什么是企业文化，企业文化建设
什么是企业文化，如何建立企业文化？企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
办公室叽喳声是企业的存款
发生在你公司中的大部分交谈，都有与工作相关的主题：谁靠得住（值得信任或消息灵通）？在这种情况下我该怎么做？你是否应付过这个顾客（问题、经理）？在这种企业文化里要靠什么才能成功？
企业文化必须具备的特征
1、速度文化，
2、学习文化，
3、创新文化，
4、虚拟文化，
5、融合文化。
企业文化大PK：表扬文化VS批评文化
不论是表扬文化还是批评文化，都不能简单地说它是好还是不好。每种企业文化，都有好的一面，也有其不好的一面。 企业文化的定义
企业文化就是企业经过时间长河沉淀下来的习惯
企业文化是否正趋于同化？
现阶段各国之间的文化交流日益密切，相应地企业之间的企业文化也越来越相同。如：WAL-MART和“好又多”，同样都以微
笑为口号。而无论东西方，也都提出“重视人”,照这样发展下去，所有的企业文化是不是会日趋同化？
如何建立具有中国酒店业特色的企业文化？
如何建立具有中国酒店业特色的企业文化？目前国际酒店业企业文化的特点？
企业文化让营销成效看得见
市场经理和他的团队不仅要为结果负责，更要为行为负责。 以语言来重建企业文化
通过使用新的表达方式，促使员工放弃旧的企业文化，建设新的企业文化。
优秀企业文化的两个基因
怎样做到以人为本？怎样做到以绩效为导向？
如何建立合适的企业文化？
来自华信惠悦的专家黄世友先生，为大家解答如何建立有特色的企业文化、如何激励中高层管理人员等问题。
强势企业文化是否会阻碍企业改革？
企业文化与企业改革这两者之间的关系是怎样的？是不是越强势的企业文化反而妨碍企业的发展和变革？
什么叫企业文化
真的企业文化不是一句话,一个口号，而是员工的一个目标 企业文化的误区
来自实践，不可盲目移植。言行一致，不做表面文章。
阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。 企业文化：传承求变
公司改朝换代，文化要传承还是变革？沃尔玛两者兼得，平衡艺术可谓高超。
建立企业文化同心圆
文化需要长期的积累，关键在于层层的传递。
助你成功的企业文化
组织氛围和企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般无处不在。
首屈一指的企业文化
下面介绍的两家杰出的高科技企业里，其主要产品既不是顾客所要购买的、也不是员工所制造的东西，而是顾客和员工全都融于其中的企业文化。
更新企业文化
指挥有方的领导会巧妙地运用象征性手法埋葬旧文化，提倡新文化。
迈向多元化的企业文化
文化多元化的员工队伍更有创造性，更善于从事全球性营销，
而且人员流动率也更低，但只有名副其实的多文化企业才能妥善管理这种员工队伍。
创建独特的企业文化
摩托罗拉韩国有限公司面临重大运作问题，可做几种选择。他们挑选了唯一可行的出路：革新管理文化。
创建企业文化
顾客导向、员工参与的观念使香港地铁成为世界一流的运输系统。
企业文化与老板
当老板明知自己在管理上有许多不当的地方，但由于性格原因难以克服改变，作为公司其他主管怎样才能在这种环境里建设积极向上、良好的企业文化氛围？
企业文化的建立体系如何构造？
在以往的管理过程中，没有有意识地将企业的理念、价值观向员工灌输，造成现在企业文化的建立虽迫在眉睫，却不知从何入手，而现在建立公司的企业文化，它的关键点又在哪里呢？ 企业文化的疑惑
许多成功的企业都有成功的企业文化，而且目前国内许多企业也在讨论如何建立企业文化。但是，企业管理系统与企业文化之间是怎样的关系？我们是否应当先树立健康的企业文化，然后再建立与之相适应的管理系统？还是先建立管理系统，然后再树立企业文化？
如何策划企业文化体系？
公司属于国企改制，如何着手策划建立一套适用公司现状的文化体系？
如何理解企业文化？
中国企业发展到现在，很多企业已经成就了一定规模，进而大家都搬出了企业文化，来进行企业的重整与重塑。对于企业文化，应该是怎样一个界定，或者应该怎样去更好地理解它呢？
阿萨里尔服饰，打造职业时尚活力。
企业文化的终极目标是让每个人都拥有自己的梦想
文/谭明友
什么是企业文化？关于企业文化的定义，版本很多。笔者比较偏向于这种说法，企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。
一、企业文化的类型
根据承载企业文化的企业类型的不同，企业文化可以分为研发文化、生产文化、加工文化、销售文化、服务文化等。
根据企业内部构成要素的不同，企业文化可以分为团队文化、制度文化、执行文化、成本文化、安全文化等。
二、企业文化的特征
企业文化作为一种文化系统，有其显著特征。深刻认识企业文化的特征，对于推动企业的文化建设，具有极其重要的意义。具体讲，企业文化具有以下五个显著特征：
一是全员性。很多人有一种认识误区，认为企业文化就是老板文化，而且这种将企业文化等同于老板文化的企业还为数不少。但如果回归企业文化之本，这种企业文化是经不住时间的考验的。很简单的道理，老板一个人撑不起来一个企业，老板顶多就是一个企业的企业文化的最具典型性的践行者、倡导者、推动者。如果企业文化就是老板文化，为什么还要叫企业文化而不干脆叫老板文化呢？所以说，企业文化应该是企业的全体员工共同的文化。只有全体员工都形成了共同的文化共识，并将这种共识付诸实践，企业文化才能真正落地生根，发挥其应有的作用。不仅如此，企业文化所倡导的团队文化，也决定了其具有全员性。如果我们的老板在那里不停地喊“创新、创新、创新”，而企业员工都无动于衷，老板再怎么喊破嗓子也是无济于事。只有全员参与，创新才能走进生产，成为生产力。
二是阶段性。企业文化和事物发展规律一样，也有其自身的发展规律，它不是一成不变的，而是随着企业和时代的发展变化而发展。因而，企业文化有阶段性这个特征。所以，企业在开展企业文化建设的时候，就要因地因时制宜，而不能固步自封、墨守陈规。所谓与时俱进的精神，在企业文化里也要得到真实的体现。
三是差异性。这里所说的差异性，是针对于不同企业而言的。在现实中有很多企业，总是将自己的目光锁定在那些世界知名企业身上，企图将世界知名企业的企业文化复制过来，然后自己就可以轻而易举地取得成功。这是十分荒谬的。打个简单的比喻，有一件衣服穿在别人身上特别好看，但换到你身上了不是尺码不合适就是颜色不搭配。人家有一米八，你只有一米六，你怎么穿别人的衣服？什么叫量体裁衣？就是因人而异，就是强调每个人的差异性。企业文化也是如此。什么样的企业文化才是最适合自己的企业文化？这需要各个企业自身努力去探索去发现。当然，我们不能排除各个企业之间有着一些共通的东西。但这并不意味着要全盘照搬照抄，如果这样，就给失败埋下了伏笔。尊重差异性，认识差异性，善于利用差异性，企业才能在竞争中赢得主动。
四是渐进性。企业文化的形成是一个相对漫长的过程，不可能一蹴而就，是一个循序渐进的过程。企业从无到有，从小到大，从弱到强，企业文化也是如此。企业文化后于企业的产生而产生，并随着企业的发展而慢慢沉淀。当企业发展到一定程度时，就需要对企业的文化进行提炼，形成具有宏观指导意义的文化理念。但随着企业的不断发展，先前提炼的文化理念会慢慢变得不适应企业发展的需求，这时，就要对企业文化进行及时补充和更新，保证企业文化的生命的鲜活。当然，适度超前的企业文化建设是必要的，但这超前绝不可以没有依据凭空捏造，而是在掌握了企业发展规律之后对企业文化进行的创新。从一个相当长的时间表来看，企业文化是一个动态的系统，它具有显著的渐进性。因而，在开展企业文化建设的时候，不可操之过急，也不能急躁冒进，要掌握火候。
