电教员岗位职责
1．坚守工作岗位，不干与工作无关的事，按时上下班。
2．熟练掌握多媒体电教器材的使用技术，不断学习，提高技术水平。
3．搞好电教器材的收发、统计、使用、保养、维修、更换工作，加强安全管理，防火、防电、防盗，确保电教设施万无一失。
4．建立电教设备的保管使用制度，建立严格的借用制度及损坏赔偿制度，对电教教材进行分类、建档、入柜，满足教学需要。
5．配合任课教师做好电教课的课前准备工作，确保电教课顺利进行。
6．负责全体教师使用各种电教器材的技术培训，定期组织电教设备使用常识讲座，提高全体教师使用电教设备的能力。
7．根据需要编录教育教学信息资料、播放有关电视节目。
8．搞好电教室、语音室、微机室、电子备课室的使用登记、验收工作，维持秩序，保持卫生。
9．本着电教设施服务学校、服务教学的原则，严禁电教设施挪作他用，提供他人使用。
10．服从大局，接受学校分配的各种临时性、突击性中心工作。
小学电教管理员职责
1、树立热爱党、热爱人民忠于教育事业的思想，积极钻研业务，管理好电教设备财产保证教学工作正常进行。
2、电教设备购进后，要认真做好验收、登记造册工作，建立电教设备帐及固定资产登记帐、音像教材登记册。
3、专人负责，专人管理，专柜存放，做好“五防”工作，即防火、防尘、防潮、防磁、防盗。在管理人员变动时，要办理电教设备移交手续。
4、抓好电教机构组织的建设，形成上下联动的电教网络，加强督促指导，充分发挥电教在教育教学中的作用。保证教室、办公室电脑正常运行。
5、保证室内清洁卫生，设备摆放整齐，该入柜入柜，该上架上架并经常对设备进行检查，发现问题及时解决。
6、积极组织好电教资源，实行科学管理方法，充实电教资源库，为电教工作的扎实开展打下基础。
7、要增加工作的计划性，做到年初有计划，年终有总结并及时交流情况，总结经验，促进电教工作的健康开展。
8、进行电教活动要做好电教课记录。
9、录音、录像教学资料分门别类摆放整齐，对于来往租借录音、录像资料作好记录。
10、认真做好防火、防盗、防空、防磁、防事故。
电教工作管理制度
一、电教中心工作要求
1、严格遵守考勤制度，不迟到，不早退，请假要用书面形式报请领导审批。在工作时间内，不允许做一切与工作无关的事情，例如上网聊天、看报、看电视。遇到学校重大活动，相关工作人员要提前到岗，考勤制度依照奖勤罚懒的原则执行，每次迟到或早退扣罚50元工资，无故旷工依照学校有关条例严肃处理。
2、服从领导的工作安排。工作的安排要本着从大局出发的原则，个人利益服从学校利益，每位教师要服从领导的工作安排，有不同意见应当面提出，不允许背后议论。
3、提高工作效率。在工作中，每位教师都应发扬主人翁精神，积极发挥自身优势，把工作任务完成好；
遇到紧急通知，要及时向领导汇报和通知有关人员；
对于自已所从事的工作，要跟进到底，对在工作中出现严重失误的人员，要按章作出处理，直至解聘。
4、加强团结协作的精神。在工作中，要谦虚谨慎、相互尊重、相互学习、相互帮助、关心集体，维护部门的威信，维护学校的荣誉。
5、做到谦洁奉公，为人师表。坚守职业道德，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，不利用职责谋求私利；
衣着整洁得体，语言规范健康，严于律已，以身作则，注重身教。
6、自觉爱护设备。每位教师有责任义务，精心爱护好设备，做到定期检查检修，对有故障的设备及时报修；
各类电脑电教设备不准私自带出学校；
对于有意损坏和不爱护设备使用的人员，要依章进行严肃处理。
二、电脑电教器材管理制度
1、电脑电教器材的领用要办理正常的手续，管理人员有责任做好详细的记录，不允许私自将器材发放出去，任何教师都不能因私借用学校器材，如有特殊情况，必须报请有关领导审批。
2、电脑电教器材在使用中出现故障，不论是人为损坏还是器材本身故障，都必须及时通知电脑电教中心修理，不得自己拆卸器材。
3、电脑电教中心人员在接到报修器材的通知后，要先分析该器材是人为损坏还是器材自身故障，对于人为损坏，要根据实际情况，及时报学校按罚款制度处理。对于需要急修的器材，要及时安排人员修理，不能影响正常的教学。
4、凡还没有掌握电脑电教器材正确使用方法的老师，要及时到电脑电教中心进行培训，或者提出咨询。
5、电脑电教中心人员要经常到各部门了解器材的使用情况，发现问题及时给予解决，并不定期向全校通报各部门的器材使用保养维护情况。
6、每个学期末，电脑电教中心要及时将各班级的器材回收，并要仔细检查器材状况，清理内部尘灰，做好器材保养工作。
三、电化教育资料库软件管理制度
1、电化教育资料库的资料软件均属学校的财产。由电脑电教中心专人负责管理，管理人员对待管理工作要认真、仔细、负责。
2、电化教育资料库的人员不得私自将电化教育资料软件借出或私自带出资料库。
3、学校教师因工作需要借用电化教育的软件，须带校卡办理借用手续。借用期为十天（配套教材软件除外，可借用一个学期）。管理人员对教师归还的软件须仔细检查，无误后才可入库，有损坏的软件按价赔偿。逾期不还者，当遗失处理，将按规定从本月工资中扣除相应的赔款；
逾期归还者，退还扣除赔款的50%。
4、遗失电化教育资料库软件赔款规定：空白录像带100元/盘，有内容的录像带200元/盘，空白录音带20元/盘，有内容的录音带30元/盘，库存保留录音带50元/盘，VCD、CD100元/盘，LD（大碟）500元/盘，电脑软盘、光盘按原价的两倍，挂图、投影片按每册的定价，自制投影片由制作者定价。（注：套装的软件遗失部分，归还剩下的部分，按套价赔偿；
不还剩下的部分者，则扣除套价的两倍价钱）
5、每个学期结束前，各位教师应全部归还电化资料库的资料软件保障下学期教学软件的正常使用。逾期者，统一当遗失处理
电教管理人员岗位职责
一、学校电教管理人员主要包括学校分管电教的领导和专（兼）职电教教师。
二、学校分管电教领导的职责是：负责制订学校长远和近期电教规划；
利用各种会议和活动宣传倡导电化教育，调动全体教师的电教热情。积极推动本校电教活动的健康发展；
定期检查、评估和总结学校电教工作；
积极筹措电教经费用于电教器材、软件资料的添置。
三、学校专（兼）职电教教师的职责是：协助学校领导制订学期电教工作计划，配合学科教师制订各学科年度电教计划并组织实施；
根据可能编制、收集和管理电教教材，维修学校电教设备；
组织教师开展电教教材、教法研究；
收集、储存、整理电教资料和信息，总结推广电教经验；
开展电教理论知识培训，帮助教师掌握电教基本理论知识，提高学科教师的整体素质，做好服务工作。
电教管理人员工作职责
一、协助学校领导制订电教发展规划，配合各学科教师制定学科年度电教教学计划，并组织实施。
二、帮助教师掌握电教基本知识，为教师实施 电化教学做好服务工作。
三、与教师合作编制教学课件，注意收集、管理电教教材。
四、做好电教软件、磁带、碟片、录相带等电教用品的登记、编号、造册、保管工作。
五、组织教师开展电教教材、教法研究，总结、推广电教经验。
六、负责使用多媒体室、电教室的预约登记工作，统
一、合理地做好安排，避免发生使用冲突。
七、定期检查设备使用情况，做好保管和维修工作，保证电化教学的正常进行。
八、定期清扫教室，保持室内清洁。
九、接受和完成学校布置的其他临时性任务。
必须坚持的宣传、贯彻党的基本路线服务，为提高党员素质和加强基层党组织建设服务。
党员电化教育工作方针
要贯彻“提高质量、加强管理，面向基层，讲求实效”的工作方针。
提高质量，就是制作为党员教育用的音像教材必须坚持党性原则，力求达到较高的思想性、艺术性和技术标准的统一。
加强管理，就是对电教设备，器材和经费必须建立严格的管理制度，定期检查，发现问题及时纠正。
面向基层，就是党员电化教育工作人员要经常深入基层，了解党员的思想，倾听他们的意见，有针对性地制作党员喜爱的音像教材，并认真做好播放和收看工作。
讲求实效，就是开展党员电化教育工作要立足本地区、本单位的条件，量力而行，逐步发展。无论选购设备、规划制片、复制交流、播放收看等，都要从实际出发，讲求实效。
电教设备使用管理制度
一、电教设备要由专人管理，并建立设备使用档案，设备的名称、型号、机号、价格、启用时间、维修情况均须填写清楚，在人员变动时，要办好移交手续。
二、党员电教设备要用于党员教育工作，不能挪作它用，不的外借，特殊需要时，须经领导批准。
三、使用设备时如出现不正常现象，应及时停机处理，如遇较大故障，则应请技术人员排除或送维修点修理，一般人员不得擅自拆修。要经常保持电教设备的良好工作状况。
四、党员电教设备的保管应做到：防盗、防火、防尘、防潮、防高温和防磁要求，认真落实有关防范措施。
“以教育信息化带动教育现代化”是在《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》明确提出的，充分肯定了教育信息化在教育建设中的地位，为教育信息化指明了发展方向。
逐步开发标准统
一、融通各级各类教育的教师发展和学生成长数据、提高管理效率的教育政务管理平台。搭建教育决策信息共享平台和教育地理信息系统，为领导决策提供数据信息。通过技术手段，推动全市教育系统监控预警系统建设，应对各类紧急事件，促进电子政务（校务）工作的更大发展等。
随着基础教育领域课程改革的不断深入，使不同区域不同老师间的交流越来越多，学生学习的领域和环境越来越丰富，要求突破师生角色、空间、学科、学校、教育系统等多种边界，向社区和更广阔的社会延伸，同时对学生有社会实践和研究性学习的要求，提出穿越多种边界的资源共享和区域协作，来解决这些传统的方式所无法穿越的界限。与此同时，首都丰厚的教育资源和环境资源仍难以满足基础教育不断提升和多元发展的要求，针对此提出建立更加广阔的发展环境和更加多元的应用资源。基于资源和环境拓展这两个方面，开展了一些应用。
1.教师研修网建设
教师队伍建设中的“新的生长点”就在于将单一的个体培养、群体培训方式，推进到“环境培养”方式上。在区域教育平台上实施这一项目的目的，是想使干部和教师两支队伍的成长保持一种自发、交流、互动、良性竞争的状态。此外，区域教育管理平台上的骨干教师环境建设，还会产生区域整体规模效益，从而带动均衡化和个性化的共同发展。
2.信息化促进教学模式转变及网络课程资源项目
打破以往“教育选择学生”的框架，在网上虚拟教学环境中为学生提供多种可供选择的教育、教学资源，满足学生选择教育、选择教师的需求；
虚拟班级的建设和生成性资源的持续开发,凸显信息化活力。在区域基础教育均衡发展的建设过程中，依托教育宽带城域网络、学校校园网络，实现区域范围内的均衡发展。
3.社会大课堂建设
中小学生社会大课堂容纳了文化、科技、体育、国防教育等丰富的资源信息，为中小学师生提供了更广阔的学习空间。
4.数字德育平台（学习型班级）的建设
营造全新的网络环境，真正创设学生成长的自育空间，达到较高层次的环境育人的目的。
第三章 学校电化教学机构与人员管理 第一节 电化教学机构的性质和任务
电化教学机构是学校开展电化教学的组织保证，是实行电化教学管理的 前提，是实现电化教学全部目标的设计和组织部门，是电化教学运行机制的 总指挥和调度。学校的电化教学机构设置科学与否，能否适应电教发展的需 要，对形成和发展具有中国特色电化教育有巨大的影响。
一、高等学校电化教学机构的性质和任务
高等学校电化教学机构一般设电教中心或电教研究室。电教中心是处级 的教学单位，由主管教学的副校长领导。电教研究室是科级教学单位，属教 务处领导。
高等学校的电化教学机构是为教学服务的，它既是教学单位，又是科研 单位。也有电教教材制作和为教学服务的任务，所以又是一个业务单位。
高等学校的电化教学机构的基本任务是：
贯彻执行电化教育的方针、政策。制定本校电化教育的发展规划和计划。
积极开展电化教学的推广应用工作，配合系科和教研室开展电化教学， 协助老师合理地运用电教手段，改善教学方法，提高教学质量。
收集和提供电教教材、资料，根据需要和条件编制电教教材。
对教师进行电教知识、电教方法以及使用技术的培训和指导。
购置、管理、维修电教设备。
组织交流并推广电化教学经验和电教技术成果，向校内外有关部门、单 位推荐优秀电教教材和研究成果。
积极利用电化教学开展第二课堂教学活动，加深和拓宽学生的知识面。
搞好电教的科学管理，制定有关的规章制度。
开展电化教学的研究。
培训电化教学人员。
二、中小学电化教学机构的性质和任务
中学（包括中等专业学校）和小学的电化教学机构一般称为电化教育室 （组），由学校负责教学工作的校长或教导主任领导，它是中小学开展电化 教育的教学机构。
中小学电化教育室（组）的基本任务是：
贯彻执行电化教育方针和政策。
制定本校电化教学发展规化和计划。
购置、管理电化教育设备、器材和教材。
配合各科老师开展电化教学，提高和改进教学手段和方法，提高教学质 量。
利用电教手段，积极开展第二课堂教学活动，加深和拓宽学生的知识面。
有条件的学校要和教师密切配合，制作电教教材。
第二节 电化教学的人员管理
人是现代管理的重要内容，人既是管理主体，又是管理的对象。管理只
