心理健康教育是一个抽象的概念，只有通过多种途径、多种形式把心
理健康教育渗透在课堂中、渗透在游
戏中、渗透在生活中，才能真正实
现心理健康教育的功能。因此，学校的各种教育途径都要行动起来，发挥
自身的优势，让心理健康教育深入人心。
四、工作原则
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学
生有针对
性地实施教育：
2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教
育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高：
3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同
需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平：
4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积
极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合：
5、面对全体学生与关注个别差异相结合：
6、预防和矫治相结合：
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合；
8、助人与自助相结合：
9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”，辅导员应严守秘密，不
宜对外公开当事人的姓名和事件。
五、成立心理健康教育工作领导小组
组长：XXX副组长：XXXX成员：XXXXX全体班主任
校医：XXX宿舍管理：XXXX
六、心理健康教育工作管理机构
政教处负责全校的心理健康教育工作的组织与协调工作，开设心理咨
询室，即心理成长中心，心理成长中心是学校心理健康教育的主要职能部
门,隶属政教处，负责日常心理工作，心理咨询，心理健康活动的开展和
心理档案的管理等。各班级班主任负责本班级学生心理、情绪、行为的稳
定，及时疏导学生心理困惑，以及对于学生异常变化的关注和及时反映。
全校教职员，在本学科和本工作区域，关注学生的心理健康，及时发现及
救助心理异常需要帮助的同学。每个班级设置心理委员，及时发现学生的心理动向，发现有心理困惑的学生及时报告班主任。
七、工作职责
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分，心理健康教育是
提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。为进一步规
范我校心理健康教育工作，推动学校心理健康教育工作的规范化、制度化,促进心理健康教育工作的有效开展，特明确心理健康教育工作领导小组工
作职责如下：
1.从思想上重视学校心理健康教育工作，认真落实上级有关心理健
康教育工作的政策和要求;2.对学校心理健康教育工作的重大问题进行讨论和决策，确保心理
健康教育工作的针对性和实效性
3.统筹学校心理健康教育工作，协调有关部门的工作关系，保障心
理健康教育工作的顺利开展
4.审定学校关于心理健康教育工作的有关规定、制度；
5.对学生出现的意外突发事故进行及时的危机干预，尽可能减小因
意外事故导致的伤害和损失；
6.统筹做好教师和学生心理健康教育工作，确保学校心理健康教育
工作的效果；
7.为学校心理健康教育工作的开展提供必要的时间、人力和财力保
障，确保心理健康教育的有关措施能够有效落实。
8.及时发现存在严重心理问题的学生，按照心理工作的有关程序立
即通知家长并转介到相关机构救治，尽量避免意外事故的发生。
k具体分工
XXXX:全面统筹管理全校心理健康教育工作。
XXXX:主抓全校心理健康教育工作。
XXXX:负责全校心理健康教育工作的运行。
XXXX:协调全校心理健康教育工作的运行。
XXXX（专职心理教师）:负责心理健康教育工作的具体落实，心理咨
心理健康教育工作主体责任清单
姓名
职务
校长
工作职责
全面统筹管理心理健康教育工作
具体负责心理健康教育工作
负责心理健康教育工作的运行
协调心理健康教育工作的运行
辅助完成心理健康教育工作
辅助完成心理健康教育工作
负责心理健康教育工作的具体落实
负责学校心理成长中心日常运行
负责心理成长中心的各类宣传报道
组织开展初中部的心理健康教育活动
组织开展年级的心理健康教育活动
组织开展年级的心理健康教育活动
组织开展年级的心理健康教育活动
积极安排组织学生参加心理健康教育活
动。学生日常心理问题的排查和检测。
政工副校长