五是无形性。企业文化不是生产也不是制造，企业文化更多的是无形的思维意识，它可以以文字的形式出现在各种载体上，但要真正形成力量，却只能运行在人们的脑海和心灵中。世界上最厉害的武器或许不是核弹头，也不是航空母舰，而是人的思想。如果人的思想消失了，那么，整个世界也将会陷于沉寂。思想，是人类进步的最锋利的武器。但思想却是无形的，它以一种意识形态存在于人的脑海中。企业文化属于思想意识的范畴，它首先存在于企业员工的心灵中。但这种文化积淀到一定程度后，它便会爆发出巨大的能力，催生先进的生产力和生产方法，将一种被企业所倡导的文化意识灌注到实际行动中，成为激励、指导人们开展一切工作活动的有力武器。所以，认为企业文化不能立竿见影的或者举着企业文化无用论的人要清醒起来，任何企图一口吃成胖子的做法都是注定要失败的，也是得不偿失的。
三、企业文化建设举措
如何建设好企业文化，这是令很多企业头痛的事情。很多企业也有自己的企业文化，但搞来搞去，就是没有出成绩，基本上停留在搞搞活动的层次上，企业文化基本上没有发挥出应有的作用。于是，很多企业抛弃了企业文化，认为这种东西可有可无，除了增加一笔不小的开支外，基本上一无是处。也有一些企业很想搞好企业文化，但自己没那个基础，可能企业发展了十年二十年，从来没搞过企业文化，到了21世纪，企业文化开始升温，看着别人都在大张旗鼓地搞企业文化，它也不甘人后，于是，便请来了顾问公司，请一般人来给企业嫁接文化、造文化。这些人有钱赚，当然是求之不得。于是，轰轰烈烈的企业文化建设开始了。经过一段时间的开会谈论，“企业文化”出来了。请来的这些人给这个企业造出了企业文化，厚厚的一本，要什么有什么，简直就是一本百科全书。请问，这一本就是企业文化吗？可以肯定的说，这不是企业文化，顶多算一本书，一本印着条条款款的书。与老板无关，与员工无关，与企业也无关。那么，企业文化到底该如何建设呢？笔者认为，应该从以下五个方面来开展：
一是企业重视。在企业内部，自上而下都应该对企业文化建设引起高度重视。企业文化既不仅仅是高层的事情，也不仅仅是基层的事情，更不是企业文化推广部门的事情，企业文化是整个企业的事情。所以，企业上下都应对企业文化建设给予足够重视。这应在企业内部形成广泛共识。
二是领导带头。所谓领导，就是率领并引导部属从事某项活动的人。企业重视，但最关的还是需要公司领导重视。因为基层员工无论怎么重视，企业领导不重视，就会使企业文化停留在基层，也得不到落实和广泛认可。企业文化强调执行力，领导不重视，自然不会引起相关部门的重视，那么，在很多方面需要人、财、物的支持的时候就会得不到保证。企业领导高度重视企业文化，积极倡导并身体力行、以身示范，就会产生积极效应。就如一支军队，如果统帅都没有要进攻的计划，那么，士卒虽然勇猛，却也没有机会亮剑。只有统帅决心坚定，士卒才会奋勇争先，从而所向无敌。
三是全员参与。全员参与，这与企业文化的全员性的特征是一致的。企业文化要发挥其应有的作用，就要在所有人中形成共识，而这就在客观上要求企业全体员工都参与进来。企业文化在本质上决定了它是全员的文化，所以，部分人的参与还不算是真正的企业文化，只能说是企业文化建设还处于初级阶段。当然，全员参与也是一种理想的效果，但也是追求的目标。由于企业文化具有渐进性的特点，所以，任何一个企业都不可能在一开始就让所有人都接受或认同你的文化价值。接受需要过程，全员参与也需要过程。作为企业文化的推广部门，期责任就在于如何采取有效措施大力推进企业文化建设，让越来越多的人都参与到企业文化建设中来。
四是活动推动。如果我们将企业文化限定在纯粹的理论框架内，那是非常片面的做法。同样，如果将企业文化等同于活动，那也是非常片面的。在企业文化建设过程中，活动是推动企业文化建设的一种手段，而不能替代企业文化。企业可以通过形形色色的文化活动，增进企业内部员工之间的交流，借助文化活动，宣贯企业文化理念，通过有形的东西促进无形的东西。这里需要特别说明的是，既然是企业文化活动，就要使活动具有目的和意义，而不能停留在吃吃喝
喝上面。比如，举办拔河比赛，就是要锻炼员工的竞争意识、团队意识、凝聚力等；
举行知识竞赛，给员工搭建一个展示自己的机会；
举行旅游活动，让员工紧张的神经得以放松，从而营造一份愉快的心境做好今后的工作。
五是平台宣贯。这里所指平台，包括一切用于开展企业文化建设的载体，可以分为两类平台：内部平台和外部平台。内部平台，如企业内部刊物、内网、宣传栏、会议、标语等。外部平台，如产品本身附带的文化元素、媒体宣传、企业外部网站等。这些东西都是实体，是看得见摸得着的东西，可以耳闻目睹。通过这些有形的手段，将无形的东西以一种合适的形式呈现出来，进而对企业员工或社会产生影响。
六是系统建设。这个系统括文化理念系统、外部识别系统、行为规范系统等。文化理念系统设计企业的宗旨、战略思维、经营原则和组织管理等。外部识别系统，包括企业的名称、定位、品牌、商标、宣传资料等的统一标准。行为规范系统就是对企业员工的言行举止的规定。企业的文化系统是一个复杂的系统，它的形成和完善需要很长的时间，也需要企业花费一定的精力。它所包含的内容很大一部分是企业本身具有的或在长期的发展过程中积累形成的。需要强调的是，这个系统也不是一成不变的，它应该是一个动态系统。就如一艘船的船帆，会随着船的航程而发生升降变化一样，企业的文化系统也会随着企业的发展壮大而做出调整。
七是资金支持。企业开展文化建设，无论是对内还是对外，都需要资金的支持。企业在每年的发展规划中，都应该预留一定的资金用于企业的文化建设。当然，合理利用这笔资金实现文化的升值，是每一个企业最希望看到的。如果一个企业既想搞企业文化建设，又不肯投入，那企业文化建设或许也只能是随口谈谈。用什么支持文化建设，用什么证明对文化建设的重视，资金的支持就是其中一个方面。但必须注意，企业文化不能等同于奖励，资金是用来辅助企业文化建设的开展的，而不能用金钱来鼓励每个人去参与企业文化，否则，企业文化没搞好，拜金主义可能抬了头。
四、企业文化的功能
一是凝聚功能。企业文化最典型的作用就是凝聚作用。因为企业文化的存在，企业员工拥有某种共识，这种共识让所有人都感觉到自己是在“同一船上”，个人的工作、学习和生活都与企业息息相关，自觉与企业同甘苦、共命运。在这个层面上，企业文化发挥了粘合剂的作用，增强的企业员工的凝聚力和向心力，对于提升团队的协调作战能力具有重要意义。
二是导向功能。导向功能是相对于企业的战略目标而言的，即把企业员工个人的目标引导到企业所确定的目标上来，达到统一思想的目的。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下，将人们的事业心和成功的欲望化成具体的目标、
信条和行为准则，形成企业员工的精神支柱和精神动力，为企业共同的目标而努力。因此，优秀的企业文化的实质就是建立企业内部的动力机制。这一动力机制的建立，使广大员工了解了企业正在为崇高的目标而努力奋斗，这不但可以产生出具有创造性的策略，而且可以使员工勇于为实现企业目标而做出个人牺牲。
三是激励功能。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围，往往能产生一种激励机制，使每个成员做出的贡献都会及时得到企业的赞赏和奖励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而不断进取。
