网络营销主管岗位职责
1、负责学院的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的
探索新的运营思路和推广办法；
2、负责监测百度、google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段
优化提升网站；
3、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的
流量；
4、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销
活动；
5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案；
6、配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力；
7、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低；
8、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果；
9、对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表；
10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研；
11、完成领导交办的其他事项。
网络营销员岗位职责
网络营销策划员职责
1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台，查看点击量，咨询数据并合理分配处理；
2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理；
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力；
4、BBS发帖，博客、微博结合网站同步更新；
5、分类信息网，教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布；
6、跟踪监控广告发布效果；
7、负责协助学院设计制定广告投放方案；
8、学院教育品牌相关文章的撰写工作；
宣传设计员岗位职责
1、对学院品牌体系的运作进行维护，提升品牌形象；
2、学院各类产品包装（如：招生简章、招生画册等）、广告物料以及整个市场推广中的
全部平面设计工作；
3、负责宣传设计完稿输出的确认把控；
4、按照其他部门及院校的需求及意图，提出合理的设计方案与思路，解答院校平面设
计员问题，协助平面作品设计；
5、监控VI系统使用情况，对违规行为进行处理，维护品牌形象一致性；
6、组织推广电脑院校设计工作标准化，对院校VI使用进行审核（VI制作、产品包装、
产品广宣物料等）；
网络营销 员工准则
一、自觉遵守国家的法律法规。
二、严格遵守公司的各项规章制度。
三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。
四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。
五、遵循商业道德，保守公司机密。
六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。
七、尊重客户，客户至上。
八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。
九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。
十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒 网络营销 岗位职责
1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。
2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。
3、负责与搜索引擎有关的一切工作。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责公司网站的日常维护及更新
6、负责公司网站的优化
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
8、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
9、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销部员工岗位职责
1、按照部门的领导的安排，制订个人的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。
2、围绕工作目标，学习业务知识，开展工作计划。
3、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
4、收集市场信息，反馈客户需求。
5、负责客户咨询工作
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
7、负责完成上级领导交办的其他事宜。
网络营销主管：
1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式
2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略
3、制定部门营销任务，并量化，细化
4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式
7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正
8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排
9、安排部门内部培训，提高人员工作能力
10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用
网络营销主管岗位职责
1、负责学院的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的探索新的运营思路和推广办法；
2、负责监测百度、google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站；
3、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量；
4、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动；
5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案；
6、配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力；
7、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低；
8、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果；
9、对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表；
10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研；
11、完成领导交办的其他事项。
网络营销员岗位职责 网络营销策划员职责
1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台，查看点击量，咨询数据并合理分配处理；
2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理；
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力；
4、BBS发帖，博客、微博结合网站同步更新；
5、分类信息网，教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布；
6、跟踪监控广告发布效果；
7、负责协助学院设计制定广告投放方案；
8、学院教育品牌相关文章的撰写工作；
宣传设计员岗位职责
1、对学院品牌体系的运作进行维护，提升品牌形象；
2、学院各类产品包装（如：招生简章、招生画册等）、广告物料以及整个市场推广中的全部平面设计工作；
3、负责宣传设计完稿输出的确认把控；
4、按照其他部门及院校的需求及意图，提出合理的设计方案与思路，解答院校平面设计员问题，协助平面作品设计；
5、监控VI系统使用情况，对违规行为进行处理，维护品牌形象一致性；
6、组织推广电脑院校设计工作标准化，对院校VI使用进行审核（VI制作、产品包装、产品广宣物料等）；
