在市直机关、办公厅妇工委和市信息中心的直接领导下，2008年我处积极开展巾帼文明岗创建工作，坚持从零做起，齐心协力，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，努力做好各项创建工作，现总结汇报如下：
一、岗位基本情况
信息中心信息资源处现有工作人员9人，女职工6人，占66.7%。处长许青、副处长程玲均为女同志。程玲、王菊还担任信息中心工会的女工委员和宣传委员。
信息资源处的主要职责：一是负责市政府门户网站的信息维护和日常运行工作;二是参与全市电子政务信息资源的开发利用；三是参与编制市政府门户网站信息内容目录及承担部分信息的采发；四是负责全市政务信息公开工作的技术支持。
市政府网站的建设是市信息中心的重点工作之一，信息资源处具体负责组织网站各项工作任务的实施。网站开通以来，访问量已达到936万次，连续6年被评为国家、省、市级优秀政府网站。**市政府门户网站经过数次改版升级，目前设立了走进**、政务公开、在线办事、网上互动、公共服务、政府网群等６个一级栏目，以及居民、企事业、投资者、旅游者、三农、公务员等６个频道。网站累计发表文章页131600页。2007年中国政府网站绩效评估中，**市政府门户网站在333个地市级网站列第14位（前20位是先进单位）；2007年，**市政府门户网站被**市信息产业局和**市信息网络协会评为“**优秀政务网站”；在中国社会科学院信息化研究中心与国脉互联政府网站评测研究中心举办的第二届（2007）中国特色政府网站评选中获得“特色与创新提名奖”；许青同志被评为2007年度**市网站建设先进个人。
二、爱岗敬业，扎实开展巾帼文明岗创建活动
（一）抓好创建工作的组织落实
在上级和中心领导的重视、支持下，我们扎扎实实地开展了巾帼文明岗创建工作。5月份办公厅妇工委组织了巾帼文明示范岗负责人培训班，听取了市直机关妇工委梁主任、办公厅曹主任就开展创建工作分别作的指示和省级文明岗经验介绍，使我们既感到肩上的担子很重，又进一步增强了做好创建工作的信心。信息中心领导对创建活动高度重视，项军主任、黄澜副主任专题听取了汇报并明确要求要把创建活动与政府网站绩效创优结合起来，作为中心的一项工作抓好落实。结合信息中心及信息资源处的工作实际成立了由黄澜为组长，许青、程玲为副组长的创建工作领导小组，确定了岗位目标和争创口号；并报送了争创市级巾帼文明岗优质服务承诺书。我们提出的争创目标是：“通过我们的工作，使网站绩效水平较去年有明显提高。”
（二）注重政治理论学习，提高职业道德水平
我们认识到创建工作要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。我们结合办公厅、中心组织的政治活动和一系列政治学习在职工中开展“四自”即“自尊、自信、自立、自强”和“四有”即“有理想、有道德、有文化、有纪律”教育，全处同志的政治业务素质得到了普遍提高。结合学习十七大精神，中心党支部成员以十七大报告辅导为内容先后组织了4次党课学习。通过学习，促进了思想、作风建设，对构建社会主义和谐社会、进一步解放思想等问题有了更深刻的认识。
四川发生大地震后，汶川地震灾情牵动着全处同志的心，力所能及地为灾区献出自己微薄的力量。我们及时在政府门户网站上报道市委、市政府对抗震救灾工作的部署以及全市人民抗震救灾的积极行动。在网站显著位置设立了“不讲代价不计条件全力支持灾区”的专题栏目。全国哀悼日期间，为了表达对遇难同胞的哀思，将政府门户网站的主色调调整为黑白色。想灾区之所想，急灾区之所急，全处同志都主动地多次以各种方式为灾区捐款。虞琦同志还在网上进行了捐助。
（三）以创建活动为推动，积极做好各项工作
1、推动信息公开条例的实施
去年10月以来，为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极推进我市电子政务建设，推进政府信息公开的规范化进程。我们着手做了大量准备工作。专门请省政府办公厅负责信息公开工作的领导就贯彻落实条例进行辅导，与8家全国知名公司就实现政府信息公开进行了技术上的交流。目前，**市政府信息公开系统平台已经搭建，7月中旬我们对69个政府部门和10个县（市）区信息资源整理和技术方面做了培训，目前这项工作正在进行。