四约束功能。作为一个组织，企业常常不得不制定出许多规章制度来保证生产的正常运行，这当然是完全必要的，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个员工的行为，而企业文化是用一种无形的文化上的约束力量，形成为一种行为规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足。它使信念在职工的心理深层形成为一种定势，构造处一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可以得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束 ”，它可以减弱硬约束对职工心理的冲撞，缓解自治心理与被治心理之间形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使企业上下左右达成统
一、和谐和默契。
五是辐射功能。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志，包括两个方面：一是内部形象，它可以激发企业员工对本企业的自豪感，责任感和崇尚心理；
二是外部形象，它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了本企业有很大的影响之外，还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响，因此，企业文化有着巨大的辐射作用。如能将这种辐射作用发挥好，带给企业的将不仅仅是经济效益，还有难以估价的社会效益。这对于企业发展的意义不言而喻。
五、企业文化的目标
企业作为盈利性的机构和组织，花费时间、精力去建设企业文化，不能为了形象工程而做无用功，企业文化建设也必须有其清晰的目标。具体讲，企业文化的目标可以分为近期目标、远期目标和终极目标。
企业文化的近期目标是服务于企业的经营发展。企业文化不能独立于企业的经营活动之外，而是要服务于企业当前的经营发展战略。企业最基本的目的就是盈利，它的一切活动都是要盈利的。如果企业文化不能为企业的这一目的而存在，那么企业文化便失去了最基本的存在必要性。那么，企业文化如何服务于企业的经营发展呢？总体来说，企业文
化主要是通过增强企业执行力、团队协同作战能力，统一员工的思想观念和价值取向，提高企业运作效率，提高产品品质，以赢得用户的认可，为企业的稳健发展奠定坚实基础。
企业文化的远期目标是使企业具有极强的影响力。什么叫成功？成功就是能对别人产生影响，别人以你为楷模。对企业来说，这种影响力可以使企业在受众心中或社会上树立优越的品牌形象，为企业能够更好地盈利创造良好的外部环境和条件，使企业受到社会的尊重和喜爱，成为人们心目中的榜样。企业文化的远期目标着眼于企业的影响力，要求企业立足现实放眼长远，具有战略眼光和开放思维。
企业文化的终极目标是让每个人都拥有自己的梦想。这也符合企业文化“以人为本”的内在要求。因为文化这个东西，一旦脱离了人这个核心，就好比人没有了生命，变得毫无意义。企业文化，当然不能脱离“人”这个轴心，否则就是空谈。企业文化的终极目标依然没有偏离它的初衷，依然归位于“人”这个个体的价值需求。而对一个人来说，用马斯洛的观点，最基本的需求是生理需求，第二是安全需求，第三是社交需求，第四是尊重需求，最后才是自我实现。所以，对一个人来说，所谓自我实现就是实现自己的梦想。企业文化立足于人，终极目标与人的最高层次的需求相结合，因此，我们说企业文化的终极目标是让每个人（包括与企业有直接或间接关联的人，如企业员工、合作伙伴、投资者、消费者等）都拥有自己的梦想是完全站得住脚的，也是有根有据的。当然，要达到这个境界，绝非一朝一夕就可以，非经过一段相当长的时期不可，这个时期少则十年二十年，多则数十年上百年，甚至更长。
企业文化建设是提升企业管理水平，增强市场竞争力的重要途径，对促进企业持续发展具有战略性意义。近年来，集团公司取得跨越式、超常规的发展，一个重要的原因就在于立足实际、围绕企业目标、扎实开展企业文化建设。企业文化已在激发员工内在动力、推动企业发展、提高企业核心竞争力等方面体现出了越来越重要的作用，企业正在先进的企业文化引领下健康、持续、快速地发展。
本文仅从以下几方面谈谈对集团公司企业文化的理解：
一是从企业家个人魅力看企业文化。企业家是主导一个企业的核心人物，企业文化在一定意义上可以说是企业家的文化。企业家的文化素养、创新精神、战略胸怀、事业心和责任心在很大程度上决定着企业的发展，而这一切演绎为企业的管理思想和方式，并逐渐被广大员工所认同、遵守、发展和完善，便成为企业文化的重要组成部分。华为的服务文化、宜化的感恩文化无不体现企业家的价值取向。集团公司的企业文化是在原掌舵人陈雪枫的积极引领和倡导下，经过数年的实践、积累逐步发展和形成的，现已被全体员工理解、认同、践行。陈雪枫能居安思危，高瞻远瞩，基于对国家政策的深刻领会，对国际国内经济和市场形势以及重组后集团公司自身情况的正确分析和把握，构建起先进的具有河南煤化特色的企业文化体系。这使集团公司在“人企合一，顺势而行” 的企业哲学和“用心做事，追求卓越”的核心价值观引领下，创造了实现“双千亿”、资产一天增加一个亿和挺进世界500强企业的辉煌业绩。
二是从历史发展的角度理解企业文化。集团公司企业文化主要源于永煤。追溯永煤的历史发现：永煤是在计划经济和市场经济接轨的时候建立的企业，经历了艰苦创业、亏损困境中求生存、艰辛发展、高速成长的阶段，逐渐形成的“用心做事，追求卓越”等一系列先进的企业文化，凝聚、激励、感染着公司每一位员工的行为，成为永煤不断发展的宝贵精神财富。而这笔宝贵的财富也成为集团公司重组后企业生命的主要基因。所以集团公司原董事长、党委书记，现任河南省副省长陈雪枫曾谆谆告诫，要持续好先进的企业文化，只有持续好先进的文化，企业才能永远保持艰苦奋斗、不断超越的精神，才能不断完善、勇于创新，实现又好又快的发展。
三是从改革、创新的角度理解企业文化。集团公司企业文化是在不断的改革、创新发展中前进的，以永煤为例：他们曾在成绩面前不止步，提出“跳出永煤看永煤，走出河南看永煤，走向世界看永煤”“以永煤的世界，创造世界的永煤”，将永煤置于时代的变革之中去锤炼发展。紧扣“创新是企业的灵魂”，创造出“标煤”计量的管理方法，不断更新“三化”管理理念，丰富管理文化内涵，无时无刻不体现出创新思想，而集团公司重组后提炼的企业文化体系也是在总结永煤文化基础上，综合各成员企业先进理念加以充实、完善和提升形成的。这本身就是一种创新的过程。
四是从实事求是、真抓实干的角度理解企业文化。从集团公司历届领导班子到基层员工，都能为集团公司的安全生产和稳定发展呕心沥血、无私奉献、真抓实干：通过实施“两调整、两提高，两创新、两带动”战略，提高集团公司管理水平，提升企业抗风险能力，为集团公司挺近世界500强企业奠定了坚实的基础。
五是从以人为本的角度理解企业文化。集团公司始终把维护最广大员工利益放在头等位置，积极为员工谋取更大的福利。安全上始终坚持“从零开始，向零奋斗”的理念，始终把安全当做“一号工程”，把安全作为员工最大的福利，把员工当做亲人，想方设法为员工创造安全的工作环境以确保其生命安全。为员工按时办理养老保险、医疗保险，增加企业年金，提高了住房公积金缴纳比例，为员工定做工装，不断改善员工生产、生活条件，增加员工福利待遇等，这一切都充分证明，集团公司的企业文化确实是做到了以人为本、人企合一。