政教处主任
政教处主任
政教处副主任
政教处副主任
专职心理教师
兼职心理教师
兼职心理教师
年级政工主任
年级政工主任
年级政工主任
年级政工主任
兼职心理教师
校医
当发生心理危机事件时，及时进行医疗救
治
宿舍管理
学生在寝室发生心理危机事件，及时处理
XXXX学校
心理健康教育教师岗位职责清单与实施细则
学校心理健康教育是素质教育不可缺少的组成部分，在用生命影响生
命的过
程中，学校心理健康教育教师（专职、兼职）是位于最前沿的骨
干队伍。学校心理健康教师的工作开展和考核由学校政教处管理。其主要
职责为：
一、结合学校的管理目标、德育工作计划制定学校心理健康教育工作
计划及年度工作小结。
［细则］
1、工作计划的制定
开学前一周完成学校心理健康教育得工作计划，交由学校政教处修改
通过。
2、工作计划的实施
按照计划负责学校心理健康教育的各环节实施，并根据学校的实际情
况调整完善。
3、工作小结每学期结束前一周完成学校心理健康教育工作小结，交
由学校德育处审阅存档。
二、帮助全校学生完善发展心理素质，纠正个性发展中出现的偏差，解决人际交往、学业、情感等方面的困惑，有条理地开展学校心理健康常
规教育。
［细贝I」］
1、每学年第一个月内利用班会课对新生进行心理评估和测试，完成
学生心理档案的建立，掌握学生的心理健康状态，及时发现需要特殊帮助
的学生。在不违反保密原则的前提下，两个月内完成针对这些特殊学生的教学建议，并向政教处、班主任、学科教师沟通。
2、承担和开设学校的心理辅导活动课，备有详细的专题活动教案,参与教务处的阶段性教案常规检查和随堂听课。
3、主持和开展学校心理辅导室的各项心理服务工作。
(1)每天下午定时开放心理辅导室一小时，指导学生放松、音乐欣赏、图书阅览等心理自助活动。
(2)通过预约制度，在每天放学后接待来自学生、家长和教师的个别辅
导。每次辅导控制在一小时内。
(3)对于同质性心理问题的学生，比如学习困难、情绪焦虑等，组织心
理社团，每月一次利用同伴间心理互助的形式开展专题训练。
(4)严谨完成各项原始资料的记录，做好心理辅导室业务资料的整理和
归工作。为各级相关检查提供档案资料。每学期结束前一周由教导处检
查。
4、能鉴别和筛选存在严重心理问题的学生，比如神经症、精神病，对于学校心理辅导教师没有能力解决的个案，要按规定及时转介到高一级
心理咨询或治疗部门。
三、协同学校各部门开展心理辅导教育，提供培训和指导，产生辐射
效应。
[细贝IJ]1、制定学校心理健康专题活动方案，每学期以年级为单位，针对不
同年龄学生的特殊需求，为各年级学生分别做一次专题心理辅导讲座。
2、协同教导处开展家长学校的工作，根据不同年级家长的需求，利
用每个年级每学期一次的家长会，进行专题家庭教育讲座。为家长教育子
女，营造良好的心理环境。提供建议、咨询和帮助。同时帮助家长、教师、学生之间发展良好的交往关系，发挥心理指导和协调的作用。
3、参与学校危机干预制度的建立和实施，以学生为本，及时提供帮
助，预防恶性事件发生，保障学生的生命安全。
4、协助学校教务处承担对班主任和学科教师进行心理健康教育知识
的培训，指导班主任、学科教师对有特殊心理需求的学生制定一致的教育
方案，采用适当的方式进行疏导和引导，采用相同的评价标准。另一方面
每月一次组织“教师工作坊”，通过团体活动帮助全校教师进行心理保健，提高个人心理素质。
5、协助学校接受上级部门有关心理健康教育工作的检查，并提供相
关的资料。
6、协助学校心理教育新阵地的建设工作，比如校刊专栏、校园广播。
提高学校心理健康教育的宣传效能。
7、协助教务处每年4-5月进行考前辅导、升学指导的咨询活动,帮助学生
充分认识自己的个性特点，制定适合自己的选择。
四、提高专业素养，加强自身建设
［细贝IJ］
1、学校心理辅导教师应接受心理辅导专业知识培训。不论是否大学
教育系或心理系本科毕业，都要继续参加各项培训活动。
2、积极参与心理健康教育科研活动与科研成果（课题研究报告、论
文、活动课教案与课件、个案分析等）评奖活动，以科研为载体，促进专
业知识的提升。
3、积极参加市、区级教研活动和有关工作会议，完成有关工作任务。
4、加强校际交流和学习，每学期完成心理健康活动课听课10节
的任务。
五、恪守职业道德，严格遵守保密原则
［细则］
学校心理健康教育教师在心理辅导工作中应始终恪守为来访学生保
密的原贝IJ,应将自己所获得的有关来访学生的个人信息和心理测验部分
结果严加保护，只有征得当事人同意或个人面临危机情况下才能向学校、有关部门反映。否则会承担相应的法律责任。
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