有真正知人善任，用人所长，扬长避短，坚持使用和培养相结合的原则，以最大限度地调动人的积极性和创造性，发挥人的能动性，才能管好人。人管
好了，其他的事也就好办了。因此，学校的电化教学的人员管理是学校电化 教育管理的核心和关键。
一、管理的指导思想
人在社会生产力中具有最宝贵、最能动、最积极而又最起决定性的作用， 所以人的管理是现代管理中最重要的问题。对人的管理水平高低直接影响着 其他管理的水平。只有管理好人，才能使物资、财力、设备、时间和信息等 的管理出现良性循环，因为这一切管理都是通过人去实现的，从根本上说， 任何管理都是以人为中心的管理。而人的管理的根本内容，就是使用好人， 使电教人员和广大教师最大限度地发挥社会主义积极性和创造性。
为了使电教人员充满生机和活力，人员管理的指导思想应注意以下几点：
要尽最大的努力给电教人员创造充分的学习条件，使他们能够获得知识， 充实自己；
学习的目的是为了学以致用，学用一致，管理者要使人们在工作中发挥 专长，使他们有充分的用武之地；
人们有了知识，有了专长，就应毫不保留地将其获得的知识和专长贡献 给电教事业。
人员的管理就是要人们充分地获得知识，充分地发挥专长，充分地为人 民服务。学校的电化教学人员管理也应遵循这个指导思想，使人尽其力，才 尽其用，发挥电教人员和广大教师的聪明才智。
二、管理的基本内容
学校的电化教学人员管理的基本内容有以下几个方面：
招聘工作。招聘电教工作人员应进行严格的考试，即要考专业理论技术 知识，又要进行现场操作考核。考试合格者，量才聘用。
考核工作。对在岗的电教人员每学年末定期地进行行政思想、业务技术、工作能力等全面的切合实际的总结性考核。以促进电教人员素质的提高，考 核应建立档案，作为晋级的依据。
培训工作。培训要根据本校的实际工作情况，有计划地通过多种方式和 渠道对在职人员进行业务和技术的培训，这是提高电教人员业务水平的有效 方法。
奖惩工作。学校的电化教育人事领导应建立一整套合理的奖惩制度，对 电教人员要奖惩分明，树立正气，抑制歪风，以激励电教人员奋发向上，充 分发挥其内在的潜力，促进工作效率的提高。
第三节 电化教学的队伍人才结构
学校的电化教学队伍是由教学人员、科研人员、专业技术人员、管理人 员和技术工作人员组成的。是由电教人员“个体”组成的一个“群体”的组 织，因此电教队伍的人才结构是指电化教育人才的群体结构。
电教人员的合理结构应是专业结构、智能结构、年龄结构和素质结构等 方面的全面的组合。
一、专业结构
专业结构是指电教队伍中，按各人专业和职能的不同，形成一个合理的
比例构成，电化教育工作是一种涉及知识面很宽的综合性工作，它需要具备各种不同知识和技能的人员组成，需要教育和传播学专业人员，需要电脑、
物理和无线电电子技术专业人员，需要文学和艺术专业人员，需要摄像、摄 影、幻灯制作专业人员及管理人员等。各学校应根据实际情况选择合理的专 业结构。
二、智能结构
智能结构是指电教机构中不同智能的电教人员比例构成。这里的智能是 指人们掌握和运用知识的能力，是由观察能力、思维能力、表达能力、自学 能力、研究能力、组织能力和实践能力等基本因素构成的。人的智能不可能 是完全一样的，有的人是“组织型”的，有的是“创造型”的，有的是“操 作型”的等等。在电教队伍中，需要配备具有各种智能的人才，各尽所能， 发挥其特长，才能提高群体结构的效能。
三、年龄结构
年龄结构是指电教队伍中各种年龄的比例结构。如何在一个学校的电教 队伍中将他们最佳地组合起来是非常的重要的。不同年龄有不同的智力、不 同的经验和经历，也有不同的精力和体质。各有所长，也各有其短，应当补 长取短，优化组合。构成一个以中青年为主的合理比例的综合体，使之处于 不断发展的动态平衡之中，发挥老、中、青有机结合的群体优势。
四、素质结构
素质结构是指电化教育机构中各种不同素质的电教人员的比例构成。广 义的素质既包括先天的生理特点，也包括人的思想、性格、脾气、爱好、兴 趣、气质、风度等等。只要品行端正，有事业心，目标一致，不同素质的人 员结合在一起，就能构成一个朝气蓬勃的集体，把工作做得有声有色。否则， 矛盾重重，意见不一，结构松懈，就不可能发挥出应有的效能。
第四节 电化教学的分工与职责
一、分工
学校的电化教育中心（室）是一个教学、研究、制作、推广应用、服务 和管理的综合体，根据现代管理的基本原理，为了更好地开展教学工作，电 化教育中心（室）的工作人员要有明确的分工。分工有以下几点好处：
分工可以使每个人明确自己的工作范围，有条不紊地工作，对工作认真 负责。
分工可以使每个人明确自己在业务方面的努力方向，以便促其积极钻研， 不断提高。
分工可以使工作有计划、有步骤地进行，有利于调动每一个人的积极性。
分工可以使每个人熟悉自己的业务，发挥个人的专长，使工作成绩显著。
分工可以使每个人更加爱护自己的声誉，有利于保证服务态度和服务质 量。
分工会使每个人爱护器财，有利勤俭办电化教育事业。
在分工明确的同时，还应该注意人与人之间、科室之间的协作。
二、岗位责任制
分工的目的是为了更好地开展电化教学工作。但分工必须负责，明确各 自的职责。因此必须建立各工作岗位责任制和相应的考核、奖惩制度和其他
相应的规章制度学校的电化教育中心（室）按其工作性质分设如下岗位：电教管理、研
究人员、摄像、录像、录音、灯光、录像编辑、美工、制片、摄影、暗室、播放、音像复制、资料、机房、器财管理和维修等等。
由于现在各校的条件不同，电化教育事业发展不平衡，所以我们就几种 主要电教人员的岗位责任叙述如下：
电教管理人员的职责。电教管理人员主要是指电教机构的行政领导人员， 其职责是：贯彻党的各项方针、政策，做好电教人员的思想工作；
制定本校 电教的发展规划和工作计划，并组织实施；
加强对电教工作的管理，组织制 定各种岗位责任制及规章制度，并负责落实。
电教研究人员的职责。电教研究员包括电教理论、教学、教材、设备研 究人员，他们的职责是：研究电化教育理论；
根据本校的学科、教材、教学 特点研究本校的电化教学的方式、方法，探索、总结各学科电化教学的规律 和特点；
研究电教教材编制的规律和特点，提高电教教材编制质量；
研究电 教设备的特点和性能以及如何在教学中更好地运用。
摄制人员的职责。摄制人员包括：导演、摄像、录像、灯光、编辑、美 工、制片等。他们的职责是根据本校的条件，坚持为教学服务的思想，按教 学、科研的要求，与教师合作，制作更多更好的录像教学片，满足教学的要 求。还应积极参与校史资料录像片的拍摄。每个人的具体职责是：
导演：导演是一部片子的创造者，负责把文字稿编写为分镜头稿本，又 是摄制组的领导者和组织者，负责指导全体摄制人员完成教学片制作。
摄像：熟悉分镜头稿本，准确贯彻编导意图，创造性地拍好每一镜头；
保管并使用好摄像机、话筒和灯具等器材。
录像编辑：正确熟练地掌握各种录像、特技设备，按照导演和稿本的要 求完成编辑录像任务。遇有设备故障，应及时报告有关的技术人员，禁止自 己拆修录像机等。
灯光照明；
熟悉各种灯具的性能和功用，掌握各种光线的运用、布光技 术，按导演和摄像的要求做好照明工作。并负责灯具的保养、保管、检修。
摄影人员：根据稿本要求进行黑白或彩色幻灯片的摄影工作，保证颜色、构图和镜头处理等符合要求；
负责灯光配置；
保管好照象机、闪光灯、各种 镜头、三角架和其他器材。
教学服务人员：教学服务人员包括放象人员、复制人员和语言实验室、
听力室的管理人员等。他们的主要职责是积极创造条件，更好地为教学服务， 为师生服务。每个人的具体职责是：
放象人员——根据教学的课程安排，按照教师的要求，为学生们播放录 像；
保管好放象的一切设备，定期检查设备，如有问题请有关的技术人员进 行维修。
复制人员——正确熟练操作各种复制设备；
按时完成各种复制任务；
定 期擦洗磁头、消磁，以保证复制的质量；
保管好复制设备，遇有故障应及时 报告，说明原因，并由修理人员及时检查修理。
语言实验室、听力室的管理人员——根据教学要求，做好教学准备；
维 护好设备；
做好使用记录；
协助教师上好课，保持好语言实验、听力室的卫 生。
资料管理人员——管理录像、录音、幻灯资料，负责各种电教教材资料 的收集、整理、编目、造卡；
不定期推出新的目录，方便教学、科研人员查 。阅使用；
资料库应保持一定的温度和湿度；
经常使用的重要资料都要有复制 版，原版注意保留；
磁带要有计划地定期走带，以防磁带受潮。
设备器材管理人员——根据指示编制学期采购计划和有关报表；
验收入 库的设备、仪器、工具和材料；
管理有关帐卡，做到帐、卡、物相符，贵重 设备还应建立档案，做好使用和维修情况的详细记录；
办理借出还回、报损 报废等手续；
定期清查盘点并编制有关报表；
管理维护设备器材及有关资料。
设备维护人员——维修人员需经专门技术训练，有熟练的技术技能；
进 行日常的维护、保养及检修工作，以保证设备的正常运转。维修时应仔细研 究，切勿草率从事。维修完毕要做好记录；
对教师及有关人员传授、指导设 备的操作、使用等。
第五节 电化教学人员的培养和提高
电化教学是一项多种知识相互渗透，多种技术互相兼容，多种工作互相 交错的新兴事业，它需要具有一定知识理论和训练有素的电化教学人才。培 养电化教学人才，提高他们的素质在当今电化教育中尤为重要。
一、电化教学人才的培养途径
学校的电化教学机构，应该根据本校的具体情况，因地制宜、讲究实效、采取多种方法和方式，通过多种渠道，培养多层次、多规格的电化教学人才， 并提高他们的素质。培养电化教学专业人员，一般可采取三种形式：一是在 职进修培训人才；
二是业余自学成才；
三是学校教育成才。
1．在职进修培训成才
在职进修培训成才，指在工作岗位上的电化教学人员不脱产或短期脱产 进行学习提高的一种成才途径。
有条件的学校可以开设电化教育专业，对专职电教人员进行有计划的系 统培训；
举办专题学习班或技术培训班；
采取参观、访问、座谈会、经验交 流会、研讨会等形式为每个电教人员提供学习和提高的机会，这样既与自己 业务相连、目的明确、针对性强、时间短、见效快，又灵活机动不影响工作。
在职进修培训成才，是培养学校电化教学人员的一条广阔而又多快好省 的成才之路。管理者必须予以高度的重视。
2．业余自学成才
业余自学是指在职人员利用工作之余，在脱离教师指导情况下，自觉地 进行业务学习。这是培养电教人才的又一条途径。
业余自学成才，每个人的目的很明确，学习主动性强，不影响工作。管 理者应给予支持并创造条件，帮助他们树立自信心，明确自学目标，按照每 个人自身的条件和需要，选择符合自己智能发展方向的最佳奋斗目标。增强 克服困难的勇气，充分利用有力的条件，有效地学习。注意树立典型，鼓励 自学者楔而不舍，虚心求教，理论联系实际，循序渐进，永攀高峰。
只要正确引导自学者，坚持不懈地努力，使自学行之有效，学校的电化 教学工作者业余自学将是大有希望的成才之路。
3．学校教育成才
为了适应我国电化教育事业发展的需要，跟上时代的要求，要从根本上 解决专业队伍的培养和建设问题，必须在高等院校建立电教专业，开设各种
电教课程，通过学校的教育培养电化教学人才。电化教育是一个崭新的综合性学科。电化教育专业是一个多学科的综合
性专业，电化教育专业课程的设置面广、科目多。电化教育专业的课程有两 大类：一类是必修课，有公共必修课和专业必修课两种；
一类是选修课，有 指定选修和任意选修课两种。电化教育的教学要求，要从理论、技术和艺术 三个方面抓起。
学校要在传授知识的同时，注意引导学生处理好专业课与共同课、基础 课的关系。学生首先要学好公共课和基础课，在此基础上才能学好专业课， 处理好继承与创新的关系。因为电化教育的发展离不开继承，更离不开创新， 既要虚心地学习和研究前人的成果，又不要盲从，要在学习中善于思考，勇 于开拓创新。
在高等院校有目的、有计划、有组织地进行思想品德培养、知识技能传 授、发展智力和体力的训练，又有教师的传授指导和较完善的教学设施、实 验手段，培养出的电教人才，将构成学校电化教学工作的骨干队伍，推动各 校电化教学事业的蓬勃发展。
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电教管理员职责
1、电教管理人员要热爱电教事业，有较强的责任感，要不断学习，懂得教育学，教育心理学，教育统计学。
2、要掌握现代教育技术的基本技能和简单维修技术，对电教设备要经常保养。
3、电教管理人员应参与制定学校的电教发展规划、学校电教计划，并组织设施。
4、要积极制定专题实验的实施计划，协助专题实验和电化教学的初稿。
5、组织教师学习现代教育技术基本知识，培训教师的现代教育技术基本技能。组织教师开展现代教育技术应用研究，总结、交流、推广电化教育经验。
6、学校电化教育设备设施应为教学服务，电教管理人员认真负责，不得挪作它用。
7、电教管理人员要严格执行国家有关规定，做好各类教育节目的收视、复制、编目等工作，做好教育教学音像软件的采集，储存维护等管理工作。
东关小学教育技术装备分管校长职责
1.在上级主管部门的统一领导下，做好学校教育技术装备的建设、添置、更换等计划。做好教育教学装备的经费预算，使用等统筹工作。制定本校信息技术教育和应用工作的长远规划和近期计划并组织有关人员具体实施。