2、加强对政府网站群的督促检查
5月2日**日报就市政府系统部分部门网站落实政府信息公开条例方面存在的问题进行了报道。办公厅领导非常重视，5月3日召开了情况通报会，布置整改工作。我们按照领导的要求和中心的部署5月27日、6月25日分别对全市69个部门网站和10个县（市）区政府网站进行了检查，内容涉及网站通畅性、栏目可用性、信息完整性、信息及时性等四个方面的情况。并将检查结果及时向领导汇报并通知部门。经过两个多月的努力，市政府系统部门网站有了明显提升，网站通畅性达到97%以上，有9个部门进行了改版，公安局网站改版后，在线办事能力有较大提高，省市新闻媒体进行了报道，推动了全市电子政务和政府网站群的建设。
3、细化在线服务办事事项
对照国务院办公厅所确定的政府网站测评标准，借鉴国际上电子政务发展的趋势，我们对15个与公众和企业密切相关的重点部门信息资源进行梳理，进而细化民生、企业基本办事领域的服务。按照法律法规及单位职能，15个部门共梳理出7200条办事事项，同时需要部门对每一事项逐一确认，对办事资源进行细化，力争10月份政府网站实现公民、企业网上办事的场景化服务。这将实现在线办事理念和服务水平的提升。
4、切实保障门户网站运行维护
目前，我们在网站运行维护方面做的主要工作有：一是全年不间断维护信息，即节假日、休息日不间断，工作日随时接收随时加载不间断，上半年政府门户网站信息加载维护150个栏目，近2万条信息。市政府门户网站社会影响力、公众参与面不断扩大，今年上半年，政府各部门通过门户网站的公开信箱回复网民信件2259封，邮件的及时处理率达到90%以上。二是对“建言献策”栏目进行跟踪，今年上半年审核信息234余条，发布199余条。三是对“政务在线问答”栏目的前期准备、节目主持及后期完善，2007年以来共举办38期，有34个单位参与，回答网民问题700余个。四是做好内网《决策参考》栏目的信息维护工作， 1-6月份加载信息1176条。五是积极参与中经网“地区发展报告库”栏目的信息报送工作。每年报送信息近2m字节，其中包括**概况、政府工作报告、各季度经济运行分析以及**市投资环境等。承担这项工作的2名女同志被国家信息中心评为先进个人。六是积极参与全国省会和中心城市信息网络工作，开发各类信息资源，进行宏观经济数据交流和内部信息资料交换。陈欣同志被中国信息协会城市分会、全国省会和中心城市信息网络秘书处评为2007年度优秀通联员。
三、互助关爱竞赛，活动有声有色
结合岗位特点，我们开展了“五比五赛”争创活动，即“赛职业道德，比敬业精神；赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛社会奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比社会效益。”开展创建活动以来，全处同志立足政府门户网站建设，积极做好本职工作。
在创建工作中，我处开展以“通过我们的工作，使政府网站的绩效水平较去年有明显提高”为主题的岗位奉献活动。我们的口号是：“团结、敬业、服务、奉献”。虞琦同志是一位军嫂，孩子又小，在孩子和自己都生病的情况下坚持做好工作；许青同志孩子考学没有请一天假。全处同志工作中团结协作，生活上互相关爱。上半年陈欣、闻冬同志的父亲生病住院，她（他）们没有因此耽误工作，处里其他同志主动到医院去看望。在争创“巾帼文明岗”工作中，女职工积极性普遍提高，树立起了“自尊、自立、自主、自强”的风尚。信息资源处2007年被评为信息中心先进集体。
积极参加办公厅和中心组织的各项活动。虞琦同志参加了市直机关“三八”拔河比赛并取得了较好的成绩；王菊同志积极参加办公厅组织的舞蹈健身活动，多次参加各种演出。程玲、王菊认真组织信息中心工会的活动，张立群、闻冬积极参与，我们编排演出的小品连续两年在办公厅春节联欢晚会上受到好评。
需要说明的是我们女职工在工作中确实做到了巾帼不让须眉，但信息资源处是一个团结战斗的集体，我们所作的一切离不开男同志的支持和工作，我们取得的成绩是全处同志共同努力的结果。
我们按照办公厅和中心总的工作部署，适应形势发展的需要，在政府网站建设方面做了一些具体工作，取得了一定的成效。这些离不开领导和同志们的支持帮助，我们有信心在下半年把各项工作做得更好，完成全年的目标任务。