商丘赶会电子商务有限公司网络营销部
网络营销岗位描述及岗位职责
网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。
职位名称：网络营销经理/运营经理 职位的概要描述: 负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作 指导、监督、管理、考核。
岗位职责：
1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成 总负责；
2、负责网站平台的策划指导和监督执行；
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；
4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；
5、负责网站数据分析，运营提升；
6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。 岗位要求:
1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都 有实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力；
7、有带团队经验。
职位名称：网络营销运营专员 职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责网站数据分析，运营提升；
2、负责搜索竞价平台的管理；
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系；
4、负责公司网站的规划落地执行；
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。
岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验；
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验；
具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟；
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
职位名称：SEO专员 职位的概要描述：
负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。
岗位职责：
1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责；
商丘赶会电子商务有限公司网络营销部
2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词；
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；
4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；
5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整；
6、了解网站业务，锁定关键字；
站点内容强化，内部链接；
外部链接建立；
结合网站数据分析；
扩展长尾词。
岗位要求：
1、两年以上SEO相关工作经验，有过大中型网站优化经验优先；
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；
并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；
精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示；
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析；
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
职位名称：网络推广/网站推广专员 职位的概要描述：
负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布，媒介公关和广告投放等工作，对网站有效流量负责。
岗位职责：
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制；
2、负责论坛事件营销的创意和执行；
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测；
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行；
5、对网站的有效、精准流量负责。
岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
职位名称：网站编辑/网络编辑 职位的概要描述：
负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作；
2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告；
3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；
4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；
5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访；
6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。
岗位要求：
1、2年以上新闻记者、编辑工作经验；
2、熟悉互联网，了解网络营销，有较强的频道维护和专题制作的经验和能力，对客户体验有极深了解；
3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验，能有效提升网站的销售力和传播力；
4、具有扎实的文字功底及编辑能力
5、拥有良好的沟通能力与表达能力，具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力；
商丘赶会电子商务有限公司网络营销部
6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office软件等网页编辑工具。
职位名称：网络营销文案策划 职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写；
3、负责规划方案和策划方案的撰写；
4、负责传播文案的创意和撰写；
5、对网站的销售力及传播力负责。 岗位要求：
1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验，有一定的策略方案经验；
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备深刻的洞察力；
4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
5、了解熟悉网络特性和网络文化，对网络营销具备一定的经验，熟悉各种网络营销的手段和方法。
职位名称：网站程序员/网站开发 职位的概要描述：
负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作，为部门运营提供可靠程序支持。
岗位职责：
1、负责公司网站程序开发及改版完善
2、负责网站的附加功能开发，为部门运营提供技术支持
3、负责公司服务器的管理维护，对服务器安全全权负责
4、负责开发一些推广工具，为部门推广人员提供技术支持、
5、负责公司内部网络维护，IT设备、终端的软硬件维护、管理
岗位要求：
1、3年以上web网站开发经验。
2、有大中型互联网项目开发经验，能独立完成网站开发工作；
3、熟练掌握ASP、ASP.NET、PHP（根据自身需要而定），能很好的处理程序及数据库；
4、熟悉SQLServer数据库，有在大中型数据库上进行WEB项目开发的经验；
5、了解熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术；
职位名称：网站美工/网页设计师 职位的概要描述：
负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。
岗位职责：
1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作；
2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作；
3、负责网站焦点专题的设计；
4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计；
5、负责公司其他需要美工表现的工作；