2.按计划实施学校教育教学装备的建设改造、添置、更换等工作，尽最大努力满足教育教学需要，让教育技术装备为教育发挥最大效率。
3.抓好过程管理。结合本校实际制定必要的规章制度，对工作计划的落实情况、教育技术装备工作的进展情况进行监督与检查，发现问题，及时纠正。
4.领导信息中心做好计算机教学、全校电教服务工作，促进学校深入推进教育信息化建设及应用。
5.组织教师的信息技术应用能力培训工作。组织和督促有关人员按时参加县局组织的培训学习,抓好教师的校本培训，督促信息中心对本校教师进行培训和辅导。切实保证有关人员完成学习任务，达到学习要求。
6.定期召开装备工作会议，研究分析学校装备工作实际操作中的问题，并优相关的问题提出解决方案，并组织付诸实施。 7.依据县局的有关规定和要求，结合本校实际，制定切实可行的工作评价办法，对本校的信息技术教育和应用工作进行过程和目标评价，对信息中心成员进行学年量化考核工作。
体育器材保管员职责
一、负责保管库存物品、器材，做到分类保管，摆放整齐。
二、对保管的器材、物品要经常清点，做到帐物清楚，严格履行手续，以保证体育教学、训练的使用。
三、体育室管理人员应做好体育器材的维修和保养工作，同时要经常教育学生爱护体育设施和体育器材，向学生介绍体育器材的使用方法，以保证安全，防止事故的发生，延长体育器材使用寿命。
四、负责体育器材的借用工作。体育课、运动队训练借用器材，需任课教师签字，外借器材、物品须主管领导签字。
五、负责对保管的器材物品登记建帐工作。对购买的新器材入库，外借器材、报废器材要认真登记，做到票据齐全，帐目数量清楚。
六、负责对器材库的定期清理工作。每月对所负责的器材库检查一次，每学期对库存器材清点核对一次，并形成书面材料上报主管领导。
七、严格遵守器材室的管理制度，对所保管的器材、物品严格执行“四不发”规定，即无借据、未批准、无人经手、残缺少件。
八、负责库房及工作场地的卫生清洁工作。经常清扫库房卫生及时通风，确保库房环境整洁、干净。
九、爱岗敬业，文明服务，不断提高业务水平。
十、认真完成部门领导交办的其他工作。
音乐器材保管员职责
1、熟悉音乐课程的安排，密切与教师配合，按要求做好教学准备工作，保证教学的正常进行。
2、熟悉各种音乐器材的性能和保养维护的方法。经常对服装、乐器等用品进行保养维护。
3、建立明细的账册，建立借还制度和赔偿制度。
4、做好音乐器材的摆放工作。做到合理、整齐、有序、方便，经常进行清点。
5、定期向上级领导汇报器材使用、库存、损坏和需要添置情况。
6、配合专业教师做好各种大型艺术活动的准备工作。
7、主动做好有关音乐等其他工作。
美术器材保管员职责
1、熟悉美术课程的安排，密切与教师配合，按要求做好教学准备工作，保证教学的正常进行。
2、熟悉各种美术器材的性能和保养维护的方法。经常对服装、石膏像等用品进行保养维护。
3、建立明细的账册，建立借还制度和赔偿制度。
4、做好美术器材的摆放工作。做到合理、整齐、有序、方便、经常进行清点。
5、定期向上级领导汇报器材使用、库存、损坏和添置情况。
6、配合教师做好各种大型艺术活动的准备工作。
7、主动做好有关美术器材保管的其他工作。
实验教师岗位职责
一、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，全心全意为教学服务，模范执行实验室规章制度。
二、努力学习业务知识，掌握各种仪器设备的原理、构造、使用及维修技术，保持仪器良好状态，保证实验教学正常开展。
三、每学期清理一次仪器。编制仪器设备添置计划，采购、领取仪器设备，做好帐册、标签异动登记。搞好仪器和药品的收发、保养、借还等工作。做好仪器保管室、实验室的清洁卫生。
四、按照“实验通知单”做好准备，协助教师辅导学生实验和完成教材规定的实验。实验结束后清点、保养仪器，及时入柜。
五、总结经验，创造条件自制或改进教具，指导学生开展课外科技活动。
六、注意安全，严守操作规程，谨防各种事故的发生。
七、经常对学生进行爱护仪器设备，节约水电、药品的教育。
中小学图书馆(室)管理员岗位职责
一、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
二、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定
完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。
三、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照《中国图书馆图书分
类法》做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用，努力提高图书的利用率。
四、做好馆藏书刊的验收、登记、造册工作，保管好各类报纸、期
刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。
五、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作，提出馆藏
图书的注销、剔除意见。
六、负责图书排架、整理，做好各类统计、清点与记录工作，图书
书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、齐全，做到书账相符。
七、帮助和指导师生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学
生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期。
八、做好图书馆（室）、阅览室的清洁卫生，防火、防盗、防尘、
防晒、防虫、防潮等工作。
小学电教管理员职责
1．管理员是所管理设备的主要负责人，必须承担起对主要管理责任，同时有责任向学校提出配置、管理和维护的建议。
2．管理员在接到有关教师使用计算机室的合理要求后，应及时地、合理地安排好教室的使用。
3．管理员必须经常性地对所管理设备进行维护，以保证设备正常运行。
4．管理员有责任指导有关教师合理地使用有关设备。
5．管理员除对所管理地点进行经常性的清洁外，每星期还要按照学校的安排进行大扫除，以保证室内清洁、干燥。
6．管理员必须做好设备的防雷、防尘、防火、防潮、防盗（即“五防”）工作，有权利制止发生在校内针对学校设备的一切不良行为，包括损坏设备、吃东西、吸烟、丢弃纸屑等等。
7．管理员在设备出现故障或需要检测调试时，应及时通知有关领导，并及时通知有关任课教师另行安排上课地点。
8．管理员未经允许不得将相关地点的钥匙交给任何人，在使用时，若管理员有事离开教室，则必须将服务器和电源箱锁好，并将有关注意事项向任课教师交待清楚后才能离开。
9．遇雷阵雨天，网络教室管理员必须取消上机活动；
若上课时遇雷阵雨网络教室管理员应指导上课教师共同安排学生（员）有秩序地关机、关电。
10．管理员离开教室时，必须做到人走关机、人走关电、人走关窗、人走锁门（即“三关一锁”）。
11．教师因工作需要借用设备的，必须根据学校有关规定办理物品借出借用手续。
小学电教办公室
实验中学电教设备管理员职责
在学校相关领导的领导下，负责对学校教育教学电教、电信设备的管理、维修、使用。具体职责有：
一、负责常规电教设备、信息技术教育设施设备、校园网设备和其他电器设备的管理和维修工作。
二、保证各类设施设备的安全。按规定检查设施设备的运行和使用情况，及时发现排除安全隐患。
三、对学校购买的各类设备、配件及时办理相关出入库手续。
四、具体做好如下工作：
1、建立健全各类账目，规范财产管理。掌握和提供相关数据，填报有关表格。
2、管理和维修常规电教设备（收录音机、投影器、投影幕等）。
3、管理和维修信息技术教育设施设备和校园网设备（机房设备、网络、服务器、液晶投影设备等）。
4、管理和维修学校所有电脑的“硬件”和“软件”。
5、负责各类会议、集会和活动的音响；
负责大会议室（多媒体教室）管理。
6、负责学校广播系统的管理和维修；
根据学校安排播放听力考试、宣传等有关材料。负责调整作息时间信号。
7、负责学校电视及信号线路的管理和维修。
8、负责学校内、外线电话及线路的管理和维修。
9、负责学校文印设备的维护、维修。
10、负责学校报警设施设备的检查、管理和维修。
11、管理电教教材及其他“软件”，为教育教学提供优质服务。
12、负责制作学校各类活动需要的磁带、光盘等音像材料。
13、负责交纳网络、有线电视等使用费。
14、负责摄影、摄像及有关资料管理。
五、其他相关工作、协作配合工作和临时委派工作。
班级电教管理员职责
[日期：2011-03-02]
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我们的教室是多媒体教室，是学校进行现代化教学的重要场所，所装备仪器设备精度高，价格昂贵，环境要求高，操作必须规范。为了保证全校正常的教学秩序，充分发挥多媒体教室设备的效益，特设立班级电教管理员。
班级电教管理员由班主任选定，有责任心的同学担任，协助班主任管理和使用好班级电教设备（背投电视及多媒体讲台），协助任课教师使用好电教设备，上好多媒体课。班级电教管理员由学校网络中心电教管理教师统一管理。为了保证全校正常的教学秩序，充分发挥多媒体教室设备的效益，特制订班级电教管理员责任如下：
1、班级电教管理员负责本班电教设备的使用、保管、日常维护工作。保管背投机柜钥匙，未经班主任或课任老师同意不能随意打开平台。
2、班级电教管理员应熟练掌握电教设备的操作技能，使用前应认真检查仪器设备的完好程度，如有问题，及时通知网络中心处理。协助任课教师使用好电教设备，上好电教课。
3、不允许随意借出背投机柜钥匙，不允许有随意操作、破坏讲台等损坏讲台的行为，不准擅自改动仪器设备的连接线，不准擅自移动或拆卸任何仪器设备，不准擅自把仪器设备拿出室外使用。
4、电教设备的故障和损坏情况，应及时向学校网络中心管理教师汇报，由电教老师及时处理，保证多媒体教学活动的顺利实施。
5、使用结束，应按操作程序关闭电源，整理好仪器设备，并做好平台的保洁工作，认真填写《教室多媒体设备使用情况登记表》
6、平时要重视班级电教设备的保洁工作，下午放学后必须用干布清洁平台。保持教室环境卫生整洁，人人有责，不得随地抛弃废物，不得吃零食，扫地前应先洒水，避免灰尘损害精密设备。
7、下午放学后，电教管理员应确认平台所有设备已关机，特别注意关闭背投总电源并检查讲台各柜门已上锁。
8、违反以上规定者，造成严重损失的班级和个人，除批评教育外，要赔偿全部损失，并视情节轻重给予相应的处分。
电教管理员工作职责
一、协助学校领导制订电教发展规划，配合各学科教师制定学科年度电教教学计划，并组织实施。
二、帮助教师掌握电教基本知识，为教师实施电化教学做好服务工作。
三、与教师合作编制教学课件，注意收集、管理电教教材。
四、做好电教软件、磁带、碟片等电教用品的登记、编号、造册、保管工作。
五、组织教师学习，总结、推广电教经验。
六、负责使用电教室的预约登记工作，统
一、合理地做好安排，避免发生使用冲突。
七、定期检查设备使用情况，做好保管和维修工作，保证电化教学的正常进行。
八、定期清扫教室，保持室内清洁。
上庄小学
九、接受和完成学校布置的其他临时性任务。
电教管理员岗位责职
2007-2008 电教员要树立为教育教学服务的思想，管理好电教设备，充分发挥电教设备的作用。电教员的具体职责是：
1、协助校长制定学校电化教学发展规划，制定学期电教工作计划，并认真写好学校电教工作总结。
2、做好学校电化教学的日常管理与指导。
（1）指导各科教研组与任课教师有计划地开展电化教学工作，指导各科教师开展自制与编制电化教育教具、教学软件和课件等，协助教师上好电教课、公开课工作。
（2）会同学校财产管理员做好各类电教设备的配置与登记，编目、记录、清点、保管、整理等工作。
（3）做好学校教师学习电化教育的业务知识与技能，开展电化教学科研与教改实践活动，组织与指导教师认真总结电化教学工作经验，开展电化教育科研活动。
（4）及时做好学校电化教学课时覆盖率等上级规定的各类统计。
3、配合学校重大教育教学与管理活动，认真做好摄象，播放及其编目、登记和保管工作。
4、负责正常电教室录像设备、多媒体投影仪、音响设备的使用与维护。
5、负责电教物品管理和维修工作，管好、用好、维护好学校有线电视设备，为教育教学服务。
6、做好电教室的日常清洁工作，确保室内清洁整齐。
7、电教室必须有消防设备，并定期进行安全检查。每天下班前应检查电源、门窗、防火防盗，保证安全。室内器材因缺乏安全措施被盗，按章追究责任。
上亳小学
电教管理人员和专用教室管理岗位职责
2008-2009
1、协助学校领导制订电教发展规划，配合各学科教师制定学科年度电教教学计划，并组织实施。
2、帮助教师掌握电教基本知识，为教师实施电化教学做好服务工作。