总之，集团公司要想持续、安全、稳步发展，必须坚持先进的企业文化引领，因为企业文化是企业百年基业的软实力、硬支撑。
企业文化建设是企业的生命工程
xx省烟草烟叶公司
省局（公司）为了认真贯彻落实《中国烟草企业文化建设纲要》，在全省烟草公司系统加强和推进企业文化建设工作，提升xx省烟草公司系统核心竞争力。确立了在全省烟草系统企业文化建设中遵循以人为本、全员参与、突出特色、循序渐进的基本原则；
明确了企业文化建设的基本内容，即确立积极向上的企业价值观，构建独特的企业管理理念，提炼特色鲜明的企业精神，塑造负责任的企业形象；
制定了企业文化建设的方法步骤，并选择了xx省烟草烟叶公司及红河州烟草公司作为企业文化建设的试点单位。
xx省烟草烟叶公司在被省局确定为企业文化建设试点单位后，在省局（公司）的直接领导和帮助下，经过半年多的工作实践，烟叶公司的企业文化建设工作可以说开了个好头，取得了一点经验，达到了预期目标，现按会议日程安排，我从四个方面向省局（公司）领导和各家兄弟企业作个汇报并共同交流探讨如何构建充满生机与活力的企业文化。
一、对企业文化建设的认知
—1— 企业文化建设这项工作及这一概念，对烟叶公司的领导班子成员及企业中层干部来说，既不是陌生的，但又觉得很陌生。原因是对企业文化建设从杂志，网上，书籍中读到过，所以不陌生。但如何运用到企业管理过程中可以说又是陌生的。故此，我公司在省局的安排下于05年年底派员参加了在湖南长沙召开的第一届企业文化建设工作会议，聆听了国家局领导对企业文化建设工作的指示及专家们的授课，对我公司与会代表触动较大。后来围绕《中国烟草企业文化建设纲要》，公司组织了党委中心组学习，并把企业文化建设与企业管理作为公司学习讨论的重点开展学习活动。同时，公司党委先后派出四名中层干部前往北京参加企业文化建设的“企业文化师”资格培训，为公司开展企业文化建设工作做好铺垫。
当省局（公司）将我公司列为企业文化建设试点单位之后，公司党委一班人更加高度重视此项工作，并在组织学习的基础上，进一步提高了对企业文化建设重要意义的认识。我们认为，企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德观、精神追求、生活习俗、思维方
—2— 式等。当前随着经济全球化的发展，企业之间的竞争由以前的管理、质量、品牌竞争逐步演变为现在企业文化建设之间的竞争。常言道“一年企业靠运气，五年企业靠产品，十年企业靠管理，百年企业靠文化”和“小型企业做事，中型企业做人，大型企业做文化”。这些都已成为成功企业发展的总结。可见企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大。当前烟草行业的发展正处于调整和改革时期，如何保持行业的持续平稳健康发展，提高自身的整体竞争实力，关键就是要有先进的企业文化作为导向。国家局已经作出了《中国烟草企业文化建设纲要》，我们必须结合自己企业的实际，全面推进企业文化建设。
我们还认为，省局（公司）将我们列入企业文化建设的试点单位，这是对我们公司发展的关心和支持，更是我们用企业文化建设为契机，全面提升公司的管理水平和职工素质的极好机会。我们必须抓住这一机遇，周密安排，精心组织，把企业文化建设工作融入到公司整个的生产经营环节中，渗透到公司的各个管理层面上，推动公司各项工作的有序进行。
由此我们公司领导班子对公司企业文化建设提出了：一
—3— 是必须建立在“牢固树立‘国家利益至上，消费者利益至上’”的行业共同价值观，努力做到切实维护国家利益，维护消费者利益和烟农利益的基础之上；
二是必须建立在构建和谐烟草的基础之上；
三是必须建立在把握企业的重要战略发展机遇期的基础之上；
四是必须建立在公司各个发展历程中积淀形成的企业文化的精华基础上；
五是必须建立在与企业发展远景和企业效益的基础上来构建企业文化建设的文化体系。
二、公司企业文化建设的具体做法
（一）烟叶公司企业文化的沿革
xx省烟草烟叶公司成立于1982年，最初称为昆明烟叶复烤二厂，隶属xx省烟草公司。20余年的发展积淀，必然对公司的企业文化形成深远影响。公司的发展，大致可分为四个阶段。
1.1982年－1993年
艰苦创业，奠定基础 2.1993年－1998年
扩大规模，技术革新 3.1998年－2005年
高速发展，效益攀升 4.2006年－以后
二次创业，打造一流
在每一个阶段都陆续形成了一些企业理念文化，并在特定的时期对企业的发展起到一定的导向、凝聚和激励作用。
—4— 企业建立之初，一切方兴未艾，又是艰苦创业期，加之第一任领导是军人出身，便提出“领导带头，身先士卒”的理念和“又节约又勤俭”的口号。同时代提出的还有当时社会上比较流行的如“安全第一”、“时间就是金钱”等等理念。进入企业发展的第二阶段，公司提出了“人本管理”的思想，企业领导还曾就此撰写了《企业管理源于对人的管理》的论文；
这一阶段企业开始注重企业的形象设计，并设计了寓意“展开烟叶金色的翅膀，托起xx卷烟工业的支柱”的企业形象口号。不久，国家局提出烟草行业统一标识，该企业标识不再作为对外宣传使用，新任领导又提出了“让松开的五指握成一个有力的拳头”的观念，后来又提出了“改革促发展，管理求效益，心中有客户，精诚铸信誉”20字理念。企业进入高速发展的第三阶段，随着国际合作的深入和买方市场的形成，公司领导意识到服务与质量的重要性，于2003年提出“服务、诚信、质量、管理”的经营理念；
“以人为本，精细管理”的管理理念也在这一时期推出；
同时在党务工作方面提出以“五个一工程”（建设好一个班子，培养好一支队伍，创造好一个环境，树立好一个正气，创造一个学习型、创新型、效益型企业）为核心，建立健全“四个机制”（学习机制、决策机制、干部任用
—5— 机制、监督机制），培养“四支队伍”（经营管理队伍、科技研发队伍、思想政工队伍、岗位技能队伍）等等。进入企业的第四阶段，即二次创业阶段，节约理念再次被强化，“节能降耗，增收节支”、“在发展中节约，在节约中发展”、“居安思危、居安思进”等等提法出现在公司的各个角落；
06年年初，公司又提出创建“五个一流”的发展目标。
（二）当前，根据国家局及省局(公司)对企业文化建设的指导意见,xx省烟草烟叶公司企业文化建设试点工作在公司领导的高度重视下,在各部门和全体员工的积极努力下,分工明确,工作到位,进展顺利。在经历了项目启动、调研诊断、构建实施、完善提升四个阶段后，现已形成了以“链合”为主题的战略文化体系，可将其简要概括为“1365”框架。与此同时也提出了“12345”的企业发展战略思路。按照《xx省烟草烟叶公司企业文化建设试点实施方案》,通过企业诊断及文化体系全面设计工作，已完成云叶《企业文化诊断报告》、《企业文化建设实施与维护方案》、《企业文化手册》、《企业文化发展规划》等文化建设成果，并于2006年12月26——27日成功参加了全国烟草行业第二次企业文化建设工作会议暨政研会秘书长会议，现将公司企业文化工作具体做法介绍
—6— 如下：
1、审时度势、领导商榷、融入氛围。公司于2006年5月底召开的第七届二次职工代表大会上对公司企业文化建设的开展作为提案提出，使得全司干部职工对企业文化有了初步的认识。
2、成立机构、明确责任、加强领导。2006年6月底，公司被确立为企业文化试点单位。7月初，为确保试点工作的圆满完成，公司成立了企业文化建设试点工作领导小组、执行小组，聘请专家咨询组，并设立企业文化建设办公室（抽调6名工作人员），大力开展企业文化建设宣贯工作，从组织机构和人员配置上确保企业文化建设工作的顺利开展。