6、对网站客户体验的视觉体验负责。 岗位要求：
1、2年以上营销型网站设计制作工作经验；
商丘赶会电子商务有限公司网络营销部
2、优秀的审美能力，独特的创意，良好的美术功底，较强的网页创意设计和视觉表现能力；
3、熟练使用PHOTOSHOP，FLASH，DREAMWEAVER等设计软件；
4、了解HTML、javascript、CSS等网页设计语言规范；
5、精通网页版面设计与网页制作、平面设计，独立完成整个网站项目的设计。
网络营销经理岗位职责
职务名称：网络营销经理
部门：网络营销中心
直接上级：副总经理
岗位职责：
1、负责公司网络营销中心的整体正常运作；
2、负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台；
3、维持网络营销中心良好的营销业绩；
4、掌握市场动态，策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略；
5、主要负责开拓及维护网络营销渠道；
6、对本部门进行网络营销相关培训工作；
7、监控及督导下属的目标执行情况；
8、主要负责维护提升网络渠道营销规模；
9、电子商务网站同业分析，用户需求分析，相关文档撰写；
10、搜索引擎推广，关键词优化，口碑推广完善和推广人的指导，负责论坛和点评的优化和管理，负责网站的搜索优化，相关网站的合作。
11、配合公司业务大范围地在相适应的网站上进行信息发布与管理；
12、顺利完成信息发布，订单评估，订单跟踪，售后服务等工作。
13、完成上级领导交代的其它事宜。
岗位要求：
\n\n1、大专以上学历，电子商务、市场营销或计算机类等相关专业；
2、三年以上网络宣传与推广相关工作经验；
3、二年以上管理类相关工作经验；
4、熟悉网络营销各个环节；
熟悉互联网媒体运营模式；
熟悉网络语言；
5、喜爱互联网工作，对各种网站的发展与动态具有良好的认知与敏感度；
6、身体健康、性格良好、吃苦耐劳，能承受较强的工作压力。
7、具备较强的协调能力，组织能力，敏锐的商业意识，勤奋，责任心强，有创新意识，较强的时间管理能力及分析能力。
8、善于与团队协同工作。优秀的职业素养，具备项目管理能力，并能独立完成所负责项目的策划、执行及监控工作；
。
网络营销中心编制 2009年9月20日
\n\n网络营销员岗位职责
全面负责网店,完成产品上架、宣传、销售、售后。
1、负责网店的销售、客服和管理工作;
2、处理当日订单,联系快递公司发货;
3、利用网络进行公司产品的宣传及推广；
4、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
6、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
7、负责接听客户咨询及投诉电话，做出专业的回答及处理方法。
8、电子商务客户的接待，包括销售订单的跟进，销售数据及资料的整理，客户不同需求或咨询的跟进等；
9、负责网店的日常界面维护和管理工作;
10、遇到外国客人时负责接待和翻译工作；
11、完成领导交代的临时性任务。
专业批发零售咖啡与奶茶原料，器具、设备，品种齐全，物美价廉，欢迎到实体店参观选购！有意者可留下购买需求和联系方式，我们将有专业客服人员为您服务！
网络营销部员工准则
一、自觉遵守国家的法律法规。
二、严格遵守公司的各项规章制度。
三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。
四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。
五、遵循商业道德，保守公司机密。
六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。
七、尊重客户，客户至上。
八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。
九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。
十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒 网络营销部部长岗位职责
1、制订公司网站网络营销计划，制订本部门发展目标。
2、围绕着整体营销计划，制订部门员工工作目标。组织本部门员工开展工作，达成目标。
3、对下属工作进行考核。奖优罚劣。
4、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。
5、负责与搜索引擎有关的一切工作。
6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
7、负责公司网站的日常维护及更新
8、负责公司网站的优化
9、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。
10、分析市场要求依据山庄产品特点制定网络营销方案。
11、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
12、配合其他部门做好山庄的推广工作。
13、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络营销部员工岗位职责
1、按照部门的领导的安排，制订个人的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。
2、围绕工作目标，学习业务知识，开展工作计划。
3、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
4、收集市场信息，反馈客户需求。
5、负责客户咨询工作
6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源
7、负责完成上级领导交办的其他事宜。
1.利用网络条件,推广销售公司专利产品，实现盈利。2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。3.对公司制定的销售任务能保证完成。4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。5.对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。网络维护岗位职责
1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。
2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作；
3、负责软件有效版本的管理。
4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等);
5、网管负责计算机网络、erp的安全运行；
服务器安全运行和数据备份；
internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；
各种软件的用户密码及权限管理；
协助各部门进行数据备份和数据归档。
6、网管执行企业保密制度，严守企业商业机密；
7、监督全店员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。
职责二：网络维护岗位职责
1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作；
2、负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性；
3、经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主；
4、年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅；
5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况；
6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；
7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
8、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位
9、定期做好网站及OA办公系统的推广使用及数据备份工作；
10、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；
12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题；
13、随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录；
14、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握；