3、配合教师编制教学课件，注意收集、管理电教教材。
4、做好电教软件投影片、碟片、录相带等电教用品的登记、编号、造册、保管工作。 〃
5、协助教师开展电教教材、教法的研究。总结、推广电教经验。
6、负责使用多媒体室、导播室和阶梯教室的预约登记工作，统筹、合理地做好安排，避免发生使用冲突。
7、定期检查多媒体室导播室和阶梯教室设备使用情况，做好保管和维修工作，保证电化教学工作的正常进行。
8、保持多媒体室、阶梯教室和导播室内清洁卫生。
9、爱护设备，能进行一般的养护和修理。
10、做好录音机、投影仪等器材的出借、回收、保养和维修工作。
11、协助学校各部门做好摄象、录象，播放等工作。
12、定期对各班电教员进行培训指导。
上亳小学
电脑房管理人员职责
2009-2010
1、微机房是教师开展各种教研活动、制作课件及自我进修、学习提高的重要场所，必须严格管理。
2、对购进的微机、显示器、打印机、磁盘等要建立明细帐。妥善保管好磁盘，严格做好防磁、防尘及防病毒的管理；
做好日常软硬件的维修。
3、加强电脑房资料、维修工具和其它机器的保管，借用资料要严格办理有关手续。
4、做好计算机信息资料的搜集工作，为学校各部门、各年级、各学科的教育教学管理提供优质服务。
5、配合教师做好学生的上机辅导和课外兴趣小组的辅导工作，做好市区计算机竞赛选手的组织培训工作。
6、爱护机房财产，节约用电，每天下班前要整理好机房，关好计算机、总电源和门窗。
7、每天打扫机房，保持清洁卫生。
上亳小学
学校电教工作人员岗位职责
2010——2011
1、电教领导小组职责
(1)制定学校电教工作近期和长期规划，主动协调各学科电化教学的工作安排，并组织实施。
(2)积极向教师宣传电教，动员和吸引更多的教师运用电教手段，参加电教工作。
(3)根据学校教育、教学和教研需要，配置电教设备和教材。协助教师制订教学计划、提高教师对电教器材的使用技能。
(4)组织辅导讲座，提高教师对电教器材的使用技能。
(5)制定并检查各项规范情况，处理意外事情。
(6)监督学校各项电教工作。
2、电教教研组职责
(1)制定学校电教工作计划并组织实施，期末对电教工作进行总结。
(2)组织学校电教公开课、论文交流、自制电教教具评选活动。
(3)组织教师学习电教理论，对教师进行技术培训，帮助教师掌握运用好电教设备。
(4)积极进行电教教研实验活动，带领广大教师投入到电教工作中去。
(5)科学管理设备，建立档案，做好电教设备的维修保养工作，确保设备完好率。
(6)选购和收录、复制各种电教资料，根据教学的需要和任课教师一起编写、制作补充性的电教教材，并分类编册，及时向学科推介，推广新的电教教材，提高利用率。
(7)主动协调各学科各年级电化教学的工作安排并组织实施。
(8)开展各种类型的辅导讲座，帮助教师掌握运用电教设备进行教学的基本知识， 为教师开展电化教学做好服务工作，积极主动地协助教师研究制作各种教学软件。
(9)要加强与各学科电教组及校外的横向联系，和教师一起制作电教教具，开展电教教法研究，及时吸收校外的教学经验。
(10)每月一次例会，汇报电教工作中管理、维修、使用、教研的情况，及时推广经验，发现问题，解决问题，向领导小组汇报工作，提出建议。
3、信息技术科组职责
(1)帮助和提高教师学习掌握电化教学的基本知识与基本技能。
(2)负责学校全部电教仪器、设备的使用、保养、管理，有计划地购置电教设备，并及时登记、建卡、编号、入帐，以利于电教工作的开展。
(3)协助教师开展电化教育和教法的研究。
(4)及时收集、购置、制作电教资料并分类编码。
(5)协助学校搞好电教活动并及时登记。
(6)对所有电教设备及时维护、保养和维修，主要设备、器件如有损坏及时上报，保证电教器材的正常使用。
(7)协助科任教师做好电教课的课前准备工作，提高电教课的质量和教学效果。
(8)协助学校其它部门利用电教手段做好政治思想和宣传教育工作。
(9)加强电教设施和电教器材的管理，消除一切不安全因素。
(10)严格把握电教器材的政治性、思想性和教育性，严禁不健康的因素出现。
(11)完成学校布置的临时工作。
4、电教管理员岗位职责
(1)电教管理人员应具有良好的职业道德，遵守学校的各项规章制度，坚守工作岗位，尽职尽责。了解教学计划和进度，熟悉教材内容，及时向教师推荐使用电教教材，协助任课教师准备电教课所需用的器材设备，指导任课教师正确地操作和使用电教器材，教育学生爱护器材设备。
(2)做好电教器材设施的申购、登记、入库工作，做到帐物相符。健全电教器材借用制度，借出后应及时收回、检查、清点 (3)熟悉电教器材设施的性能，掌握操作、保管及维修方法，保证电教器材的正常的使用。
(4)制定复杂设备的使用程序，帮助并指导上课教师熟练使用电教器材。
(5)认真执行安全规则。切实做好防火、防盗、防潮、防尘、防触电等安全防范工作。
(6)保持电教功能室的清洁、卫生，定期组织卫生检查。
(7)建立电教工作档案，并认真做好日常管理工作。
(8)要加强电教理论和电教技术的学习，不断提高管理水平。
5、多媒体综合电教室管理员职责
(1)多媒体综合教室供全校教师上电教课和举行教学活动使用，电教设备室教师上电教课使用，管理人员要安排、组织和协调好，使本室得到有计划有条理的使用，充分发挥其效益。
(2)指导教师按操作规程使用设备，避免损坏设备的现象发生。
(3)做好每次的使用记录。
(4)每次使用后必须检查室内各种设备的断电情况及门窗的关闭情况，要十分注意安全。
(5)管理人员对本室设备全权负责，任何人未经批准不得擅自带出，并随时接受财产管理人员的检查。
㈠ 熟悉电教设备的使用方法，懂得电教设备的日常维护。
㈡ 保管好钥匙，每天都带回学校。当老师上课需要使用电教设备时，要及时做好准备并负责打开仪器柜。下课时要关闭所有电教设备的电源，并锁好仪器柜。
㈢ 电教设备使用过程中，如有疑问应向电教中心的老师请教。如果电教设备有故障，自己不能擅自处理，要及时向电教中心汇报。
㈣ 除电教管理员外，其他同学不能进行任何操作。发现有人玩弄或故意损坏电教设备，应及时制止并向老师汇报。
㈤ 每天放学后要检查是否把所有电教设备的电源都关好，并把所有的柜门锁好。
㈥ 如果某种原因不能上学，要提前一天把钥匙交给班主任。
㈦ 电教设备管理员要有责任心，工作认真，决不马虎。
㈧ 做好设备清洁工作，注意防火、防潮。
㈨ 不按规定使用电教设备造成损坏的或故意损坏电教设备的，照价赔偿。
㈩ 做好电教设备的使用情况登记。
小站一中 教务处
网络管理员岗位职责-网络管理员岗位职责 网络管理员职责
网络管理员的基本职责是负责网络线路、设备及相关子系统的运行、管理和维护工作，保证网络正常运转及其安全，并对网络建设规划及改造现有网络系统提供技术建议。
1、负责本校接入教育城域网的设备的日常维护，对教育网接入线路连通性进行日常检查，保证线路畅通。不能自行排除故障的，上报相关维护部门。
2、负责组织对本校网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。
3、负责统筹规划本校校园网络和信息管理系统的建设。
4、负责本校入网计算机IP地址的申请、发放、登记和管理等工作。网络管理员岗位职责
5、负责本校管理信息系统的维护、管理、数据的后备与恢复。网络管理员岗位职责
6、随时监控本校计算机或网络的任何异常现象，及时与教育局信息中心管理人员取得联系，以便及时处理。
7、监控本校校园网的黑客行为，如发现立刻上报。
8、负责从技术上杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
9、负责本校病毒防护软件的升级，防止病毒扩散、下载、传播。不能处理的立刻上报。
10、监控本校网站，随时过滤各种有害信息。
11、负责对本学校的上网记录进行登记，并保留上网记录60天，对外服务的服务器必须记录日志，并保留90天。
12、协助本校用户解决网络使用
上的疑难问题。组织协调本校行政工作人员学会并用好教育管理系统。
13、不得非法以各种方式监控上网用户的上网行为，不得泄露用户的私人信息及邮件内容。
14、定期更改学校计算机系统的管理密码，确保信息安全。
15、负责建立本校的计算机网络信息安全管理制度、机房管理制度等制度；
协助学校建立本校的计算机网络信息安全管理领导机构。
16、网络管理人员应加强责任心，保证现有各种网络设备良好运行，充分发挥效率，最大限度地为广大师生服务、为社会服务。
17、负责本校的计算机室、网管中心等场所和设备的防火、防雷、防盗设施的检查和维护，发现问题立刻上报学校负责人，尽快处理。
18、有责任和义务举报任何使用计算机和网络进行的非法行为。
网络管理员岗位职责-网络管理员岗
位职责
岗位职责范文一：
1、建立与用户赋予网络规范;分析工作流程，访问，信息，安全的要求;设计路由器的管理，包括接口配置和路由协议。
2、建立评估网络性能的问题，包括可用性，利用率，吞吐量，正常输出，和延迟的网络规划和执行设备的选型，安装，配置，测试;定义网络的政策和程序，建立连接和防火墙。
3、保持网络性能，通过执行网络监控和分析和性能优化;排除网络问题;对供应商的升级问题。
4、获得网络发展网络接入，监测，控制和评价;维护文档。
5、准备通过设计和实施培训计划的用户提供参考和支持。
6、赋予与供应商开发，测试，评价，并安装改进升级网络。会见提交预算信息的财务要求，监测费用。
7、参与教育的机会，更新工作知识;阅读专业书刊;维护个人网络;参与专业组织。通过保密来保护组织的价值。
8、完成组织的目标，为实现新的和不同的请求被接受所有权，探索的机会，增加价值的工作成绩。
岗位职责范文二：
1、协助网络管理中心主任制定本院校园网建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。
2、确定网络安全及资源共享策略。
3、全面规划校园网IP分配策略，负责校园网IP地址分配。
4、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网
关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
5、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。
6、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
7、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
8、负责计算机系统备份和网络数据备份;负责计算机网络资料的整理和归档。
9、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
10、每年对学院计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
11、完成主管领导交办的其它工作。
生产车间主管的岗位职责
一、根据生产进度制定生产的周计
划表及日报表，组织开早会及其他会议，负责本部门员工考勤。在每日生产安排中进行合理的调配，并监督计划的实施，努力提高生产效率，定期向厂长汇报生产任务情况。
二、制定详细的工艺作业指导书，解决木工车间生产过程中出现的工艺技术问题，并对员工提供帮助，根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训。
三、生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变。组织、分析、解决生产工艺的工艺问题，并组织技术员工对新产品工艺进行试验，做样。
四、配合厂长对车间内部员工进行业绩考核、工作评定、并对新员工进行公司制度岗前培训、考评。
五、检查、监督车间内的生产计划执行情况，工作安全及防火情况。对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决，同时向厂长汇报。
六、组织进行生产过程中各类数据(日产量、材料耗用等)的统计，并进行合理的收集、整理、分析，为生产决策提供依据。
七、积极配合好品管，物控及木工车间等部门的工作协调，同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达。做好生产工(番禺生产工)的思想工作，稳定员工的工作情绪，提高员工的生产积极性。
八、解决材料的供应问题，及时申购库存材料。并及时对材料进行品审及质量分析，为更换材料提供出技术帮助。
九、根据生产任务完成状况，合理安排加班，填好加班申请表及其它有关生产的各类表格，并及时将公司下达的指令及其它信息，及时填好写在公告板上及时提醒员工。
十、当车间内部出现生产人员不平衡，某些工序出现人员过剩，某些工序出现人员不足，及时进行人员调整。
生产组长的职责
组长职责如下：简单来说，生产线
内所有“人”和“事”都在组长责任范围内。任何“人”和“事”出现问题，组长都责无旁贷，一力承担!
