我代表**区商务局全体职工，就效能建设向社会郑重承诺：
一、规范审批事项。本局现保留的行政许可项目1项、非行政许可项目1项。对前来办理各项业务及审批手续的一律实行“一站”式服务。需呈报上级机关与当事人说明情况，待批复后即日通知，保证做到态度诚恳，服务热情。
二、实行费用全免。我局所有审批项目一律免费办理
三、提高工作效率。我局所有审批项目在全部材料审核无误后，一般在1个工作日办结。
四、坚持依法行政，加强市场整顿规范工作。严厉打击无证经营和制假售假等违法违规行为，做到公正执法、严格执法，发现一起查处一起，决不姑息迁就。
五、优化服务环境。加强与企业和服务对象的联系，及时解决其生产经营和投资过程中遇到的困难和问题，实行投资、经营全过程保姆式服务，并做到特事特办、急事急办。
六、严惩违规行为。坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生。对本局工作人员办事效率低下，违反限时办结制度，服务态度冷漠、生硬、蛮横，被投诉查实的，给予严肃处理。
欢迎广大市民对我局的承诺进行监督，我们的投诉举报电话是：8500266 8500265
**区商务局局长：