15、应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据；
16、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性；
17、做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料；
职责三：网络维护岗位职责
（一）软件方面
1、独立安装一些比较常用的驱动程序（打印机、扫描仪、系统驱动等）。
2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误，如死机、运行错误的程序等系统问题。
3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。
4、熟练使用Ghost程序。
5、排除基本硬件故障所带来的问题。
6、安装各类操作系统，并且能熟练的操作。
7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化工作量。
8、记录、总结日常的工作。
9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。
（二）网络方面
1、负责网络及数据安全策略的实施，病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理
2、熟悉局域网的基本构造，网络的基本部署，制作网线等。
3、网络运行管理；
包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测
4、对公司服务器的定期维护及基本的入侵检测。
5、对公司服务器进行安全管理以及维护。
6、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理
7、协助上级搭建公司的外部网站，对公司网站进行项目更新。
8、网络设备的规划、管理，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等。
（三）硬件
1、硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行。
2、常规硬件故障处理。
3、协助硬件资产登记，使用情况记录。
4、防止公司硬件资产的火灾、盗窃等意外现象发生。
职责四：网络维护岗位职责
一、主要职责
1、网络管理员负责全校网络（包含局域网、广域网）的系统安全性。
2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。
5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
7、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；
8、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
9、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；
10、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；
11、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；
12、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
13、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；
二、出入管理职责
1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。
2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；
机房工作人员必须穿着工作服。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
三、安全管理职责
1、随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
四、操作管理职责
1、中心机房的数据实行双人作业制度；
操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。
3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；
所有操作变更必须有存档记录。
4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；
每周进行一次大清扫，对机器设备进行清洁检查。
5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
四、运行管理职责
1、中心机房和电信机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；
必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3、为确保数据的安全保密，对各办公室、部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
职责五：网络维护岗位职责
一、网络维护主要职责
1、网络管理员负责全局网络（包含视频会议系统）的系统安全性。
2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络管理员应经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。
4、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
5、保证网络视频会议系统设备安全、稳定运行。
6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；
7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；
8、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；
9、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；
10、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决；
二、网站维护管理员对本网站的安全正常运行全面负责。
1、网站管理员负责保管本网站的管理员密匙，并对密匙安全负责。
2、网站出现问题时，网站管理员应及时与省财政厅和技术部门联系，负责在最短的时间内排除故障，恢复网站正常功能。
3、网络维护人员应定期对网站数据进行备份，并妥善保存备份资料。
4、积极与上级部门协调配合，按要求对本网站进行技术升级和网站改造。
事业发展部网络营销经理岗位职责
1、负责医院网络推广的整体正常运作；
2、负责医院网络推广相关规定及制度的出台；
3、维持医院网络推广活动良好的营销业绩；
4、掌握市场动态，策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略；
5、主要负责开拓及维护网络营销渠道；
6、对本部门进行网络营销相关培训工作；
7、监控及督导下属的目标执行情况；
8、主要负责维护提升网络渠道营销规模；
9、电子商务网站同业分析，用户需求分析，相关文档撰写；
10、搜索引擎推广，关键词优化，口碑推广完善和推广人的指导，负责论坛和点评的优化和管理，负责网站的搜索优化，相关网站的合作。
11、配合医院其他部门网站上进行信息发布与管理；
12、完成上级领导交代的其它事宜。
事业发展部网络推广专员岗位职责
1、负责企医院的网络营销工作，在网络营销经理的领导下，完成医院的网络营销宣传任务；
2、运用网络营销的各种方法，实现医院指定的网络推广工作；
3、掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发。
4、网络销售经理安排的其他工作任务
事业发展部网络推广组品质指标要求 六个月完成：
1.网站内容建设1000篇；
2.信息发布10000条
3.网站主要关键词排名百度搜索引擎前五位；
4.网站自然流量提升150%
关于未来展望
1.让网络营销成为我们事业发展部最好的宣传平台；
2.让我们的官方微博成为医院名副其实“新闻发言人”，成为公益类企业第一微博；
3.建立一批保持良好合作关系的企业。
1.负责辖内计算机网络的统一规划，线路申请，协助电信部门做好新线路的安装、调试。2.负责辖内通讯线路、通讯设备、网络设备等的参数设置和维护，并详细做好记录。3.负责对通讯系统、终端控制机、工作站的工作状态进行监测和管理。4.定期对网络的运行和质量情况及重大疑难问题进行分析、通报，提出改进意见和办法，提出优化方案，并对网络进行适当的、必要的调整，充分利用网络资源，确保计算机网络正常运行。5.在运行过程中，线路、设备等出现故障，负责及时与有关部门联系，查找故障原因，排除故障，确保通讯系统正常运行并随时登记“故障报告表”。6.完成领导交办的其他工作。网络营销部门各岗位职责及岗位要求