1.安排员工作业，完成所负责的生产任务;
2.指导员工车缝操作，确保品质;
3.组长监督质检员100%检查成品落货，监督和指导员工;
4.跟员工讲授车法和品质定位，并要定下工序检查上工序的质检范围和收货标准;
5.有计划培训员工技能，提升生产效率和员工收入，维护凝聚力，提高生产能力;
1.负责管理厅内设备物品，做到日检查，不得丢失损坏。2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作，满足丧户需求，按规定收取整容及各项费用，不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚，累计两次违规者调离待岗处理。3.文明对待遗体，冷藏轻抬轻放；认真填写卡片和遗体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜，保证设备正常运行，按时巡视设备运转情况。4.协助班长做好当班的各项工作，发现问题及时报告。5.认真履行交接班手续，下班前交代需处理的问题，不留隐患。6.保持本岗位室内外环境卫生。
5.2.9系统（信息）管理员岗位职责
5.2.9.1熟悉公司整个管理系统的操作与维护。
5.2.9.2负责质量基础数据的录制及管理。
5.2.9.3质管部合理分配操作权限，企业负责人批准后，负责对各岗位人员进行相应的操作权限设定，不得随意更改设定的操作权限。
5.2.9.4不得泄漏任何人的密码等信息，确保每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系统。
5.2.9.5设置防火墙及安装相关杀毒软件，保证公司网络的正常运作。
5.2.9.6负责公司计算机硬件的维护。
5.2.9.7监管各岗位人员正常使用计算机，如发现操作与公司无关的项目，及时上报办公室处理。
5.2.9.8负责质量信息网络的正常运行和维护，对质量信息进行及时的收集、整理、分析、传递、汇总与处理，并负责对质量管理信息的处理进行归类存档；
5.2.9.9质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济；
5.2.9.10按季向有关主管部门及领导填报“质量信息报表”，对异常、突发的重大质量信息要以书面形式，24小时内及时向主管负责人和有关部门反馈，确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。
管 理 员 岗 位 职 责
一、坚决维护公司利益，拥护团结。
二、尊重领导，服从指挥。
三、在分管领导下，具体行使管理、监督协调服务。
四、参加分管领导主持的管理办公会，总结当月工作，
制定下月工作计划。
五、跟踪、检查、督导各岗位工作处理业户一般投诉。
六、收集有价值的物业信息积极出谋划策。
七、掌握分管各岗位工作情况，掌握各项物资使用及
管理情况。
八、负责接待咨询，要热情大方并记录详实。
九、按时按标准完成公司交办的各项任务。
十、全面掌握物业公共设施使用过程。
十一、为业主办理各种手续、票务等。
管理员岗位职责
对管理处经理负责，协助完成管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品等的保管和批发，收缴各种款项，负责收集信息。
一、每日工作
1、热情接待业主，把业主的要求和报修项目做好登记，迅速作出安排，并随时检查落实情况，以免遗漏，造成工作被动。小修要求立即解决，大修三天之内应该解决，如无法解决，需向上级汇报，并向业主及时作出解释。
2、根据业主的要求，尽量为业主提供便民服务。
3、做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法。准确无误地做好现金收缴工作，及时登帐，日结日清。
5、负责各类证件的办理登记工作（如临时出入证，装修许可证等）。
6、对业主的求诉或投诉如无法处理，及时向上一级报告，并做好处理记录。
7、收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料，分门别类归档保存。
8、对所管辖区每天至少巡视两次，要对装修户的卫生、安全、文明施工，用电范围等进行督促检查，对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要勤检查，以及对清洁工的精神面貌，行为规范等进行管理。发现违约、违章和不文明行为及时制止。
9、完成主管领导临时交办的任务。
二、每周工作
1、参加管理处办公例会，回报上周工作情况。提出本周工作计划及急需协调的事项。
2、对小区内外环境卫生进行一次较全面的检查，并作好记录，及时进行整改。
三、每周工作
1、参加由管理处组织的全面检查，负责解决本职范围内的问题。
2、统计水、电、煤气表读数，计算管理费，发出收费通知，并按时收缴。
3、每月25日前提交管理处购物计划。
会计人员岗位职责
一、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目，除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得任意改变。
三、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
四、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
五、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记帐薄。帐薄记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。
六、会计人员应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管，防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
管理处出纳员职责
一、负责管理服务费银行托收，管理处现金，银行存款的收支，管理记账，结算工作。
二、熟悉辖区内的单元户和面积，以及管理费等收费标准计算方法。收缴各种管理收费并开具收据，做好收费统计，核算。
三、负责于每月25日前提供各小区各项管理费用收缴情况，统计收费率。分析原因，并报会计、经理各一份备案。
四、负责于1月25日、7月25日前提供住宅区各项管理服务费用收缴汇总表，并统计收缴率，报会计、经理各备一份备案。
五、熟悉掌握出纳帐的记账原则和方法，建立健全现金，银行存款日记账和其它账目，定期核对，做到账目清晰，手续完备，账账相符，帐表相符，日清月结，准确无误。
六、严格执行财务制度，收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准，不得挪用公款或私自借支。
七、负责发放员工工资。
八、完成管理处、经理交办的其他任务。
客户服务中心职责
服务中心具有协调、沟通、公关和服务等职能，是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。物业管理公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的。它是物业管理公司与业主之间沟通的桥梁，是物业管理公司对外展示服务水平的窗口。服务中心的管理体系，工作程序，应变技巧，乃至员工的仪表、言谈、举止等，对物业管理公司的形象和声誉都会产生直接影响。服务中心主要有以下服务内容。
一、提供所辖物业的管理咨询服务。
二、受理业主的投诉和回访。
三、受理业主的室内设施保修。
四、办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电、燃气、有线电视等开户手续。
五、办理业主的搬离手续。
六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续。
七、办理业主大件物品放行手续。
八、办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。
保安队员职责
保安员在保安班长的领导下，负责落实辖区内防火、防
九、办理业主使用会所娱乐的手续。
十、为业主提供物业的各种中介服务。
盗、防治安事故等工作，维护管辖区正常的公共秩序。职责如下:
一、熟悉管辖区楼宇结构、单元户数，楼座排列，各种公共设施，设备的分布，位置，各类公共场所的使用性质和服务对象；
管辖区内的区间道路走向，车辆和人员流动规律。掌握管辖区全面情况，具备治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
二、保安员必须统一着装上岗，仪容严整，精神饱满，服务客户，使用“请问，”“您好”，“谢谢”等文明用语，处理情况时做到先立正敬礼，遵守文明执勤的工作制度。
三、熟悉有关户口管理，外来人员和暂住人员管理的政策，法规以及国家和省市有关治安条例，法令等，辖区内按章查验可疑人员的物证，预防违法犯罪分子窜入区内作案。
四、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班，漏班。
五、有效制止违反各类公约，公众制度和干扰，妨碍管理工作的现象，禁止乞讨，拣破烂人员进区流窜。
六、督导辖区道路泊车和行车的管理，保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全，醒目。
七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查，取证。
八、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警或匪警等治安情况，必须首先以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱。
九、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击，对抗素质，对违反治安条例的人和事能及时、有效地制止。
十、严格执行交接班制度，对当班中各种异常情况在认真处理前提下，做好书面交接记录，以备查考。
工程维修部职责
工程维修部负责全公司的房屋管理，工程维修，道路十
一、完成领导交办的其他任务。
维修，机电设备的检查保养工作，保证各管理处的日常运转。具体职责如下：
一、负责所辖物业机电设备的维修和保养。
二、负责对所辖物业的正常供水和供电。
三、负责业主的特约上门维修服务。
四、负责新建物业的接管验收等技术工作。
五、负责较大工程的质量监督和验收。
六、负责房屋及配套设施的日常维护，修缮和施工管理。
七、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处理。
八、负责维修施工外包合同的起草等。
巡逻岗工作标准
一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目 测衣物无污，无油，无破损。
二、仪容、仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感。
三、器械佩戴，物品配备齐全，整齐。
四、白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次，夜间巡逻园区不间断，楼内不少于8次；
夜间巡逻园区不间断，楼内不少于6次；
五、认真做好巡逻记录，对各种不安全隐患，工程设施，设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。
六、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报。
七、对重点区域和部位（如监测死角，设备房）做重点监测跟踪和记录工作。
八、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪，带回保安办公室审讯。
九、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。
十、接客户电话报案后，5分钟内到达现场，遇见住户本人报案，3分钟内到达现场。 十
一、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。
十二、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。
十
三、园区内巡逻注意行走姿势，姿态，且保持统一，一致，目视且形象感要好。
十
四、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办。 十
五、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求。 十
六、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
园区门岗工作标准
一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目测衣物无污，无油，无破损；
二、仪容，仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感；
三、每班交接班应完成全套交接岗动作，做到熟练，准确，动作到位；
四、站立时姿态端正，两手自然下垂至袖边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；
五、对业主及来访者笑容可掬，亲切，耐心；
六、器械佩戴整齐有序，且视觉协调自然；
七、短时间内熟知，熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）
八、对业主要用规范用语问好；
九、认真做好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络。
十、遇紧急情况发生时，按«紧急事件处理程序»办；
十
一、指挥车辆进出时，动作统一规范，不僵硬，目视无不舒适感；
十二、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
十
三、不得与各工作人员在当岗期间聊天，说笑，打闹（正常工作需要除外）；
十四、下班换岗后，在公共区域内均需保持衣帽工整及步伐形态整齐；
十五、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
车辆管理工作标准
调。
二、车行道通至每幢住宅楼单元入口处。
三、外来车辆未经许可，不可进入辖区。
四、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理。
五、凡装有易燃易爆剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨
一、道路线型，断面与整个住宅区建筑群体布置相协以上货车，一律不准驶入辖区。
六、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救护车，警车，救火车除外）。
七、辖区内所有车辆纳入物业管理公司管理范围，醉倒一车一证，一证一位，车证齐全，见证放车。
八、车辆管理员礼貌待人，热情周到。
九、车辆管理员熟知车主姓名，车型，车牌号，房号，车位。
十、车辆管理员随时检查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁，灯未关，漏油，漏水等现象发生时，10分钟内通知车主。
十
一、停车场内无货物堆积，道路阻塞现象。 十
二、停车场内地面无水，无油，无污，无纸屑，无烟头等杂物。
十
三、停车场道路平整无坑，无尖锐物，无金属钉状物。 十
四、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%. 十
五、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%. 十
六、地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上。
十
七、临时停放车辆收费率100%.十
八、每车位文字档案齐全，资料准确率100%.
十九、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100% .