3、制定《方案》、统领全局、有序推进。为确保企业文化建设工作的顺利、有序开展，紧密结合公司实际，公司制定了《xx省烟草烟叶公司企业文化建设试点实施方案》，对公司企业文化建设做出总体安排部署。每一阶段又提出了具体的任务目标，并量化到责任人，以公司党委的名义发文至各支部和部门。
4、创办刊物，加大宣传。为统一全司员工的思想认识，加大对企业文化建设试点工作的宣传报道，企业文化建设办
—7— 公室创办了《云叶文化》简报，开辟了四个栏目，分别是“理论传播、典型交流、体验文化、工作动态”。每周一期分别报送到省局（公司）办公室、政工处，并发至公司各支部、部门、作业区、班组，现已编发至第三十二期。同时各部门充分利用宣传栏、黑板报等文化宣传阵地，围绕企业文化建设的理论知识以及“大讨论”的精彩文章等进行了形式多样的广泛宣传，使企业文化建设工作得到多渠道、多载体、全方位的宣传报道。
5、专题培训，提高认识。7月26日，公司举行企业文化建设试点启动仪式。邀请到国家局有关领导，省局温组长和咨询公司专家到会指导。专家组针对企业文化建设作了三个专题辅导讲座，在职工中引起较大反响，为进一步提高认识、统一思想奠定了坚实基础。此次启动仪式组织周密，议程紧凑，隆重简朴，达到了预期的效果。通过启动仪式，不仅在形式上拉开了企业文化建设的序幕，更重要的是在广大员工的思想认识上打上了企业文化建设的烙印，激发了大家参与企业文化建设的热情与经营管理的创新精神，对公司来说具有里程碑的纪念意义。
6、深入访谈，把脉问诊。为文化诊断掌握第一手资料，
—8— 分别拟定访谈提纲，对公司决策层领导、中层干部、职工代表及部分烟区、烟厂、外商代表进行访谈和问卷调查。通过各阶层访谈，咨询小组较全面地了解到公司的发展历史以及各阶层对企业文化的认知和期望，对企业全员的精神风貌产生轮廓性印象，为诊断工作奠定了良好的基础，并编写了《各阶层访谈工作小结》。与此同时，为构建具有公司特色的企业文化，公司举行了高层领导座谈会，并到国家局向司、局领导和有关专家进行交流沟通，就企业文化建设的主题达成了共识，为企业文化主题定位和文化体系构建确定了方向，从而确保企业文化建设工作顺利开展。
7、问卷调查，共商发展。在通过访谈了解情况的基础上，咨询小组有针对性地进行调查问卷的设计，围绕企业文化的历史、现状、未来三方面，从企业文化地位与作用、企业理念文化、企业行为文化、企业形象文化、企业文化传播、企业文化氛围、企业文化未来期望、企业文化关注八个维度进行设计，旨在更全面地了解和评估企业文化的整体水平。问卷调查较好地实现了咨询小组的设计初衷，使之对公司的企业文化建设整体情况了解得更为全面客观，其中对企业核心文化理念的征集，更为企业文化理念体系的设计提供了认
—9— 知、认同基础。
8、全员讨论，形成氛围。为进一步牢固树立“两个至上”的行业共同价值观，切实增强全体职工的危机感、使命感和责任感，充分认识烟叶公司当前面临的形势和发展机遇，把全体职工的思想统一到公司的发展战略部署上来，有力推动企业文化建设全员参与，激发员工主动性和创造性，为公司发展奠定良好开局，公司从8月份开始由各支部分期承办，在全体员工中开展了践行“‘两个至上’在岗位”主题实践活动之“战略机遇期：形势、任务与文化构建”大讨论活动。“大讨论”活动围绕“当前复烤企业面临的形势和机遇”、“如何践行‘两个至上’在岗位”、“我们离一流有多远”三个主题展开讨论。每一个专题大讨论，分为个人准备、部门交流、公司演讲、总结表彰四个步骤进行。目前已分别由团委、原料部、复烤部、质监部、安保部、运输部等多个部门组织举办了“大讨论”活动。由“大讨论”引出了各支部或部门开展的一系列有益活动。如开展“五个一流”在岗位的活动；
开展“讲责任、讲诚信、讲绩效、讲奉献”的“四讲”活动；
开展“知荣耻、讲正气、树新风、促和谐”为主题的活动；
开展“节能降耗、增收节支从我做起”的活动；
开展健康向上、催人奋进的演讲比赛及文体活动，
—10— 取得了良好的效果。通过全员参与，气氛活跃的“大讨论”活动的开展，营造了浓厚的文化氛围，更加统一了广大干部职工对形势、任务的认识。
9、上下结合，形成体系。公司企业文化建设办公室和专家咨询组在前期工作基础上，根据企业有关资料、各阶层访谈小结和问卷结果等材料的分析、梳理汇总，拟写了《企业文化诊断报告》、《云叶企业文化建设实施与维护方案》、《云叶企业文化发展规划》、《云叶企业文化手册》、《目视管理系统设计方案》、《xx省烟草烟叶公司员工行为准则》、《xx省烟草烟叶公司员工道德规范》、《VI识别系统设计方案》、《员工手册》等讨论稿，讨论稿经过公司领导的多次座谈讨论商榷及三上三下地组织各部门全体职工献言献策、补充完善，在吸纳全员意见和建议的基础上形成正式文本，构建了云叶公司企业文化体系的框架。
10、精心筹备，参会展示。在企业文化建设的整个过程中，得到了省局（公司）政工处的大力支持与帮助，并有幸获得了参加于2006年12月26—27日国家局在北京召开的“全国烟草行业第二次企业文化建设工作会议暨政研会秘书长会议”的机会。在整个企业文化展示展览会的筹备过程中，
—11— 文建办全体人员群策群力，以严谨的工作态度，精心组织展示会上所需参展的各项材料，反复校验。对《企业文化手册》、《xx省烟草烟叶公司企业文化发展规划（2006－2008）》、企业文化宣传片《云起南天 志合高远——xx省烟草烟叶公司“链合”文化解读》与咨询公司就修改意见进行反复交涉，从整体版面设计到文字内容的字斟句酌，几易其稿，最终形成正式文本。公司在这次展位设计上别具一格，以整体制作的手段用红土高原本色突显了公司的地域特色、文化背景以及丰富的内涵。新颖的风格，独特的制作等诸多特点吸引了众多参观者驻足，在这次展示会上取得了良好的收效。
11、定位准确，得到肯定。在此次“全国烟草行业第二次企业文化建设工作会议暨政研会秘书长会议”上，公司的“链合”战略文化体系建设得到了国家局、省局领导的高度肯定，认为公司企业文化建设工作的开展能够结合当前实际及今后的工作思路，定位准确。
（三）取得的成果
目前已取得的主要成果有：
1、主题定位
⑴诊断报告已完成。《xx省烟草烟叶公司企业文化诊断
—12— 报告》对公司的企业文化进行了整体评估，对公司存在的主要问题作了深入、准确的剖析和评判，得出了基本结论，提出了改进方向和文化体系构建思路。
⑵《xx省烟草烟叶公司企业文化建设实施与维护方案》、《xx省烟草烟叶公司企业文化发展规划》已完成。《企业文化发展规划（2006——2008年）》用新的文化发展观阐明企业文化发展的地位和作用，文化发展的方向，文化发展的动力，文化发展的思路，文化发展的格局以及文化发展目标等问题，籍此指导公司的二次创业，打造一流企业战略目标的实践。其中发展思路体现了较强的创新思维，即：抓住一个机遇；
夯实两个基础；
占领三个高地；
实现四个创新；
打造五个一流。同时强调，企业文化重在建设，贵在落实，全面推进企业文化建设不仅要建立具有企业特色的文化体系，更重要的是建立与之相匹配的保障措施，才能使企业文化落地生根。还创新性地提出了企业文化评估的指导原则、体系构成和评估方法，为企业文化管理提供了实践途径。
⑶“链合”战略文化体系已初步构建。企业文化体系的构建，必须立足于三个结合，破解两大难题。首先，企业文化体系与社会主义市场经济体制结合；
其次，企业文化体系与
—13— 重要战略机遇期结合；