阅读数：633 分类：行业视点 时间：2011-09-08
标签：运营 产品 互联网 管理 论坛 推广 电子商务 销售 策划 SEO 网络营销 网站内容 专题 招聘 数据分析 网站优化 网站策划 网络运营 活动
在给客户提供网络营销服务的过程中，我们发现到很多企业对网络营销部门相应的岗位职责和岗位要求把握不准，以至难以有效的监测部门工作。企业的网络营销效果也发挥不到最大化，一定程度上对人员的把控不到位。基本上来讲，网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。当然，每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应的增减。下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下，供大家参考。
职位名称：网络营销经理/运营经理
职位的概要描述:
负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责：
1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责；
2、负责网站平台的策划指导和监督执行；
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；
4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；
5、负责网站数据分析，运营提升；
6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。
岗位要求:
1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力；
7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
职位名称：网络营销运营专员
职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责网站数据分析，运营提升；
2、负责搜索竞价平台的管理；
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系；
4、负责公司网站的规划落地执行；
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。 岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验；
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验；
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟；
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
职位名称：SEO专员
职位的概要描述：
负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。
岗位职责：
1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责；
2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词；
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；
4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；
5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整；
6、了解网站业务，锁定关键字；
站点内容强化，内部链接；
外部链接建立；
结合网站数据分析；
扩
展长尾词。
岗位要求：
1、两年以上SEO相关工作经验，有过大中型网站优化经验优先；
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；
并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；
精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示；
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析；
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
职位名称：网络推广/网站推广专员
职位的概要描述：
负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布，媒介公关和广告投放等工作，对网站有效流量负责。
岗位职责：
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制；
2、负责论坛事件营销的创意和执行；
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测；
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行；
5、对网站的有效、精准流量负责。
岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
职位名称：网站编辑/网络编辑
职位的概要描述：
负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作；
2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告；
3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；
4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；
5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访；
6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。
岗位要求：
1、2年以上新闻记者、编辑工作经验；
2、熟悉互联网，了解网络营销，有较强的频道维护和专题制作的经验和能力，对客户体验有极深了解；
3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验，能有效提升网站的销售力和传播力；
4、具有扎实的文字功底及编辑能力
5、拥有良好的沟通能力与表达能力，具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力；
6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office软件等网页编辑工具。 职位名称：网络营销文案策划
职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写；
3、负责规划方案和策划方案的撰写；
4、负责传播文案的创意和撰写；
5、对网站的销售力及传播力负责。
岗位要求：
1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验，有一定的策略方案经验；
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备深刻的洞察力；
4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
5、了解熟悉网络特性和网络文化，对网络营销具备一定的经验，熟悉各种网络营销的手段和方法。 职位名称：网站程序员/网站开发
职位的概要描述：
负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作，为部门运营提供可靠程序支持。
岗位职责：
1、负责公司网站程序开发及改版完善
2、负责网站的附加功能开发，为部门运营提供技术支持
3、负责公司服务器的管理维护，对服务器安全全权负责
4、负责开发一些推广工具，为部门推广人员提供技术支持、
5、负责公司内部网络维护，IT设备、终端的软硬件维护、管理
岗位要求：
1、3年以上web网站开发经验。
2、有大中型互联网项目开发经验，能独立完成网站开发工作；
3、熟练掌握ASP、ASP.NET、PHP（根据自身需要而定），能很好的处理程序及数据库；
4、熟悉SQLServer数据库，有在大中型数据库上进行WEB项目开发的经验；