绿化工岗位职责
一、熟悉住宅区的绿化面积和布局，懂的立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理种植。
二、对花草树木定期进行培土，施肥，除杂草和病虫害，幷修剪枝叶，淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾子清自运。
三、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵，稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征，管理办法等，供居民欣赏。
四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。
五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。
六、当暴风雨，台风来临前，提前做好花草树木的稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。
七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。
九、完成班长交代的其他任务。
物业管理处主任岗位职责
一、在公司总经理的领导下，负责整个小区的物业管理的工作。
二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作，不断完善各部门工作流程，确保工作时效。
三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。
四、主动与小区业户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。
五、每日巡查小区，发现问题及时记录并处理，并定期向公司报 告。
六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难，如超越自身职责 或权限，应尽快向公司领导汇报。
七、负责实施小区业户满意度调查，确保工作标准达到公司和业 户的要求。
八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。
九、定期组织召开物业管理处工作会议，总结工作得失，加强沟 通，提升工作效能。
十、负责成本控制，对本管理处经营不善导致亏损负责。
十一、完成公司安排的其它工作。
管理员岗位职责
一、对客服主管负责，做好分管的管理责任区的相关全面工作。
二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度，严格执行公司的各项方针、计划、指令。
三、坚持“依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨，作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带，及时收集业主的需求信息，切实做好双方之间的沟通工作，根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议，以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。
四、注重自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况，了解业主家庭情况并做到有问必答，有需求尽可能及时解决，并反馈信息。
五、与部门、同事保持团结、协作，及时掌握所辖范围物业费收缴情况，同时做好物业服务费的催缴工作。
六、做好业主意见与投诉的受理和处理工作，并及时落实反馈信息的传递、解释工作。
七、装修管理：向业主和装修单位（人员）宣传、贯彻本小区住宅装修的有关规定，按规定办理装修手续，并对装修施工现场进行检查、监督，发现违规装修或与装修方案不相符合的应立即制止并及时记录和存档，做好装修施工验收工作；
若发现违规装修现象未加以及时阻止，需承担相应的责任。
八、设备设施检查：对辖区内的共用部位、共用设施进行检查，发现运行不正常或短少、损坏等情况要及时报修,并对整改结果进行复验。
业主档案管理规程
一、目的
规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作，确保业主档案的完整性与保密性。
二、适用范围
适用于公司接管项目的业主档案管理。
三、职责
1、公司负责业主档案管理工作的指导、检查和监督。
2、项目物管处负责业主档案管理工作的具体实施。
四、工作程序
1、业主档案的内容包括：业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、紧急事件联络人、其他家庭成员的相关信息、其他有关业主的资料等。
2、严格做好业主资料的保管工作，下班前对业主资料进行整理、归档。对每一归档的信息贴好标签，以便今后查询。
3、不得向外界透露业主的家庭情况。政府机关部门需要查阅业主信息，需提供相关证明文件，并征得上级领导同意后方可查阅，查阅后客服工作人员必须对业主资料进行检查，确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处。
4、在日常工作中需使用业主资料时，不得在业主资料上任意涂改，若业主已将房屋转让，需将原业主资料全部封订，然后对新业主进行登记，登记的内容要尽可能详细。
5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码，定期对电脑密码进行修改。
6、对出租户及办公用房做好特殊用房登记，要求留存承租户的身份证复印件、租赁合同及联系电话。
7、对更名及转让的业主资料定期进行整理，保存原始业主资料并对新业主情况进行详细登记。
8、管理处各部门需查阅业主资料时，需开据工作联系单，经上级领导批准后，由客户服务中心代为查阅，并将相关信息反馈给需查阅的部门。
五、相关记录 《业主登记表》
保洁绿化领班岗位职责
一、保洁绿化领班在本部门主管的领导下，负责实施小区的保洁工作。美化净化办公、居住环境。
二、小区内保洁、绿化工作实行划区、分区包干作业，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，使小区的保洁、绿化工作不留死角。
三、坚持在完成自己责任区域的工作外，每天检查小区各处卫生、绿化情况，有效制止住宅区（写字楼）区域的乱贴字画广告、外墙乱涂乱画、乱倒（抛）垃圾、随地吐痰等不良现象，现场督导员工的保洁、绿化工作。
四、定期组织员工培训、学习，不断提高员工的政治素质、业务技能和工作效率。
五、组织员工完成一定规模的保洁、绿化项目和突发性应急的临时项目。
六、全面掌握小区保洁、绿化的基本情况，经常检查草皮、树木、花卉生长势态，发现问题，及时采取措施解决。
七、熟悉并掌握管理范围内的各种设备的性能、特点。管理好各种工具设备，使每种工具设备处于良好的工作状态。
八、每天定时集中讲评，严格本部门考勤制度，合理安排员工休息，做到检查、考核标准公开，奖惩兑现。确保小区保洁、绿化工作有条不紊的展开。
九、及时完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
保洁员主要负责小区内道路、绿地，楼宇内的大厅、走廊、楼道等公共场所及公共部位的清扫、保洁及生活垃圾的收集、清运和部分绿地清除杂草工作，对所包干的区域卫生进行全面、及时的清扫，具体的岗位职责为：
一、员工必须衣着整齐，仪表端庄、精神饱满，佩证上岗。
二、团结友爱，互相帮助，礼貌待人，服从领导，听从指挥，作 风廉洁，不收小费，拾金不昧。
三、每日定时收集各楼层垃圾桶内的生活垃圾，并负责送至垃圾 房。做到生活垃圾日产日清，严禁私自拣拾废品出售。
四、每日清扫道路、绿地及各楼层公共区域，做到楼道内无杂物， 道路无果壳、纸屑、烟蒂等。
五、每周清除天花板灰尘和蜘蛛网等，做到楼梯扶手、通风口、门框、消防栓等处无灰尘。
六、每周擦抹各楼梯电梯前室花岗岩墙面。
七、保持包干区卫生洁净、无垃圾、烟蒂、无卫生死角。
八、保持员工休息室的清洁，保管好各种物品及设备。
九、完成领导分配的各项工作。
绿化工岗位职责
一、严格遵守公司制定的各项规章制度。
二、严格按照绿化工作操作规程进行工作。
三、按时完成小区内灌木、草坪、乔木的养护、修剪及景观河道的清理工作。
四、严格遵守安全生产责任制度，防止发生安全事故。
五、定期对设备、设施进行巡视、检查，发现问题及时处理。
六、服从上级的领导，积极完成上级交办的各项临时性任务。
保洁绿化仓库管理制度
一、严格做好二级材料仓库的管理工作，建立材料的入库及发放台帐，做到帐、卡、物三相符。
二、保管员要根据一级仓库的出库单（或领料单）核对物品后入库，并及时登账。
三、入库材料要求规格符合、数量正确，要做到“三不收”，实物与入库单不符不收、规格型号有出入不收、质量不合格不收。
四、物料入库要明码标识，注明物资名称、规格、型号、数量。不合格品或以旧换新物品要做好标识另行堆放，以防误用。
五、出库时要求填写材料领用登记表，由领用人在表格上签字确认，待维修单返回后在备注栏内及时标注实用材料数。
六、必须在月底前将每月物料消耗表上报一级仓库。
七、仓库材料要分类、分规格标识清晰，堆放存放整齐，库容清洁。
八、做好安全保护工作，对易燃、易爆物品要单独存放，仓库做到人离库锁。
九、仓库管理员要不断提高业务水平，熟悉和掌握各种物资的性能。
工具领用保管制度
一、保洁绿化人员领用个人工具，必须经部门负责人签字同意后方可领取。
二、公用工具领用后，必须由专人保管，定期进行保养。
三、保洁绿化人员在使用工具时，应熟悉工具的性能，按其用途正确使用，妥善保管。
四、个人工具遗失或因使用方法不当造成损坏，由本人负责按原价折价后赔偿。
五、公用工具若有遗失、损坏，由当事人负责赔偿，否则由保管人员按原价折价后赔偿。
六、员工辞职后，应将工具按原领用时的数量、规格、品牌归还公司。若不符合，按使用年限折价赔偿。
七、普通工具（价值低于20元）使用二年以上，可申请以旧换新；
使用三年以上，可申请报废。但以节约为原则。
八、本部门内部在工作中，需使用公用工具时，应填写《公用工具借用单》，在借用期间，若有损坏、遗失，由借用人负责赔偿。
九、其他部门或业主需借用公用工具时，经部门负责人同意，填写《公用工具借用单》后，方可外借。
外围保洁员操作规程
一、职责：
保证每天广场、小区道路、绿地、果壳箱、广场灯、草地灯、泛光灯、道路指示牌、宣传栏、垃圾箱等部位的整洁、干净。
二、操作规程：
1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。
2、清扫广场或小区道路，同时将草坪内的烟蒂捡出。
3、清理果壳箱、内胆拿出，将垃圾收入垃圾袋内，用清水将内胆洗干净，套上垃圾袋，用湿抹布擦洗外壳，并擦干。
4、清理花坛、草丛中的垃圾、杂物、落叶。
5、捡拾明沟内的垃圾杂物，清除明沟内的泥沙，必要时用水冲洗，保持下水道明沟的通畅。
6、擦宣传栏、指路牌和立脚牌（停车牌），用湿抹布先擦一遍，再用干布擦净，并用不锈钢油擦一遍，保持其光亮度。
7、垃圾房的清洁
将垃圾箱、垃圾筒内的垃圾清理干净。用水认真冲洗、先冲里面、再冲外面，并用刷子将垃圾的污迹清洗干净，洗刷垃圾房的墙面、门及地面，保持无污迹、无异味。
8、洗刷玻璃
首先在水桶里调好清洁水。然后用涂水毛套沾上药水，不要太湿。要两头稍稍拧干，均匀地涂在玻璃上，要来回涂几次，将上面的泥浆痕迹去掉。如果是落地玻璃窗，则应将涂水毛套装在伸缩杆上进行，再用玻璃刮子用力地从玻璃最顶端紧贴着玻璃刮下来。刮一次要用干抹布将刮子上的水擦干，再刮第二下，以次类推，正反都要刮。刮完后要检查，有水迹要用干抹布擦干净，有污迹则用刀片刮掉，最后要把玻璃窗框、窗台擦干净，工作完毕后，将所有的用具收齐，清洗后的毛套晾干后再放回储藏室。
安全事项：
如需登高或外攀的工作检查应系好保险带，并需两人操作，用长柄操作时，需将用具装牢后才可开始工作。
9、擦泛光灯、草地灯
用干抹布将泛光灯认真的从里到外擦干净。
安全事项：
防止触电，请勿用湿抹布。手必须擦干。如果有电线裸露则应先通知工程部前来维修后再擦。
大堂保洁员操作规程
一、职责：保持大厅、电梯厅、客梯及服务台、大堂外围等处清洁。
二、操作规程：
1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。
2、按顺时针方向从大厅门开始清理卫生。
3、擦大门玻璃上的手印等污渍，先用湿的抹布擦一遍，然后用干净的抹布把玻璃上的水渍全部擦干，接着是门的把手，不锈钢门框等。
4、推尘。尘推应在12小时前喷上静电水，作用是吸附尘土。推尘要沿着直线推到底后拐弯再继续，使大厅地面保持无脚印、无污迹。
5、擦客梯。先擦外门，再擦电梯轿厢，并要保持轿厢内壁上无手印、灰尘，特别应注意扶手内侧的灰尘，风机口下，要用力多擦几次，因风机口处最易积灰，应用不锈钢油进行不定时保养。电梯门轿厢轨道要保持无积尘、无杂物，轨道表面光亮。
6、电梯轿厢顶棚定期搞卫生一次，保持顶棚清洁，无积尘。
7、抹尘。按顺时针方向进行，先上后下，大厅墙面、总台，电话机、书报架，业主休息区沙发、茶几、花台、柱子、告示牌等每个地方都不能漏擦。
8、擦踢脚线。按顺时针方向，注意不忘门下的不锈钢底盘。
9、对宽叶植物每天擦灰，对窄叶植物用喷水壶将叶子上的灰喷掉。
10、擦花盆及底座。因每天要浇水，所以对花盆底座每天要擦一遍，以免水满出底盘。底盘擦好后放回原处摆正，捡干净花盆内的烟蒂、杂物等。
11、清洁大堂外的台阶、灯棚，保持地上无垃圾、杂物、积水。灯棚无积灰，无蜘蛛网。
楼层保洁员操作规程
一、职责：
保证楼层整洁卫生，无灰、无杂物。楼道内环境清洁，卫生间无异味。地面无毛发、无水渍。
二、操作规程：