其三，企业文化体系与企业发展战略结合。破解两大难题：一是企业文化引导企业战略选择；
二是企业文化支撑企业做精做强，持续发展。在此基础上，公司构建了以“链合”为主题的战略文化体系，可简要概括为“1365”框架。具体内容包括：“一链”，即价值链。它包含价值的商品属性（价值与使用价值）、社会属性（价值观念和价值取向）、价值主体（烟农、用户、国家、企业、员工）、价值创新（为各价值主体创造利润）。“链”是战略文化的定位：即公司在行业价值链中所处的地位与作用，也是战略文化的根（即各价值主体共同创新发展模式，共享联合发展价值成果）。“三合”，即融合、竞合、整合。“三合”是战略文化的实现途径或手段（即融合实现大价值、竞合实现大突破、整合实现大发展）。“六大战略”，即企业发展战略、团队人才战略、产品品牌战略、核心技术战略、市场营销战略、文化传播战略。“六大战略”是战略文化的支撑或柱石（即通过实施六大战略，做精做强主业，保持平稳发展）。“五个一流”，即一流的团队、一流的服务、一流的技术、一流的产品、一流的管理。“五个一流”是战略文化的基本出发点和根本归宿。
2、理念文化
—14— 云叶企业文化核心理念经过全司职工参与讨论提炼勾勒出来，文建办和专家组根据各条理念提出的思路，相应的给每条理念附上了基本要点的解读，其具体内容为：
企业愿景：造就国际一流的烟叶供应企业；
企业宗旨：服务行业 奉献社会；
企业使命：与时代共进 与顾客共荣 与员工共享；
企业精神：知行合一 敢为人先；
企业价值观：维护烟农利益 维护客户利益；
企业形象口号：云起南天 志合高远；
企业管理理念：人为本 高标准 严细实 零缺陷；
企业经营理念：服务 诚信 质量 管理。
3、制度文化
制度文化已基本建立。如《xx省烟草烟叶公司员工行为准则》、《xx省烟草烟叶公司员工道德规范》的制定。根据企业文化建设的总体部署，公司依据国烟办综[2005]31号《关于烟草工业劳动定额定员打叶复烤（试行）的通知》完善了核岗定员、绩效考核等基础工作。
随着“绩效考核”的实行，我们已经取得了一定成绩，员工的积极性和责任感发生了很大改观，企业绩效考核的从无
—15— 到有，从有到完善，是企业员工和管理层逐步接受的过程，绩效考核只是推动企业管理全面提升的一种手段，随着尝试和探索的不断深入，兼顾客观性、公正性和科学性的考核方案也将会加速出台。
4、行为文化
行为文化已基本规范，如《云叶员工道德规范》、《云叶员工行为准则》、《员工手册》等已经全员讨论通过。其中，《云叶员工道德规范》体现社会主义荣辱观，把社会主义荣辱观的基本要求贯穿到企业各项制度的制定和执行过程中，渗透到企业管理之中，加强了思想道德建设。
5、形象文化
⑴文建办和专家咨询组根据公司机构设置并结合部门实际，围绕各部门的工作职能及职工岗位职责提炼了目视管理系统理念，细化拟写了《云叶企业目视管理系统设计方案》，利用形象直观而鲜明的视觉感知转换为思想上的制度，它既是精神文化得以落实的保证，又是制度文化理念与实践契合的保证，更是由制度管人向文化管人的新跨越。现已在公司各部门、科室正式悬挂。
⑵《企业文化手册》、《企业文化发展规划》印刷制成并
—16— 发放到全体员工手中，做到人手一本。《企业文化手册》对企业文化基本框架、理念文化体系、战略文化体系等作了高度精辟的概括，在总体设计上按照提出理念、理念诠释和案例分析三位一体的构思，使《文化手册》简明精炼、详实具体，突出了设计思路的独特性。职工人手一本，便于加深对公司企业文化建设的认知、认可。
⑶VI识别系统设计方案已敲定并制作成册，规范了企业的形象宣传。
三、开展企业文化建设的经验与体会
（一）经验
企业文化建设必须坚持加强领导、专家咨询、全员参与、扎实推进、层层落实。
1、领导重视是关键
在国家局、省局公司关于企业文化建设一系列文件下发后，公司领导高度重视，抽调人员与政工部人员、专家咨询组组建了专门机构，从组织保障、人员配置和工作经费上确保企业文化建设的顺利开展，并且在企业文化的构建过程中，公司领导班子成员积极参与到座谈、讨论、决策等全过程之中，为企业文化建设提供了前瞻性和全局性的指导，真
—17— 正成为企业文化建设工程的策划人和总指挥。
2、专家咨询是保证
根据企业文化建设试点工作的经验，为确保公司企业文化建设试点工作的圆满完成，公司聘请了专家咨询组，并且根据国家局《中国烟草行业企业文化建设纲要》和省局云烟党[2006]46号文件《中共xx省烟草专卖局党组印发＜关于在全省系统开展企业文化建设的实施意见＞的通知》精神，专家咨询组紧密结合我司实际，参与制定了《xx省烟草烟叶公司企业文化建设总体方案》，同时咨询组进驻企业熟悉环境，通过收集、研判企业内部资料信息等一系列活动对企业的文化现状进行把脉诊断，从而理清了企业发展思路，为构建企业文化体系提供了有力支持。
3、全员参与是基础
在公司开展企业文化建设试点工作以来，公司职工自上而下都表现出了高度的重视和热情，并积极参与到其中。8月27日会议，专家咨询组第一次提出了企业的核心理念以及目视管理系统方案，由企业文建办的工作人员向各支部进行宣传，由各支部组织全体职工进行讨论，并提出自己的修改意见，之后又将意见反馈到文建办，再由文建办成员与专
—18— 家组进行讨论和研究，经过这样三上三下，反复交涉，最终达到了领导满意、员工认可、各方称赞的文化体系。在先后举办的几次大讨论活动中，各支部职工在支部领导的带领下也认真的组织和参与，使得活动开办得有声有色，营造了浓厚的文化氛围。
4、落地生根是目的
在做到坚持加强领导、专家咨询、全员参与的基础上，要按照企业文化发展规划，扎实有效地推进企业文化建设，实现企业文化建设真正落地，构建一个文化体系，使企业文化由虚到实；
完善一套企业制度，使企业文化由弱到强；
建立一个长效机制，使企业文化由创到管；
形成一种文化氛围，使企业文化由说到做；
树立一个良好形象，使企业文化由内到外。
（二）体会
在层层落实的企业文化建设工作中，公司的企业文化建设取得了卓有成效的进展，公司的文化与经济不再是“两张皮”，优秀的企业文化不断推动公司的发展壮大。另外，从我公司开展企业文化的实际情况看，企业文化建设必须做到以下四个结合：
—19—
1、理念文化建设要与企业发展战略结合
2、行为文化建设要与打造企业核心竞争力结合
3、制度文化建设要与提高执行力和文化管人结合
4、形象文化建设要与提高企业知名度结合
（三）存在的不足
在今后的企业文化建设工作中要坚持做到四个贴近、四个进入：贴近生产、贴近经营、贴近管理、贴近改革；
进入班子、进入班组、进入现场、进入市场。
四、下一步打算
（一）以文化大讲堂为平台 全面推进战略文化 继续以“文化大讲堂”为平台，深入开展“‘两个至上’在岗位”主题实践活动大讨论。07年“大讨论”活动主题定位为“六大战略、赢在执行”。战略具有全局性、方向性、长远性和根本性，是全司上下达成共识、形成合力、引领发展的行动纲领。六大战略，不仅是“链合”战略文化体系的支撑，也是引领云叶公司“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的行动纲领，又是实现融合、竞合、整合的前提和基础。因此，07年要把实施“六大战略”摆在更加突出的位置，制定切实可行的方案，扎实有效地推进，并以此推动技术创新、服务创
—20— 新、机制创新和管理创新，为公司加快发展，做大做强奠定坚实的基础。
（二）加强宣传，使企业文化建设落地生根。继续对公司企业文化体系进行全面宣传贯彻，保证企业文化建设成果在公司落地生根。以此凝聚人心，鼓舞士气，引领发展，使企业理念、精神、口号等固化在职工的心中、脑中。