5、了解熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术；
职位名称：网站美工/网页设计师
职位的概要描述：
负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。
岗位职责：
1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作；
2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作；
3、负责网站焦点专题的设计；
4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计；
5、负责公司其他需要美工表现的工作；
6、对网站客户体验的视觉体验负责。
岗位要求：
1、2年以上营销型网站设计制作工作经验；
2、优秀的审美能力，独特的创意，良好的美术功底，较强的网页创意设计和视觉表现能力；
3、熟练使用PHOTOSHOP，FLASH，DREAMWEAVER等设计软件；
4、了解HTML、javascript、CSS等网页设计语言规范；
5、精通网页版面设计与网页制作、平面设计，独立完成整个网站项目的设计。
网络营销部门各相关岗位配备及岗位要求基本上如上所述，最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定！这在日常工作过程中需灵活机动把控，也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位聚集于一人，不管怎样，团队效率最大化才是最终目的。（文章来源：菜根谭网络营销机构）
网络营销部-客服工作职责
一、工作流程
1、首先学习并掌握新产品知识及特性，包括产品品牌、颜色、性能、价格等；
2、协助摄影师拍摄产品图片，协助美工进行图片编辑；
3、利用管理后台或淘宝助理等工具上传和编辑产品图片及详情，管理店铺评价，维护网店形象；
4、通过聊天工具（淘宝旺旺、QQ等）接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售；
5、买家付款后，务必确认收货地址和联系方式，对于意向买家要及时跟踪，促成交易；
6、打印发货单及快递单交给库房，完成发货；
7、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。
8、负责淘宝店铺帮派及企业微博的日常维护与更新；
9、协助参与商城促销活动的推广工作；
10、负责产品的编辑与维护工作；
每天工作前打开淘宝后台，需要查看的内容：查看交易记录，是否有买家未付款或者未发货的记录，若出现为解决的问题应该及时解决；
查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理。
二、客服基本要求
1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。
3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
4.对产品款式细节了解、掌握，.主动了解客户需求，掌握沟通技巧，。
三、服务过程中的注意事项
1、要第一时间回复。
当顾客给我们打招呼的时候，因为回复的时间太长，顾客会觉得自身没有被受到重视。如果您觉得自己打字很慢的情况下，可以设置添加的短语。比如说：您好！请问有什么可以帮助您的。这样的话，就可以以最快的速度回复顾客哦
2、要注意服务态度。
尽量使用亲切和尊敬的词语，让顾客觉得这个店，很有亲和力，感受到温馨，即使顾客没有当时没有购买您的产品，但是等他需要的时候会记得之前有家店服务还是不错的哦，不仅仅是这样，同样可以带来回头客，经常会有顾客说，卖家的服务态度很好，产品质量也不错，下次一定会再来的。
3、对待顾客要有耐心。
任何一位当他对自己想购买的一定想得知最全的信息，然后再决定是不是要购买下来。所以询问很多问题也是必然的，这时候客服一定要有耐心。千万不能过于的情绪化，最终的决定权虽然在顾客手上，但是可以扭转局面的还是客服的态度以及详细的专业介绍。
4、对待顾客要细心。
跟顾客联系后一定要准确的得到顾客的要求，比如说，产品的尺码，颜色或者要求的快递，答应顾客赠送的小礼物等等，任何一项都要很细心的备注下来，因为出错的话，会造成很严重的后果，没有备注快递的话，也许顾客会收不到货，尺码和颜色发错，顾客会很不满意，接踵而至的是中差评的降临，你要更多的时间和精力去处理，要记得好记性永远都抵不过烂笔头，呵呵
5、对待顾客要用心。
人与人之间的交流，尤其是网上购物，只有语言能够帮助相互沟通。当顾客说到自己的问题的时候，一定要用心去回答，没有天生的金牌客服，都是经过不断的慢慢摸索，才找到的可以做的
6、一定要把顾客加为好友。
不要因为有时候遗漏，仅和顾客聊上几句，就把对话框关掉，忘记添加为好友，这样会有很大的损失，任何一个顾客都是我们的潜在客户。或者在购买过程中出现双方交流有歧义的情况，查看聊天记录，都会有很好的帮助。
四、上班纪律
1）上班不得迟到，有事离岗需向主管请示，如需请假，事先联系部门主管。
2）上班时间不得做与工作无关的事情。非QQ客服，除阿里旺旺外，不能用私人QQ过多的聊与个人无关的事情。不准看视频、玩游戏，发现违者罚款每次100元并扣除当月提成5%，对不予遵守的人员，将给予开除处理。
3）上班时间不能吃零食，严禁大声谈论与工作无关的事情。首次予以警告，再次发现违者罚款每次20元。
4）上班时间服装穿着不做严格规定，但不许穿拖鞋及过于暴露的服装。
5）没顾客上门的时候，多浏览各店铺宝贝，以便熟悉宝贝，闲时要保持店铺帮派及官方微博的日常维护更新。
6）下班离岗时把个人座椅移到工作桌下方。保持工作范围内的环境整洁。
7）所有罚款均计入部门活动经费。
8）其他未尽事项由部门主管决定。
9）对在家里值班的客服，一定要在规定时间内上线，一定要及时回复与处理客户咨询问题；
10）每位客服须各持有一本备忘录，在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，对创新性想法将给予奖励。相关办公用品到行政部登记领取。如有遗失，自己补足。
11）每周一每位客服都需要汇报下自己上一周的工作及接下来需要改进的地方。
网络销售部制度
一、自觉遵守国家的网络法律法规。
二、严格遵守公司的各项规章制度。
三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。
四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。
五、遵循商业道德，保守公司机密。
六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。
七、尊重客户，客户至上。
八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。
九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。
十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒。
网络销售部经理岗位职责
1、制订公司网络营销计划，制订本部门发展目标，归销售部直属部门。
2、围绕着整体营销计划，制订员工工作目标，组织员工开展工作，达成目标。
3、对下属工作进行考核，奖优罚劣。
4、建立公司与其他相关网站的友好联系，以提升曝光率。
5、负责与搜索引擎有关的一切工作。
6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。
8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。
9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。
10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络销售部专员岗位职责
1. 按照部门领导下达的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。 2. 负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。
3. 收集市场信息，反馈客户需求和竞品信息。
4. 收集客户资料，处理网上订单及客户留言。
5. 负责接听400电话、处理在线订单，并对客户跟踪维护、签单。 6. 负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。
7. 负责网站数据分析，运营提升
8. 负责完成上级领导交办的其他事宜。
网络销售部专员工作要求
网络维护要求
汽车之家、易车网拿到厂家奖励为最低维护标准，未达标准每平台考核200元。
平台维护：易车网、汽车之家 微博维护：腾讯微博、新浪微博 微信维护：微信公众平台
论坛维护：汽车之家、易车网论坛、58同城
客户回访要求