1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。
2、楼层：
（1） 清理烟筒，收垃圾（包括公厕、开水房内），清洗烟筒内白 石子。
（2） 拖擦地面。
（3） 按顺时针方向先上后下由电梯口向楼层内抹尘（包括窗台、画框、消火栓内外、门框、踢脚线）。
3、公厕：
（1）清理抽水马桶、小便池。用药水打一遍，先将药水喷洒在抽水马桶、小便池内，稍后等药水充分作用，然后用百洁布或刷子擦抹一遍，再用清水冲洗干净，并擦干，保持无黄迹、无异味。
（2）清洁墙面、门框、门板、排气扇口、画框、天花板、窗台、定时用药水打一遍，保持无尘。
（3）清理镜子：用湿抹布把镜子包括边上的镜框全擦一遍，再用干抹布以同样的方法抹一遍。保证无水迹、无灰尘，清洁、光亮。
（4）中性清洁剂，将水龙头、大理石台面、面盆擦一遍，然后用清水冲洗干净、擦干、清理花盆内的烟蒂、杂物、擦花盆、花叶。
（5）用拖把从内到外把地面拖一遍，包括各个角落。要做到地面上无污迹。
4、楼道 （1） 清扫楼道。
（2） 用湿抹布擦窗台、消火栓箱内外。擦玻璃，包括边框，窗框、踢脚线、扶手及扶手栏杆（或铁艺）。
（3） 用拖把拖楼道地面、台阶。
5、单元门台需定期清理杂物，防止雨水管堵塞。
绿化工作安全操作规程
一、目的
规范绿化养护工作，确保人员安全，保证绿化养护机械正常运行。
二、适用范围
适用于所有对绿化养护机械进行操作的人员。
三、操作规程
（一）工作时应集中精力，坚守岗位，工作场所不准打闹和做与本职工作无关的事，严禁工作人员酒后进入工作岗位。
（二）每次开始工作前或工作后都必须检查设备电源是否打开或关闭，连接设备的电源线绝缘胶皮是否完好，电源接头是否牢固等。
（三）使用割草机、绿篱机、割灌机等机械时，先检查汽油、机油是否充满，火花塞、滤芯等部件能否正常工作，严禁机器设备带病操作。检查时严禁将手、脚等部位靠近正在运行的刀片附近。正式使用前需试车三分钟。
（四）在机械停止作业时，应及时关机。
（五）在使用二冲程机器时，应按标准混配机油。
（五）使用喷雾机前先检查机器、喷药管有无故障和堵塞，正式使用前需试车三分钟。
（六）各类工具、机械使用时若发现声音失常、有异常噪音、发出臭味或焦味、车体过热、漏油等非正常现象时，应立即停止使用，查明原因及时维修。
（七）使用梯子时，梯子要有防滑措施，踏步应牢固无裂纹，梯子与地面之间的角度以75度为宜。没有搭勾的梯子，在工作时要有人扶住梯子，使用人字梯时拉绳必须牢固。
（八）严禁野外用火，以防发生火灾。
（九）各类机械加油时，必须远离明火，在机械冷机状态下加注。
（十）发生重大事故后，要及时抢救、保护现场，并立即报告有关部门及上级领导。
草坪养护操作规程
一、原则
草坪养护应做到“三分种、七分养”，及时修剪、合理施肥、及时灌溉。
二、适用范围
适用于小区内草坪的养护工作。
三、操作规程
（一）浇灌
1、用土钻检查草坪土壤干湿程度，土层深度100mm-150mm处若呈干燥状，应及时进行浇灌。
2、绿化养护人员浇灌必须湿透根系层，浸湿的土层深度为100mm，但不允许地面长期积水。
3、夏季的浇灌时间宜在早晨和晚间进行，冬季的浇灌时间宜在午间进行。
（二）修剪
1、草坪长到70mm-80mm时，应予以修剪。大面积草坪（面积≥50m2）应用手推式草坪机进行统一修剪；
小面积草坪（面积＜50m2）可用长短草剪进行局部修剪。
2、草坪修剪后高度为5cm左右，冬季视生长情况适当调整。
（三）清除杂草
1、与草坪草形态不同的杂草，绿化养护人员应及时进行清除，并要求“除早、除小、除净”。
2、清除杂草作业分人工除草和化学除草。人工除草用尖头小刀进行挑除；
化学除草应由绿化养护人员用喷药器进行喷洒，除草剂可根据杂草种类具体配置。一周后对未清除的部分杂草可通过人工除草的方法进行补除。
3、除草工作以草坪达到立姿目视无杂草为准。
（四）施肥
1、冷季型草种（高羊茅、地毯草、黑麦草等）追肥宜在春季和秋季，暖季型草种（马尼拉、狗牙根等）追肥宜在晚春。
2、追肥应以复合肥料为主。追肥时间和数量可根据土壤肥力、草种和幼苗生长等情况而定。施肥方法可撒施和根外追肥。
（五）病虫害防治
1、预防：预防性喷药每年一次。预防病害以喷“灭菌灵”等为主，常用浓度800-1000倍液；
预防虫害以喷“爱福丁”等为主，常用浓度为2000倍液。
2、除害：可依具体情况，选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂除病、除害。
（六）其他养护
1、发现践踏草坪和破坏绿化现象进行及时制止和劝阻。
2、对业主、用户侵占绿地的现象进行劝阻和解释，对不听劝阻的向上级汇报。
3、及时清除草坪内的纸屑、石块等杂物。 乔木、灌木养护操作规程
一、目的
规范乔木、灌木养护的操作，确保小区内木本植物的正常生长。
二、适用范围
适用于各小区的乔木、灌木养护操作。
三、操作规程
（一）浇灌、排水
1、夏季浇灌宜早、晚进行，冬季浇灌宜在中午进行。浇灌要一次浇透，尤其是春、夏季节。
2、若久旱高温（气温高于35摄氏度，10天未下雨），应及时进行浇灌，一般应在清晨和傍晚进行浇灌。
3、暴雨后一天内，树木周围仍有积水，应予排除。对处于地势低洼处的雪松等易受水淹的树种可采取打透气孔的方式排水（挖若干小洞，直径50mm左右，至根部插入相同直径PVC管，周边用土填实。
（二）中耕、除草
1、树木根部附近的土壤要保持疏松，易板结的土壤在蒸腾旺季应每两个月松土一次。
2、乔木、灌木周围的大型野草，应结合中耕进行铲除，特别注意具有严重危害的各类藤蔓（如菟丝子等）。
3、中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天气且土壤不过分潮湿的条件下作业。
（三）施肥
1、树木休眠期可施基肥（如豆饼），每年10月中旬至11月进行一次。树木处于生长期，可依据植株的长势对其施追肥（注：花灌木应在花期前、花期后进行）。
2、一般乔木胸径在15cm以下的，每3cm胸径可施堆肥0.5kg，胸径在15cm以上的，每3cm胸径施堆肥0.5kg-1.5kg。树木青壮年期欲扩大树冠及观花、观果植物，可适当增加施肥量。
3、乔木和灌木均应先挖好施肥环沟，其外径应与树木的冠幅相适应，深度和宽高均为25cm-30cm。
4、施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同要求而定。早期欲扩大冠幅，宜施氮肥；
观花、观果树种应增施磷钾肥。
5、施肥宜在晴天。
（四）修剪、整形
1、树木应通过修剪调整树形，均衡树势，调节树木通风透光和肥水分配，调整植物群落之间的关系，促使树木茁壮生长。各类绿地中乔木和灌木的修剪以自然树形为主。
乔木类：主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭伤枝以及桔枝和烂头。
灌木类：灌木修剪应使枝叶繁茂、分布匀称；
修剪应遵循“先上后下，先内后外，去弱留强，去老留新”的原则进行。
绿篱及色块苗类：绿篱修剪，应促其分枝，保持全株枝叶丰满。修剪时适度控制苗的高度，如超高程度较大，应采取截枝更新控制高度。花球应确保春、秋两季各修剪一次。
地被、攀缘类：地被、攀缘植物修剪应促进分枝，加速覆盖和攀缘的功能；
对多年生的攀缘植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。
2、修剪时切口要靠节，剪口要平整；
对于过于粗大的大枝应采取分段截枝法，操作时必须注意安全。
3、休眠期修剪以整形为主，可稍重剪；
生长期修剪以调整树势为主，宜轻剪。有伤流的树种应在夏、秋两季修剪。
（五）补植树木
1、树木缺株应尽早补植。
2、补植季节规定：落叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植，或在秋季落叶以后，土壤冰冻以前补植。针叶树、常绿阔叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植，或在秋季新梢停止生长后、降霜以前补植。
3、补植的树木，应选用原来树种，规格也应相近似；
若改变树种或规格则须与原来的尽管相协调。补植行道树树种必须同路段树种一致。
（六）枯死植株的挖除
1、结合补植工作对枯死植株进行调整。
2、挖除枯死植株作业，必须事先报经管理处领导（或业主委员会）审批，其他任何部门与个人都无权擅自挖除。
病虫害防治操作规程
一、目的
规范病虫害防治的操作，确保植物健康生长。
二、适用范围
适用于各小区植物病虫害防治的操作。
三、操作规程
（一）白粉病的识别与防治
1、白粉病发生在叶片和嫩枝上，开始时叶片有白色小点，以叶片正面为多，小点向四周扩展，形成圆形不规则的霉层，霉层互相连片，覆盖全叶。一般白粉病发生的旺季为3-8月。
2、白粉病防治的方法主要为注意透光，避免栽植过密，早期病叶立即摘除；
发病期可喷50%退茵特800-1000倍液或0.1-0.3波美度石硫合剂，50%交体硫50-100倍液，连续三次均有较好效果。
（二）黑斑病的识别与防治、
1、黑斑病发病初期，叶片出现褐色小点，后扩展为圆形、椭圆形或不规则形病斑，直径5-10mm，深褐色至黑色，严重时病斑可互相连接成大斑，叶片面性变黑，脱落或枯死，四季均有发生。
2、黑斑病防治的方法主要为：
（1）加强管理，施肥时注意氮、磷、钾适当搭配，使植株健壮发育，防止植株徒长。
（2）注意栽培品种的选育，对有染病的并且经济价值和观赏价值都较低的品种，应考虑淘汰。
（3）栽培处要通风透气，光照充足，浇水适当，避免过湿。
（4）定期喷药保护，喷药前摘除病叶，雨后还要用清水喷洗下层叶背泥土。
（5）药剂可选用75%百茵清可湿粉剂500-800倍液，50%托布津可湿粉800-1000倍喷液，50%代森胺600-800倍液，每隔7-10天喷一次，连续几次较好。
（三）青枯病的识别与防治
1、青枯病是因细菌侵染植株根、茎引起的维管病害。幼苗感染后，植株根茎变褐腐烂，以致倒伏，生长盛期植株感染后，通常地上部分叶片突然失水干枯下垂，根部就腐烂，最后整株枯死，用刀横切茎或根，可见乳白色或黄褐色的细菌粘液溢出。
2、青枯病防治的方法主要是在发病期喷0.2%高锰酸钾溶液或者100-200ml农用链霉素、土霉素，并适当增施钾肥，用10×10－6的硼酸液进行外追肥，可提高病株的抗病力。
（四）蚜虫的识别与防治
1、蚜虫属同翅目，蚜科昆虫分布广，种类也很多，为花木的主要害虫。该虫以其刺吸式口器吮吸植物体的汁液，植株被害部分生长缓慢，叶片卷曲、畸形，严重者脱落，花蕾被害则不能正常发育，甚至脱落。该虫在危害过程中还能传播病毒，排泄大量蜜露，诱发煤烟病，使植株枝叶呈现一层乌黑覆盖物，影响光合作用，并大大降低植株的观赏价值。
2、蚜虫的防治方法有：清洁绿化地及花圃园地，除杂草，减少蚜虫栖身场所以消灭越冬虫源，秋末喷射40%乐果300倍液以作保护；
当蚜虫发生时，每隔7-10天喷药一次，连续进行二三次，可选用40%乐果2000倍液，或者50%杀螟松1000倍液，8%敌敌畏1000倍液喷杀。如盆花则可在根部埋上3%呋喃丹粒剂5g，深度为2cm左右，也有良好防治效果。
（五）蚧壳虫的识别与防治
1、蚧壳虫种类多，分布广，属同翅昆虫，此虫以刺吸式口器在主植株上取液，使叶片出现许多黄斑，长势衰弱，严重时引起落叶。
2、蚧壳虫的防治方法为：在一龄若虫期喷射相应比例的杀灭菊酯或乙酰甲胺磷；
对生长过密，虫害严重的枝叶适当修剪，以利于通风透光，减少病虫来源，增强植株的抗害能力。
（六）螨虫的识别与防治
1、螨虫属蜘蛛纲螨目，种类甚多，分布广，繁殖迅速，危害很大，多在叶片反面出现，致使叶片反面产生油渍状的紫褐色斑块，叶片无光泽，严重时叶片萎黄、脱落，树势衰退。螨类的孳生和猖獗危害很大，主要受温度和降雨量少的影响，气温24℃-30℃，天气闷热的情况下，为其发生和发展。冬季严寒可使越冬雌虫大量死亡，虫口基数减少。若冬季和早春温暖、干旱，则越冬基数增大，在适宜条件下，翌年会孳生猖獗为害。
2、螨虫的防治方法为：越冬期间清除易被为害花卉周围的杂草，并及时堆放沤腐或者喷药，以压低越冬虫源；
药剂防治可用50%敌敌畏1000倍液，或用20%适满丹可湿粉剂1000倍液等喷杀。
安保部经理岗位职责
一、在总经理的领导下，全面负责公司所辖物业的保安、消防工作；
二、在总经理的领导下，贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章，建立并健全各项安全保卫制度，督促和检查各项制度的执行；
三、依照“预防为主”的工作方针，在小区内开展以“预防”为中心的安全教育和法制宣传；
四、贯彻“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中；
五、加强与公安、消防等部门的联系，以求得大力支持和协助，对小区内发生的不安全事故和业主有关安全方面的投诉，进行妥善及时地处理；
六、负责本部门员工的培训、考核、奖惩、教育等管理工作；
七、向总经理负责，认真做好上级领导的参谋，加强与其他兄弟部门之间的联络，牢固树立完整意识和全局观念；
八、及时完成上级委派的其他工作任务。
保安主管岗位职责
一、在物业管理处主任分管的领导下，负责小区安全保卫工作，在业务上接受公司安保部的指导和监督；
二、全面贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章；
三、熟悉本班岗位职责及任务，掌握辖区治安保卫工作的重点、规律及特点；
四、负责制定小区保安工作年度计划，包括防火、防盗、对意外事件应制订应急预案计划，并组织实施；
五、负责检查和纠正员工执勤中的违规行为；
六、对管理的区域经常性巡查，发现问题及时解决；
七、抽检保安值班记录，针对问题及时提出处理意见；
八、发生意外事件要亲临现场处理解决，及时上报物业管理处主任和公司安保部经理，并与地区公安派出所联系处理方案，及时填好突发性事件报告表；