（三）面向未来，扎实推进企业文化建设工作。烟叶公司企业文化建设工作才刚刚起步，今后的路还漫长，我们会按照国家局提出的当前和今后一个时期行业文化建设的总体目标：从试点引导转向全面推进，建立健全行业企业文化的架构体系、评价体系和激励机制，保证企业的决策行为、经营行为和员工行为（简称“1213”，即一个推进、两个体系、一个机制、三个保证）而前行，为促进企业改革和发展，提高企业核心竞争力，提供坚强有力的文化支撑。
—21—
企业文化建设在本质上是员工文化建设
──关于宝钢股份企业文化建设的点评
徐正初
《思想政治工作研究通讯》连续两期刊登了宝钢股份公司开展员工文化建设的做法，读来颇有感触。
进入新世纪以来，企业文化的新一轮热潮已经掀起，但相当多的单位在推进企业文化建设的过程中，往往存在着"重理念"、"轻人文"的现象，只重视企业理念的创新，求新奇、求美感、求震撼，而忽视了理念背后的人文支撑，看不到一个理念离开了具体的队伍、具体的人员，离开了企业改革发展的实际进程，就不成其为理念，只是一个空洞的文字堆砌和语音组合之物。就我个人的考察而言，目前有相当一部分的企业在推进文化建设的过程中存在着这种倾向。分析其原因，是对企业文化建设的"真谛"缺乏科学认识。
企业文化是什么？企业文化建设"建"的是什么？在新一轮企业文化建设高潮掀起之时，搞清楚这些基本概念有着极其重要的作用。我一般用四句话来概括对企业文化概念的把握：企业文化是一种管理理论，是一种以人为本的管理理论，是一种以团队人为本的管理理论，是一种以团队人价值共识为本的管理理论。就我对企业文化的认识而言，企业文化本质上是企业员工文化，因此搞文化建设，员工队伍（包括经营层、管理层和操作层）是重中之重。推进企业文化建设，说得简单一点，就是将企业提炼概括的理念，运用包括管理和制度在内的各种途径方法，使之最终转化为员工在岗位上的自觉行动。理念推出重在员工的共识，员工共识的目的是形成共同行动，这就是文化建设的作用和功能，也是文化建设的实质和标的，是企业文化建设的"真谛"。
重视企业团队建设，形成企业团队合力，这是企业文化建设必须遵循的基本规则，也是中外企业文化建设共同遵循的基本要求。前两年，上海工业系统为了提升企业经营者的思路和眼界，邀请一部分国际著名企业家到上海作报告，一位国外大企业的董事长在回答"您每天做的最主要的工作是什么"的提问时，直截了当地回答：是协调，上下左右人际关系的协调，就是你们讲的企业文化。这个回答出乎在场人的预料，董事长不是领导决策的吗？怎么会把协调作为第一位的工作？然而，当我们从本原的角度思考企业管理的时候，就会明了其内在的道理。管理企业简单地概述就是对企业的各类要素──人财物等的合理配置和优化组合，其中人在各生产要素中起着决定性的作用；
什么时候企业把员工的价值追求真正统一起来了，把员工的积极性、能动性真正调动起来了，把人力资源开发真正落到实处，企业的运行和发展就有了基本保证和内在动力。企业文化理论和实践之所以受到理论界和企业界的广泛重视和积极推广，其原因就在于抓住了企业管理中人这个重要因素，抓住了企业管理的第一环节，起到了牵一发而动全身的作用。
宝钢股份把企业文化建设定位于员工文化建设，以人力资源──企业的第一资源开发作为抓手，创新建设思路，设计建设载体，推进建设进程，体现了宝钢股份文化建设的特色，也反映出宝钢人敢于迎着困难上的精神风貌。把文化建设定位于员工文化，这不是捷径，而是一条漫漫长路，需要极大的耐心和毅力。企业文化建设的切入点有许多，可以从形成理念系统着手，也可以从建立形象标识入手，或从改善硬件条件做起，一系列的载体途径中，唯有以抓队伍为切入点的难度系数最高。一方面，员工队伍建设作为一项群体性建设，工作对象面广量大，工作内容丰富多样，工作难度很高；
另一方面，员工队伍建设是一个动态概念，随着企业发展、改革深化而不断推出新的内容和要求，具有与时俱进性。因此，抓员工文化建设是一项"长期投资"，来不得半点的浮躁冒进和急功近利。然而，这项投资又是回报最为
丰厚的投资。只要坚持数年，始终不渝地抓好素质工程建设，统一员工的价值理念，规范队伍的基本行为，提升各个岗位的操作技能，有效调动各级各层员工的主动性和创造性，形成企业在文化层面的积累和沉淀，就一定能为企业的发展带来巨大的精神动力和智力支持。我想在企业文化建设中也要发扬知难而上、敢为人先、永攀高峰的精神；
反之，只会降低文化建设的层次。
宝钢股份的员工文化建设不仅为我们提供了企业文化建设的一种思路，也为我们提供了开展员工文化建设的有效途径。比如，以企业的快速发展和一流目标吸引员工，用参与重大项目和工程建设鼓励员工，建立"赛马"型用人机制激励员工，搭建良好的学习培训平台服务员工，营造积极向上的企业环境氛围熏陶员工，等等。但最引起我关注的是宝钢股份员工文化建设的一个基本理念：员工文化建设不是扼杀员工个体的理想和追求，而是要把这种个体的价值追求融合到集体的事业之中。这是企业文化建设进程中需要认真对待和处理的一对基本范畴，也是新世纪新一轮企业文化建设亟待解决的问题。企业文化建设中的理念共识，不能解释和理解为听话与顺从；
深化员工文化建设也不是为了造就一支失缺个性和缺乏理想信念的队伍。在一个企业中，员工队伍越具有个性，其个性的释放越有空间，预示着这支队伍越具有战斗力。很难想象一支墨守成规、暮气沉沉、缺乏情趣和想象力的队伍能创造奇迹。为此，企业在加强严格管理的同时，一定要推行民主管理，体现人文关怀，让更多的员工参与到企业方方面面的工作之中，让他们在享受成功和喜悦中，增强信心和决心，团结一致，协调步骤，群力而为，共同把企业的事情做好，在实现集体的奋斗目标的进程中，展示个体的精神风貌和人生风采。
徐正初（市委宣传部宣传处处长、市思研会秘书长、市企业文化促进会秘书长）
摘自《思想政治工作研究通讯》2003年第12期
文章标题：企业循环经济建设工作方案
一、公司基本情况
板材有限责任公司隶属于集团有限公司，年产八万立方米中（高）密度纤维板项目，引进具有国际领先水平的奥地利安德里茨公司生产的热磨机，配套先进木片洗涤系统和上海人造板机厂生产的主线设备，全自动化生产,总投资7500万元,年产值1.3亿元.利润1200万元.做到社会效
益、生态效益、环境效益的统一。中（高）密度纤维板是用木材三剩物和次小薪材作为主原料，采用干法生产工艺，生产8-25mm中(高)密度纤维板，设计年产量为八万立方米。中密度纤维板的性能接近于天然木材，而且幅面大，厚度尺寸范围广，无天然木材的缺陷，结构均匀，密度适中，因此可以加工各种异型的边缘，不需封边处理，可直接涂饰。还可以进行表面雕刻镂铣或加工成各种线条，能得到各种设计造型效果。国内外对中密度纤维的需求量大,市场广阔。
二、发展循环经济的工作基础近年来国家对生态环境保护力度加大，实行了封山育林，使木材供求关系更为紧张。因此，国家把发展人造板工业列入重点产业，提高木材的综合利用，走可持续发展之路。中（高）密度纤维板（MDF、HDF）是用木材三剩物和次小薪材作为主原料，由木纤维及粘合剂压制而成，具有高强度，易加工，经济实惠等特点，广泛应用于家具制造业、建筑业、家用电器、船舶、车辆、室内复合强化地板及室外公共设施等领域。随着国家对环保的重视，森林砍伐的限制越来越严，中（高）密度纤维板的性能接近于天然木材，而且幅面大，厚度尺寸范围广，无天然木材的缺陷，结构均匀，密度适中，因此可以加工各种异型的边缘，国内外对中密度纤维板的需求将越来越大。根据国家林业局的调查预测，到2010年全国木材需要量27000万立方米，而木材计划产量只有21000万立方米，尚缺6000万立方米。这一缺口中的绝大部分领先发展人造板来弥补，而中（高）密度纤维板是人造板发展的主要产品，所以，中（高）密度纤维板的发展空间必将加大，增大其市场需求。我公司生产的中（高）密度纤维板的主要原料为采伐剩余物、加工剩余物、次小薪材，属于资源综合利用项目，年消耗原料近15万吨。生产中的废料边条、砂光粉、木片碎料都可以回收利用，木片碎料和边角料可以用于复合材料的原料，用于生产复合材料；