根据公司253回访制度完善3表2卡填写工作；
根据客户意向级别，制定合理回访周期；
销售后建立保有客户管理卡，并给据保有客户“11371”回访制度进行有效回访。
网络销售部专员工作标准
一、汽车之家、易车网后台登陆维护 1.车易通平台
促销新闻全车型全月覆盖；
置换促销全车型全月覆盖；
车型报价更新全部：1次/天；
新闻发布：30篇/月；
新闻推送：15次/天；
报价推送：15次/天；
视频更新：1次/周；
调查管理：2次/月；
活动管理：3次/月；
精准广告：3条/月；
线索管理：当天回访建卡；
微信通登录：4次/天；
易车网地方页：首屏文字链：4~6天/月；
400电话接通率：95%以上；
新车订单处理率：100%；
活动报名处理率：100%；
试驾预约处理率：100%；
保养、维修预约处理率：100%；
在线答疑处理率：100%；
置换订单：处理率100%
2.汽车之家平台
促销新闻全车型全月覆盖；
车商汇后台登录：4次/天；
新闻资讯：30篇/月；
推荐至汽车之家首页：5篇/周；
推荐至本地相关页面：5篇/周；
APP联系率：100%；
网友留言处理率：100%；
400电话接通率：95%以上；
3.腾讯、新浪微博 登录次数：7次/周
编辑促销、活动新闻：6篇/周 转发企业相关新闻：10次/周
4.论坛维护
易车网论坛、汽车之家论坛、网上车市论坛、百度贴吧 论坛发帖：4篇/周 论坛回帖：15次/周
5.微信公众平台 登陆次数：7次/周
撰写、群发公司活动、新闻：7次/周
深圳诺曼地网络营销主管和网络推广专员岗位职责 网销主管：
1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式
2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略
3、制定部门营销任务，并量化，细化
4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式
7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正
8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排
9、安排部门内部培训，提高人员工作能力
10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用
网络推广员：
1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台，查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。
2、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力
4、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低
5、浏览婚嫁、珠宝相关网站，及时发现行业最新新闻和资讯，来丰富网站。
6、适时观察搜索引擎的搜索结果，发现异常及时调整
7、适时搜索网站内容及网站相关信息，了解网站最近的情况及动向，发现负面、反面的东西及时同网站负责人沟通、处理。
8、每天登陆搜索引擎后台，对价格做适当调整，查看是否有由恶意点击造成的无效流量，资金的浪费。
9、BBS发帖，博客结合网站同步更新
10、分类信息网、婚庆、珠宝资讯类网站、企业黄页、B2B平台等信息的发布
11、其它方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果。
12、联系珠宝类相关网站，综合类网站，进行友情链接交换
13、配合网络部其他成员举行各种活动，做好活动推广工作，辅助营销部做好客户的思想工作
14、对竞价数据、网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表。
网络编辑：
1、信息收集，收集网络媒体相关信息，进行筛选整理
2、活动宣传稿的写作
3、网站内部产品及文章的更新
4、广告语的创意
5、外来文章的审核、编辑、采纳
美工+技术：
1、网页设计，包括网站的布局、内容的分布、图文的搭配、字体及颜色的协调，整个网页色调的搭配
2、网站商品图的美化
3、月专题及节日活动专题的制作
4、广告牌的设计与制作
5、网站的改版
6、配合做好SEO部属
在给客户提供网络营销服务的过程中，我们发现到很多企业对网络营销部门相应的岗位职责和岗位要求把握不准，以至难以有效的监测部门工作。企业的网络营销效果也发挥不到最大化，一定程度上对人员的把控不到位。基本上来讲，网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。当然，每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应的增减。下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下，供大家参考。
职位名称：网络营销经理/运营经理
职位的概要描述:
负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责：
1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责；
2、负责网站平台的策划指导和监督执行；
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；
4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；
5、负责网站数据分析，运营提升；
6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。
岗位要求:
1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力；
7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
职位名称：网络营销运营专员
职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责网站数据分析，运营提升；
2、负责搜索竞价平台的管理；
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系；
4、负责公司网站的规划落地执行；
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。
岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验；
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验；
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟；
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
职位名称：SEO专员
职位的概要描述：
负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站流量，增加网站用户数。
岗位职责：
1、运营搜索引擎到网站的自然流量，提升网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责；
2、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词；
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；
4、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；
5、结合网站数据分析，对优化策略进行调整；
6、了解网站业务，锁定关键字；
站点内容强化，内部链接；
外部链接建立；
结合网站数据分析；
扩展长尾词。
岗位要求：
1、两年以上SEO相关工作经验，有过大中型网站优化经验优先；
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；
并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；
精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示；
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析；
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
职位名称：网络推广/网站推广专员
职位的概要描述：
负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布，媒介公关和广告投放等工作，对网站有效流量负责。