九、负责下属员工的考勤、考核工作，对其奖惩升降向物业管理处提出建议或意见；
十、对新进保安进行复试，并抽检保安领班对新进保安的培训情况；
十
一、做好周例会内容记录，准确传达上级工作安排及决策指令；
十二、加强内部团结，对保安领班、保安多沟通，通过恳谈掌握他们的心态，并做好其思想工作；
十三、完成上级交待的其它各项任务。
保安领班岗位职责
一、模范遵守保安岗位职责，在保安队伍中起表率作用；
二、负责协调好本班和其他班组的人际关系；
三、合理分配保安人员的工作任务；
四、熟悉所辖区域的情况，重要设备位置和故障应急处理方法；
五、落实做好新进保安人员的培训工作，使其尽快熟悉物业情况及所负责区域的工作情况，并严格按岗位要求规范操作；
六、提前15分种到岗，做好班前例会的准备，检查着装，仪容仪表，做好与下一班接班领班的交接工作，并在交接登记本上做好记录；
七、如实填写值班记录，对重要情况应事先口头通知上级主管，之后递交书面报告；
八、发生异常情况，要冷静地采取有效措施，并及时上报上级主管；
九、对上级主管布置的任务，要及时贯彻下达，并将完成情况如实、及时汇报；
十、完成上级交待的其它各项任务。
保安员岗位职责
一、负责辖区治安工作，维护物业区域内的正常秩序；
二、对上级的指令必须坚决服从，规范执行公司的各项规章制度；
三、熟悉本岗位的任务要求，尽职尽责，认真干好本职工作；
四、实事求是，自觉学习业务知识，提高能力水平；
五、讲究职业道德，注重服务意识，主动为业主排忧解难；
六、熟悉本岗位的地形、地貌及消防设施的分布和使用知识，爱护通讯、消防器材及各种设施设备；
七、果断处理本岗位发生的问题，发生突发性事情应保持清醒头脑，立即采取有效措施进行控制和补救，并及时报告上级；
八、关注公司声誉，自觉维护公司良好形象；
九、预防各种隐患，确保辖区内万无一失。
消控中心值班保安岗位职责
一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作等工作；
二、熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行；
三、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策，当好参谋，并应快拔119向消防队报警，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因；
四、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好；
做好交接工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；
五、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
六、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。
警械警具使用管理规定
为了保证警械警具的正常使用和管理，特制订如下规定：
一、警械警具是公司的固定资产，使用人必须爱护和保管好。
二、警械警具的使用有一定的约束力，必须依法使用，严禁移作它用，违者从重处理。
三、警械警具供安保员值勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。
四、对讲机的使用管理：
1、遵守“谁使用，谁保管；
谁损坏，谁负责”的原则。
2、不准用对讲机谈论与工作无关的事情。
3、保证电池电量充足，如有电量不足信号时，应立即关闭电源，及时更换电池。
4、应用正确手势使用对讲机，不要用手提天线，以免天线座损坏。
5、调整好对讲机音量及对讲频道，不要随意转动机器旋钮，以免电位器损坏。
6、不要将耳机接口的保护盖板拆开，防止水或污物进入对讲机。
7、通话时，对讲机话筒应离嘴保持半拳距离，以免造成通话不清晰；
通话必须使用规范用语。
8、不需通话时，不要长时间或频繁按动发射键，以防造成机器损坏。
9、不要用指甲随意抠，拨发射键，以免造成按键损坏。
10、卸装电池时应关闭主机电源，以延长机器使用寿命。
11、卸装电池时切勿用力猛烈推撞，以免造成电池及对讲机电源触点损坏。
12、应注意防水、防潮，平时应注意爱护对讲机，轻拿轻放，不要随意丢摔。
13、交接班时，接班的领班应认真检查交接的对讲机，发现有非正常使用损坏的，应在交接时做好记录，查明原因及时上报公司，由损坏者负责赔偿。
14、对讲机遗失的，应及时上报公司，由公司根据具体情况作出处理。
小区车辆管理规定
为确保住宅区交通安全，道路畅通，车辆遵章行驶，有序停放，特制订本规定。
一、机动车管理规定
1、车辆进入园区应将时速控制在10公里以内，禁止鸣号。外来车辆必须服从保安员的指挥和安排，在征得保安员同意并换证（该车辆及司、乘人员的有效证件与园区规定的车辆通行证互换）后方可进入园区。保安员在发给园区车辆通行证时，须登记车牌号码、进入时间等。
2、禁止大客车、出租车和2.5吨以上（含2.5吨）的货车进入小区，特殊情况必须经物业管理公司同意后方可进入。
3、装载装修材料（或货物）的车辆进入小区，按本规定第1条程序操作，并服从保安员指挥，停在规定的场地装卸材料（或货物），不得影响小区交通。
4、车辆停放时必须服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，不得占用他人的泊位，并与周围车辆保持适当距离；
不得停放在绿化带上，须与绿化带保持0.5米的距离；
不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍。车主必须锁好车门，将防盗系统调整至戒备状态，车内贵重物品须随身带走。车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。
5、停车场或露天停车泊位由本住宅区保安队负责管理，车辆随时可以进出、停放。
6、停车场或露天停车泊位实行有偿使用（适当收取泊位场地费），车主须在规定的场地停放车辆。外来车辆临时停放，须交纳临时停车泊位费。
7、保安员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁，有无外部破损。如有情况，应通知车主并登记。
8、住宅区只提供停车场地（车位有偿使用）的管理，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，不承担赔偿责任。
9、车辆驶离园区时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离。外来车辆应在出口处向保安员交回园区车辆通行证，保安员核对牌号相符，将该车的有效证件归还车主；
装载装修材料（或货物）的车辆驶离小区，还需出示业主（住户）的书面证明，方可驶离。保安员应记录该车的驶离时间。
10、园区内不得试刹车、练习开车、修理车辆，禁止装载剧毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放。
二、非机动车管理规定
1、非机动车进出小区，需下车推行，外来施工人员的非机动车不得进入小区，一律停放在小区外规定的位置。
2、非机动车需统一停放在非机动车库（棚），不得随意停放在道路上、单元门前或非机动车库的过道上。
3、车主停放车辆时，必须将车辆上锁，住宅区只提供停车场的管理，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，不承担赔偿责任。
地下停车场管理规定
为确保本区域车辆安全，为住户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：
一、本停车场实行有偿使用，车主应当凭车辆出入证进出停车场。
二、本停车场的车位仅作停泊汽车之用，请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
三、进入本停车场车辆应注意限高、限速标识，按规定行驶。
四、本停车场仅提供车位服务，对车辆及车内物品概不负保管责任。
五、请勿在停车场放置易燃、易爆物，请勿在停车场内加油。
六、停放车辆如毁损本停车场设备建筑者，停放人应按价赔偿；
如在本停车场内与他车发生事故，由停车人自行解决。
七、请勿在停车场内使用明火。
八、进场车辆应在指定车位有序停放，请勿将车辆停泊于他人车位或非泊车位置，请勿妨碍任何通道。
九、请勿损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材，请勿占用、堵塞消防通道。
十、车辆进入停车场时应一停二慢，临时泊车应接受管理员问讯、登记。
十一、泊车后应锁好车门，将防盗系统调整到警备状态，车内物品请随身带走。 十
二、车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离。
露天停车场管理规定
为确保本区域车辆安全，为业户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：
一、本停车场实行有偿使用，临时泊车按相关规定付费。
二、泊车后请自觉锁好车门、车窗，车上请勿留存贵重物品，管理处只提供车位服务，不负保管责任。
三、停车场车位仅作停泊汽车之用，请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
四、请爱护停车场地公共设施及绿化，因使用不当或人为损坏，需按价赔偿。
五、进场车辆应在指定车位有序停放，请勿将车辆停泊于他人的租赁车位或其它非泊车位置，请勿妨碍任何通道。
六、因停车过失导致停车场内设施、设备损坏，应按价赔偿。
七、如车辆载有易燃易爆或剧毒物品，请勿进入本停车场。
八、货车及大型车未经管理处同意，请勿进入本停车场内。
非机动车、摩托车停放管理规定
为确保本区域车辆安全，为业户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：
一、本区域的车辆，请按有关规定办理相应停车手续。
二、请将车辆在指定车位停放，请勿乱停、乱放。
三、请勿在停车场清洗、修理车辆，以防造成环境污染或意外事故。
四、请爱护本区域的公共设施、设备，因人为损坏，需按价赔偿。
五、停车时请自觉维护本区域的环境卫生，勿践踏草坪、绿化。
六、配备地桩锁的车位，车主应当及时、主动上锁，以防发生被盗。
七、进入本区域的车辆，须遵守区域内的交通管理相关的其他规定。
管 理 员 岗 位 职 责
1、学习有关法规、条例，熟悉本行业业务知识和操作程序，依法管理、热情服务、按章办事。
2、坚守工作岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，热情接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心细致的做好解释工作，并及时进行调查处理。
3、熟悉所辖物业的楼与结构，楼栋的排列、栋号、单元户数、管线网络、业主的基本情况（包括姓名、人员数量）。物管费、水电费的收费标准和计算方法，并协助做好收费工作。
4、协助内务办理装修手续，并负责检查，督促业主按装修管理规定进行装修，发现有违章现象要及时责令停工，限期整改，并根据装修管理规定进行处罚。
5、参与所辖物业的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房间，填写房屋验收表，做好记录。
6、巡视管辖区域，协助主任监督清洁、绿化、装修违章等工作情况，发现问题，及时处理，并通知有关负责人做好记录回报。
7、向业主宣传党的方针政策，及时传达上级和公司的各项通知、规定，并配合公安、社区搞好安全防范和计划生育工作。
8、整理房屋档案资料，将业主档案进行归档，及时更正档案内容，保证档案内容的时效性。
9、协助经理开展小区文化活动，搞好住宅精神文明建设，与业主建立良好的关系。
10、完成主任交代的其他任务。
管理员岗位职责
一、在主管领导的领导下，全面负责食堂的管理工作，带领全体职工
完成各项工作任务。
二、严格遵守各项规章制度，做好职工的思想政治工作、关心职工生活、严格管理，不断提高服务质量和水平。
三、根据食堂情况合理安排劳动力，注意发挥班组长作用，调动员工
的积极性。建立完善食堂的岗位责任制，责任到人。
四、负责食堂的成本管理，掌握好食堂收支专盈情况及物资管理况。
不断扩大服务项目、增加花样品种、风味特色。
五、定期召开食堂工作会，研究讨论工作重点，制定工作计划。组织
食堂职工业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。
六、负责食堂的饮食环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食堂卫
生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的发生，确保就餐人员的安全。
七、负责食堂的安全教育、治安消防工作，经常检查用电、用水、用
气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发生事故隐患及时采取措施，杜绝各类事故的发生。
八、负责食堂临时工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培
训，注意发挥和调动临时工的积极性。
九、经常征求服务对象对饮食的意见，及时采取改进措施，以人为
本，热情周到，为就餐者服务作为根本宗旨。
十、以身作则，严格管理，遵守国家各项政策、法规，认真执行财务
的规章制度，奉公守法，廉洁奉公，按章办事。
机电管理岗位职责（共18篇）
电站管理人员岗位职责（共17篇）
环保管理员岗位职责（共18篇）
备件管理员岗位职责（共18篇）
楼面管理员岗位职责（共18篇）