木片碎料、板条、砂光粉不能使用的，可以做为本厂热能中心的燃料，为干燥系统和热压系统提供部分热能。全部废料不会有一点浪费，完全发挥其作用。在外部环境处理上，对主工艺管道采用全封闭二次除尘，确保粉尘排放低于国家一类地区排放标准。
三、发展循环经济的指导思想和目标公司将在可持续发展的思想指导下，按照节约、清洁生产和循环利用的方针，对原料及废弃物实行综合利用的方式来运行。对“三废”的处理：废水：中（高）密度纤维板生产线为干法生产工艺，基本无工艺废水。少量废水主要来源于木片洗涤和热磨制浆。热磨机进料螺旋挤出水和木片洗涤水混合，经过强化物化处理，除去悬浮物、泥沙、树皮、细小木削等物体后，采用暴气和生物转盘，降低废水浓度。经过处理的水全部回用于木片洗涤，废水为零排放。废气：中（高）密度纤维板生产过程中，无有害气体产生，故无废气排放。产品的原料脲醛树脂胶中含有甲醛，脲醛树脂胶在制作过程中加入甲醛捕捉剂，在中（高）密度纤维板生产过程的热压阶段，脲痊树脂完全固化，游离甲醛含量很底，产品可以达到欧洲E1标准，甲醛释放量小于9mg/100g.不会对环境造成危害。噪音：本项目备料工段削片过程中有噪音产生，在设备订购过程中增加了消声装置，同时在厂房设计中采用了吸音泡沫墙体来解决，噪声能控制在国家环保标准之内。粉尘：热磨后经过干燥的纤维采用封闭式风力输送，空气和纤维在高效旋风分离器中进行一次分离，之后尾气在经过国内最先进的文登风机厂生产的高效脉冲式布袋除尘器，将粉尘分离后再将净化空气排入大气中，称为“0”排放，其粉尘含量低于国家120mg/m3空气的标准要求。其它无污染点，各项指标均符合环保要求。
四、主要任务和工作重点为确保目标的实现，使其设备发挥设计能力，达到设计目标。首先，对原料的选材上，把住原料的质量关，提高原料的有效利用量，减少原料中杂质的含量。从而减少水洗环节方面废水的排放量，以此提高对水的利用率，确保废水的零排放。其次，在对废气、噪音的控制上，从技术上，不断改进脲醛树脂胶的配方，在制作过程中加入甲醛捕捉剂，使甲醛释放量小于国家环境保护标准；
设备在订购时增加了消音装置，同时在厂房设计中也采用了吸音泡沫墙体来解决，使噪音完全控制在国家规定的标准内。再次，在粉尘处理方面，车间内部采用吸尘系统，利用全封闭式风力输送管道，吸
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
企业文化品牌建设
第一篇：企业文化和品牌文化建设
天津工业大学 《企业文化》结课论文
姓名学号 88学院工商学院专业工商管理成绩 2014年12月22日 企业文化和品牌文化建设
摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。
关键字：企业文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建设
企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所 2
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。
在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。
2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。
3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。
企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。
企业文化构建要注意以下问题：
1.企业文化一定要表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。
2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。
3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展
4.企业文化一般包括以下要素：企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。
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5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；
企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减
少，使销售额稳定，利润的上升；
综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。
对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。
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品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体；
品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。
在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：
2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品
牌的知名度，让我们知道这个品牌；
品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；
在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。
3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。
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4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。
5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。
总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；
品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地
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