岗位职责：
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制；
2、负责论坛事件营销的创意和执行；
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测；
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行；
5、对网站的有效、精准流量负责。
岗位要求：
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验；
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验；
4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；
5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
职位名称：网站编辑/网络编辑
职位的概要描述：
负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作；
2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告；
3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；
4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；
5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访；
6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。
岗位要求：
1、2年以上新闻记者、编辑工作经验；
2、熟悉互联网，了解网络营销，有较强的频道维护和专题制作的经验和能力，对客户体验有极深了解；
3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验，能有效提升网站的销售力和传播力；
4、具有扎实的文字功底及编辑能力
5、拥有良好的沟通能力与表达能力，具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力；
6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office软件等网页编辑工具。
职位名称：网络营销文案策划
职位的概要描述：
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。
岗位职责：
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写；
3、负责规划方案和策划方案的撰写；
4、负责传播文案的创意和撰写；
5、对网站的销售力及传播力负责。
岗位要求：
1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验，有一定的策略方案经验；
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验；
3、卓越的策略思维和创意发散能力，具备深刻的洞察力；
4、优秀的文案能力，能撰写各种不同的方案、文案；
5、了解熟悉网络特性和网络文化，对网络营销具备一定的经验，熟悉各种网络营销的手段和方法。
职位名称：网站程序员/网站开发
职位的概要描述：
负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作，为部门运营提供可靠程序支持。
岗位职责：
1、负责公司网站程序开发及改版完善
2、负责网站的附加功能开发，为部门运营提供技术支持
3、负责公司服务器的管理维护，对服务器安全全权负责
4、负责开发一些推广工具，为部门推广人员提供技术支持、
5、负责公司内部网络维护，IT设备、终端的软硬件维护、管理
岗位要求：
1、3年以上web网站开发经验。
2、有大中型互联网项目开发经验，能独立完成网站开发工作；
3、熟练掌握ASP、ASP.NET、PHP（根据自身需要而定），能很好的处理程序及数据库；
4、熟悉SQL Server数据库，有在大中型数据库上进行WEB项目开发的经验；
5、了解熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术；
职位名称：网站美工/网页设计师
职位的概要描述：
负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。
岗位职责：
1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作；
2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作；
3、负责网站焦点专题的设计；
4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计；
5、负责公司其他需要美工表现的工作；
6、对网站客户体验的视觉体验负责。
岗位要求：
1、2年以上营销型网站设计制作工作经验；
2、优秀的审美能力，独特的创意，良好的美术功底，较强的网页创意设计和视觉表现能力；
3、熟练使用PHOTOSHOP，FLASH，DREAMWEAVER等设计软件；
4、了解HTML、javascript、CSS等网页设计语言规范；
5、精通网页版面设计与网页制作、平面设计，独立完成整个网站项目的设计。
网络营销部门各相关岗位配备及岗位要求基本上如上所述，最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定！这在日常工作过程中需灵活机动把控，也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位聚集于一人，不管怎样，团队效率最大化才是最终目的。备注：本人是通过本公司中网管家项目工作经验所验证而得出此岗位信息，如有需要，企业应根据自身情况而定！仅供参考～
文 章来源
莲山 课件 w w
w.5 Y k J.COm 9
网络系统维护工岗位职责
负责公司整个微机和网络系统（包括营业厅和门站等）的调试、维修、维护，确保整个收费系统、办公自动化系统和监控系统的正常运转。
严格履行岗位职责、恪守职业道德，在公司授权范围内对业务经营系统软件的数据、信息进行维护管理，保守商业机密，维护公司利益。
协助部门副经理做好公司网站的建设、维护工作。
配合相关部门对计量器具故障等进行处理。
做好领导交办的其它工作任务。
设备维护工岗位职责
负责公司行政区域各种设备、设施的维护管理，对办公、生活设施的一般性问题进行维修处理，保障各类设施的正常使用。
负责公司办公楼电梯、中央空调和消防系统的日常运行维护管理，配合专业维保单位做好重要设施的定期维护保养工作。
配合网络系统维护工做好硬件设施的维护、维修。
完成领导交办的其他任务。
电工岗位职责
负责公司行政区域、生产和营业站点各种用电设施的管理和维护，定期进行巡回检查，写出检查报告，及时排除故障，消除隐患，保障电器仪表及线路设施的正常运转。
协助设备维护工、网络维护工处理电梯、空调、网络传输等设施的系统故障。
负责公司电话的调移及维修管理。
负责认定、纠正、查处违章、违规用电事件。
完成领导交办的其他工作。
文 章来源莲山 课件 w w
w.5 Y k J.COm 9
1.组织省内地市维护人员和代维公司维护人员，实施干线、本地传送网网络、设备、线路基础维护工作和网络故障抢修工作。2.负责传输网传输设备、线路的维护，故障处理，告警处理，性能分析，确保传输网运行稳定、安全，并定期提供月报、周报。3.组织传送网的维护工作,制定、提出年、季和月传送网维护作业计划，并监督、检查和落实，规范维护工作流程。4.配合传输设备、配套设备工程建设工作，参加工程验收，对不符合规范的提出整改要求，对通过验收的工程项目组织编制作业计划纳人日常维护。1.按规定编制、上报、落实中心各项维护作业计划、更新改造计划，采取有效的技术维护措施，提高设备的完好率和通信质量。2.组织贯彻维护规程，安全技术操作规程，以及相关技术标准和上级各项规定。3.组织完成上级下达的各项质量考核指标的计划和措施，掌握传输设备的质量状况,抓好质量监督检查和统计分析。4.负责整理、审定设备技术资料，确保技术资料和原始记录的完整、准确。5.接受上级部门调令，根据网络实际情况安排光路、电路调度槽路。6.掌握重要电路开放情况，制定信令电路、时钟电路的应急调度方案。负责维护系统网络及相关网络设备的管理。★网页UI设计、美工岗位职责根据设计师设计的UI效果图进行图片切割及html页面的制作，能做一些简单的flash动画，为公司制作一些宣传册、宣传彩页等。网络维护岗位职责（共10篇）
网络广告营销岗位职责（共20篇）
网络营销岗位职责（共18篇）
酒店网络维护岗位职责（共15篇）
网络维护工程师岗位职责（共6篇）